1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten als Besucher unserer Webseite (nachfolgend: Betroffener), um Ihnen eine funktionsfähige und besucherfreundliche Webseite sowie unsere Inhalte und Leistungen bereitstellen und erbringen zu können.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.

Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Datum und Uhrzeit der Anforderung
• Name der angeforderten Datei
• Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
• Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.)
• verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem
• vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners
• übertragene Datenmenge

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Besuchers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Besuchers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Besuchers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. m Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens dreißig Tagen der Fall.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

In unserem Onlineshop bieten wir Besuchern die Möglichkeit, die angebotenen Waren und Dienstleistungen – mit oder ohne Einrichtung eines Kundenkontos (siehe auch Ziff. VI. myKärcher-Account) – zu bestellen.

a) Bestellung ohne Kundenkonto

Bei einer Bestellung im Rahmen des Onlineshops werden die Daten abgefragt, die zur Ausführung und Abwicklung notwendig sind: Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift (Rechnungs- und ggf. abweichende Lieferanschrift). Ihre Daten werden nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet.

b) Bestellung mit Kundenkonto

Um Ihnen etwaige zukünftige Bestellungen zu erleichtern, bieten wir optional die Registrierung eines Kundenkontos an. Dazu können Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Passwort wählen, beides ermöglicht Ihnen bei einem späteren Einkauf ein einfacheres Login ohne erneute Dateneingabe. Wir speichern die von Ihnen eingegebenen Daten zur Einrichtung eines Kundenkontos, über das Ihre Bestellungen erfasst, ausgeführt und abgewickelt werden.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Da die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Besucher ist oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Soweit Sie Waren und Dienstleistungen ohne die Registrierung eines Kundenkontos bestellen, dient die Datenverarbeitung allein der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Die Registrierung eines Kundenkontos ermöglicht bzw. vereinfacht Ihnen gegebenenfalls die Nutzung zusätzlich bereitgestellter Funktionen, z.B. Online-Shop, Online Reparaturabwicklung und Registrierung für Testkunden-Datenbank. Die Daten werden auch beim Einsatz der von dem Besucher ausgewählten Funktionen verarbeitet.

4. Bonitätsprüfung

Im Rahmen von Bestellungen bzw. etwaigen Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 lit. f DSGVO vorliegt, prüft Kärcher Ihre Bonität. Dazu arbeiten wir mit der Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, zusammen, von der wir die dazu benötigten Daten erhalten. Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Geburtsdatum an die Creditreform Boniversum GmbH. Die Informationen gem. Art. 14 DSGVO zu der bei der Creditreform Boniversum GmbH stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie hier: https://www.boniversum.de/eu-dsgvo/

5. Weitergabe an Dritte

Gutscheinangebote der Sovendus GmbH: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online- Datenschutzhinweisen unter www.sovendus.de/datenschutz

6. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Dies ist für Bestellungen ohne Kundenkonto dann der Fall, wenn die Daten für die Durchführung des Vertrages nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir Ihre Daten grundsätzlich, solange Sie Ihr Kundenkonto aufrecht erhalten.

7. Löschmöglichkeit

Als Besucher haben sie jederzeit die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto aufzulösen, indem Sie in Ihrem myKärcher-Account die Funktion „Account löschen“ auswählen.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

8. Auftragsbearbeitung mit Dienstleistern

a) Beschreibung, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Zur Abwicklung der Kundenbestellung arbeiten wir mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Durchführung der abgeschlossenen Verträge ganz oder teilweise unterstützen. Bestimmte personenbezogene Daten werden gemäß den nachfolgenden Informationen an diese Dienstleister übermittelt.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Warenlieferung erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten leiten wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Falls Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir Sie darüber gesondert. Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung von Daten und Protokolldateien ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

c) Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden, um den Zweck zu erreichen, für den sie erhoben wurden.

9. Bezahlen mit Shopify

Im Rahmen unseres Bestellvorgangs nutzen wir das Shopsystem des Dienstleisters Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify“ genannt), zum Zweck des Hostings und der Anzeige des Online-Shops auf Grundlage der in unserem Auftrag durchgeführten Datenverarbeitung. Alle auf unserer Website erfassten Daten, die für die Bestellabwicklung erforderlich sind, werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Im Rahmen der oben genannten Dienstleistungen von Shopify können Daten auch an Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. oder Shopify (USA) Inc. zur Weiterverarbeitung übermittelt werden. Für den Fall, dass Daten an Shopify Inc. in Kanada übermittelt werden, gewährleistet der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie auf der folgenden Website: https://www.shopify.com/legal/privacy

Jegliche weitere Verarbeitung auf anderen als den oben genannten Servern erfolgt nur im Rahmen des unten angegebenen Umfangs.

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Soweit Sie Bestandskunde sind und bei der Erhebung Ihrer E-Mail Adresse und bei jeder Verwendung auf Ihr Widerspruchsrecht hingewiesen worden sind, verarbeiten wir Ihre uns vorliegenden Daten (Vor- und Nachname, E-Mailadresse) möglicherweise zur Evaluation Ihrer Zufriedenheit mit dem Service-, Vermittlungs- und Einkaufserlebnis bzw. unseren Produkten. Gegebenenfalls können Sie jederzeit den jeweiligen Hinweisen entsprechend widersprechen.

Kärcher nutzt Bazaarvoice für den Versand dieser Bewertungs-E-Mails und zur Verarbeitung der Bewertungen (Produkte und Onlineshop). Anbieter ist Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA. Hierzu erfolgt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Bazaarvoice. Ihre Daten werden dort ausschließlich für die Personalisierung und den Versand dieser E-Mails verwendet. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung oder Weitergabe der Daten. Zum Zwecke der Analyse enthalten die mit Bazaarvoice versandten E-Mails ein sog. “Tracking-Pixel”, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Bazaarvoice verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Bewertungs-E-Mail geöffnet wurde.

Hinweise zur Datenschutzrichtlinie von Bazaarvoice finden Sie unter https://www.bazaarvoice.com/de/legal/datenschutzrichtlinie/. Bazaarvoice verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA. Dies geschieht auf der Grundlage vereinbarter EU-Standardvertragsklauseln.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten von Bestandskunden sind unsere berechtigten werblichen Interessen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs.3 UWG).

3. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse in unserem Verteiler gesperrt bzw. nach vier Wochen gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir die Daten zu anderen Zwecken verarbeiten, die gesetzlich erlaubt sind und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

4. Widerspruchsmöglichkeit

Der Zusendung der Anfragen kann durch den Betroffenen jederzeit per E-Mail an widerruf.de@karcher.com widersprochen werden. Zu diesem Zweck findet sich in jeder E-Mail zudem ein entsprechender Abmelde-Link.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten unsere Produkte auch über TikTok Shop zum Verkauf an. Im Rahmen des Besuchs unseres TikTok Shops sowie bei der Aufgabe einer Bestellung über diesen Dienst erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch TikTok und gegebenenfalls auch durch uns.

Bei der Nutzung des TikTok Shops werden durch uns unter anderem folgende Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestelldetails (z. B. Produkt, Menge, Preis)
• Zahlungsinformationen (in pseudonymisierter Form)

TikTok verarbeitet beim Kauf verschiedene Daten von Ihnen, z.B. Informationen zu Ihrem TikTok Konto, Kaufinformationen oder Informationen aus von Ihnen verwendeten Formularen und Funktionen. Näheres zu den von TikTok verarbeiteten Daten finden Sie in der TikTok Datenschutzrichtlinie https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Die Abwicklung von Zahlungen erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Dabei werden zur Zahlungsabwicklung notwendige Daten (z. B. Kreditkarteninformationen, Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse) direkt an Stripe übermittelt und von Stripe in eigener Verantwortung verarbeitet. Wir erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. vollständige Kreditkartennummern).

Mehr Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie in bestimmte Verarbeitungen eingewilligt haben, (z.B. Verarbeitungen zu Marketingzwecken oder Statistik) erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung, der Versandorganisation sowie gegebenenfalls der Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung (z. B. Rückfragen, Statusinformationen oder Retourenabwicklung). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices, etwa zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder zur Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen rund um Ihre Bestellung.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Soweit personenbezogene Daten durch uns verarbeitet werden, löschen wir diese Daten, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Auch nach Abschluss des Vertrags kann eine Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, bestehen, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Sofern die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Weitere Informationen zum Anbieter

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin, D02 T380
Irland
Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite bieten wir Besuchern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten für einen passwortgeschützten Benutzerbereich (nachfolgend: myKärcher-Account) zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert.

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Besuchers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Registrierung eines myKärcher-Account ermöglicht bzw. vereinfacht Ihnen die Nutzung bereitgestellter Funktionen, z.B. Online-Shop, Online Reparaturabwicklung, Registrierung für Testkunden-Datenbank und Home & Garden App.

4. Dauer der Speicherung

Bei Anlage eines Kundenkontos speichern wir Ihre Daten grundsätzlich solange Sie Ihr Kundenkonto aufrecht erhalten.

5. Löschmöglichkeit

Als Nutzer eines myKärcher-Account haben sie jederzeit die Möglichkeit, die dort gespeicherten Daten zu ändern bzw. diesen selbst wieder zu löschen.

Zufriedenheitsbefragungen in myKärcher

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von Kundenzufriedenheitsumfragen.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Kundenzufriedenheitsumfrage erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zwecke der Datenverarbeitung und genutzte Datenkategorien

Zur Durchführung von Kundenzufriedenheitsabfragen und zur Optimierung der Kundenzufriedenheit wird ein Fragenkatalog über Microsoft Dynamics bereitgestellt. Hierüber werden Informationen zu Ihrer Zufriedenheit erhoben (wie z.B. allgemeine Zufriedenheit am Kontaktpunkt mit dem Unternehmen/der Marke, Kundenorientierung, Design, Warenpräsentation etc.). Diese Informationen werden mit dem vorangegangenen Kontakt mit dem Support der verantwortlichen Gesellschaft verknüpft. Zusätzlich können Sie auf freiwilliger Basis über ein Freitextfeld weitere Informationen zukommen lassen. Es besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten.

4. Empfänger der Daten

Innerhalb dieser Gesellschaft erhalten nur die Personen und Stellen die Daten, die für die Kundenzufriedenheitsabfragen verantwortlich sind, oder technische Dienstleister, mit denen eine Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) vereinbart wurde. Eine Übermittlung der erhobenen Daten in ein Drittland findet nicht statt.

5. Dauer der Speicherung

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden spätestens zwei Jahre nach Beendigung der Kundenzufriedenheitsabfragen gelöscht.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen besonderer Aktionen bietet Kärcher Garantieverlängerungen für bestimmte Geräte an. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten aus der Eingabemaske (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mailadresse und Produktangabe) an uns übermittelt und gespeichert.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten werden für die Abwicklung im Garantiefall verarbeitet.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden 180 Tage nach Übermittlung gelöscht.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen des myKärcher-Accounts bieten wir den Besuchern die Möglichkeit, eine Reparatur bestimmter Geräte online zu beauftragten.  Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten aus der Eingabemaske (Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mailadresse und Produktangabe) an uns übermittelt und gespeichert. 

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). 

3. Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten werden für die Durchführung und Abwicklung der beauftragten Reparatur verarbeitet.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

2C2P

Das Unternehmen verpflichtet sich, personenbezogene Daten (gemäß Definition im Personal Data Protection Act B.E. 2562 („PDPA“)) ausschließlich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag und in Übereinstimmung mit dem PDPA sowie allen anderen relevanten Gesetzen zu erheben, zu nutzen oder offenzulegen. Das Unternehmen setzt administrative, physische und technische Sicherheitsvorkehrungen ein, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten, und benachrichtigt den Antragsteller unverzüglich über bestätigte Sicherheitsverletzungen, die zu einer unbefugten Erhebung, einem unbefugten Zugriff, einer unbefugten Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten führen könnten.

Apple Pay

Wenn Sie die Zahlungsmethode „Apple Pay“ von Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (nachfolgend „Apple“ genannt) wählen, wird die Zahlung über die „Apple Pay“-Funktion Ihres iOS-, watchOS- oder macOS-Geräts abgewickelt, indem eine bei „Apple Pay“ hinterlegte Zahlungskarte belastet wird. Apple Pay nutzt die in die Hardware und Software Ihres Geräts integrierten Sicherheitsfunktionen, um Ihre Transaktionen zu schützen. Zur Autorisierung einer Zahlung müssen Sie einen zuvor festgelegten Code eingeben und diesen mit der „Face ID“- oder „Touch ID“-Funktion Ihres Geräts bestätigen.

Zum Zweck der Zahlungsabwicklung werden die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Informationen sowie Ihre Bestelldaten verschlüsselt an Apple übermittelt. Apple verschlüsselt diese Daten anschließend mit einem entwicklerspezifischen Schlüssel, bevor sie zur Zahlungsabwicklung an den Zahlungsdienstleister der in Apple Pay hinterlegten Zahlungskarte weitergeleitet werden. Die Verschlüsselung gewährleistet, dass nur die Website, über die der Kauf getätigt wurde, auf die Zahlungsdaten zugreifen kann. Nach erfolgreicher Zahlung sendet Apple Ihre Gerätekontonummer und einen transaktionsspezifischen dynamischen Sicherheitscode an die ursprüngliche Website, um die erfolgreiche Zahlung zu bestätigen.

Sofern bei den beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Apple speichert anonymisierte Transaktionsdaten, darunter den ungefähren Kaufbetrag, das ungefähre Datum und die Uhrzeit sowie den Status der Transaktion. Durch die Anonymisierung wird jeglicher Bezug zu Ihrer Person vollständig ausgeschlossen. Apple nutzt diese anonymisierten Daten, um Apple Pay und andere Apple-Produkte und -Dienste zu verbessern.

Wenn Sie Apple Pay auf Ihrem iPhone oder Ihrer Apple Watch verwenden, um einen Kauf abzuschließen, den Sie über Safari auf Ihrem Mac getätigt haben, kommunizieren Mac und Autorisierungsgerät über einen verschlüsselten Kanal auf den Apple-Servern. Apple verarbeitet oder speichert diese Informationen nicht in einem Format, das Ihre Identifizierung ermöglicht. Sie können die Nutzung von Apple Pay auf Ihrem Mac in den iPhone-Einstellungen deaktivieren. Gehen Sie zu „Wallet & Apple Pay“ und deaktivieren Sie „Zahlungen auf dem Mac erlauben“.

Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Apple Pay finden Sie unter der folgenden Webadresse: https://support.apple.com/us-en/HT203027

Google Pay

Wenn Sie die Zahlungsmethode „Google Pay“ von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (nachfolgend „Google“) wählen, wird die Zahlung über die „Google Pay“-App auf Ihrem Mobilgerät mit mindestens Android 4.4 („KitKat“) und NFC-Funktion abgewickelt. Dabei wird eine bei Google Pay hinterlegte Zahlungskarte oder ein dort verifiziertes Zahlungssystem (z. B. PayPal) belastet. Um eine Zahlung über 25 € mit Google Pay zu autorisieren, muss Ihr Mobilgerät zunächst mit der dafür eingerichteten Verifizierungsmethode (z. B. Gesichtserkennung, Passwort, Fingerabdruck oder Entsperrmuster) entsperrt werden.

Zum Zweck der Zahlungsabwicklung werden die von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Daten sowie Informationen zu Ihrer Bestellung an Google übermittelt. Google übermittelt die in Google Pay gespeicherten Zahlungsinformationen in Form einer eindeutigen Transaktionsnummer an die Ursprungswebsite. Diese dient der Bestätigung der Zahlung. Die Transaktionsnummer enthält keine Informationen über die eigentlichen Zahlungsdaten Ihres in Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels, sondern wird als einmalig gültiges numerisches Token erstellt und übermittelt. Bei allen Transaktionen über Google Pay fungiert Google lediglich als Vermittler. Die Transaktion erfolgt ausschließlich zwischen dem Nutzer und der Ursprungswebsite durch Belastung des in Google Pay hinterlegten Zahlungsmittels.

Sofern im Zuge der beschriebenen Übermittlungen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google behält sich das Recht vor, bestimmte transaktionsbezogene Informationen für jede über Google Pay durchgeführte Transaktion zu erfassen, zu speichern und auszuwerten. Dies umfasst Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion, Standort und Beschreibung des Händlers, eine Beschreibung der gekauften Waren oder Dienstleistungen des Händlers, von Ihnen der Transaktion beigefügte Fotos, Name und E-Mail-Adresse von Verkäufer und Käufer bzw. Absender und Empfänger, die verwendete Zahlungsmethode, Ihre Beschreibung des Transaktionsgrundes und gegebenenfalls das mit der Transaktion verbundene Angebot.

Laut Google erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf der Grundlage eines berechtigten Interesses an ordnungsgemäßer Buchführung, Überprüfung der Transaktionsdaten sowie Optimierung und Aufrechterhaltung der Funktionalität des Google Pay-Dienstes.

Google behält sich außerdem das Recht vor, die verarbeiteten Transaktionsdaten mit anderen Informationen zu kombinieren, die von Google bei der Nutzung anderer Google-Dienste erfasst und gespeichert werden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Pay finden Sie hier:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Pay finden Sie unter folgender Internetadresse:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

PayPal

Wenn Sie per PayPal, Kreditkarte über PayPal, Lastschrift über PayPal oder – sofern angeboten – per „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenzahlung“ über PayPal bezahlen, leiten wir Ihre Zahlungsdaten zur Zahlungsabwicklung an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“) weiter. Die Übermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

PayPal behält sich das Recht vor, für die Zahlungsarten Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – sofern angeboten – „Kauf auf Rechnung“ bzw. „Ratenzahlung“ via PayPal eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Zu diesem Zweck können Ihre Zahlungsdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Auskunfteien weitergegeben werden, da PayPal ein berechtigtes Interesse an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit hat. PayPal nutzt das Ergebnis der Bonitätsprüfung im Hinblick auf die statistische Ausfallwahrscheinlichkeit, um zu entscheiden, ob die jeweilige Zahlungsart angeboten wird. Der Bonitätsbericht kann Wahrscheinlichkeitswerte (sogenannte Score-Werte) enthalten. Soweit Score-Werte im Ergebnis der Bonitätsprüfung enthalten sind, basieren sie auf einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. Unter anderem, aber nicht ausschließlich, fließen Adressdaten in die Berechnung der Score-Werte ein. Weitere Informationen zum Datenschutz, einschließlich Informationen zu den verwendeten Auskunfteien, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an PayPal senden. PayPal ist jedoch weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies für die vertragliche Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Adyen

Andere Zahlungen werden vom Zahlungsdienstleister Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „Adyen“ genannt) abgewickelt. Wir haben mit Adyen einen Vertrag zur Auftragsabwicklung gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen.

Wir übermitteln Ihre IP-Adresse an Adyen zum Zwecke der Betrugsprävention und -aufdeckung. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Adyen erhebt und speichert die Daten und leitet sie ausschließlich an die am Zahlungsprozess beteiligten Unternehmen weiter. Wir erheben und speichern keine Zahlungsdaten.

Wenn Sie die Zahlungsart „Kreditkarte“ auswählen, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch an Adyen übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigen Sie in die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an unseren Zahlungsdienstleister ein, die für die Zahlungsabwicklung sowie für Identitäts- und Bonitätsprüfungen erforderlich ist.

Die an Adyen übermittelten personenbezogenen Daten sind in der Regel der Kartentyp (Mastercard oder VISA), der Name des Karteninhabers, die Kartennummer, die Prüfziffer und das Ablaufdatum.

Das „3-D Secure“-Verfahren dient bei Kreditkartenzahlungen dazu, die Identität des Käufers mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung zu bestätigen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Informationen zum Datenschutz bei Adyen finden Sie unter: https://www.adyen.help/hc/en-us/categories/360002679940-Adyen-on-my-bank-statement

Adyen kann verbundene Unternehmen und autorisierte Drittanbieter-Unterauftragnehmer mit der Erbringung dieser Dienstleistungen beauftragen. Diese Unterauftragnehmer verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag von Adyen und unter Einhaltung geeigneter vertraglicher und technischer Sicherheitsvorkehrungen. Informationen zu Aktualisierungen der Liste der Unterauftragnehmer von Adyen finden Sie auf der Website von Adyen: https://help.adyen.com/en_US/updates/adyen-sub-processor-update

Mollie

Wenn Sie über Mollie bezahlen, leiten wir Sie unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode an mollie B.V., Keizersgracht 121, 1015 CJ Amsterdam, Niederlande (nachfolgend „Mollie“) als unseren Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung weiter. Die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten werden von mollie B.V. gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erfasst und gespeichert und ausschließlich an die am Zahlungsprozess beteiligten Unternehmen weitergegeben. Als in der EU ansässiges Unternehmen unterliegt mollie den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zum Datenschutz bei mollie finden Sie in der Datenschutzerklärung von mollie. https://www.mollie.com/de/privacyDie

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an mollie senden. mollie ist jedoch weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies für die vertragliche Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Ein Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung in der Vergangenheit.

CartDNA

Wir nutzen CartDNA (Nabeyond Ltd) für die technische Integration zwischen unserem Shopify-Shop und unseren ausgewählten Zahlungsdienstleistern.

CartDNA fungiert in unserem Auftrag gegebenenfalls als Datenverarbeiter und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Zahlungsintegrationsdiensten, der Weiterleitung von Zahlungsanforderungen, der Führung von Transaktionsprotokollen, der Bereitstellung von Abstimmungs- und technischem Support sowie der Gewährleistung des sicheren Betriebs der Integration.

CartDNA erhebt, verarbeitet oder speichert keine sensiblen Zahlungskarteninformationen, einschließlich Kartennummern, CVV/CVC-Sicherheitscodes, Ablaufdaten oder vollständigen Zahlungsauthentifizierungsdaten. Alle sensiblen Zahlungsinformationen werden direkt von unserem ausgewählten Zahlungsdienstleister in sicheren, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsumgebungen verarbeitet.

CartDNA verarbeitet gegebenenfalls begrenzte Informationen, die für die Durchführung der Integration erforderlich sind, wie z. B. Transaktionskennungen, Bestellnummern, Rechnungsland des Kunden, Zahlungsstatusinformationen, Händlerkontodaten und begrenzte Transaktionsmetadaten. Diese Informationen werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Zahlungsintegrationsdienstes und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der britischen DSGVO und, soweit anwendbar, der EU-DSGVO, verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in der öffentlichen Dokumentation von CartDNA:

Datenschutzrichtlinie: https://cartdna.com/en/legal/privacy-policy

Sicherheit & Compliance: https://cartdna.com/en/product/security-and-compliance

Rechts- und Compliance-Zentrum: https://cartdna.com/en/legal

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen der Einweisung von Professional-Geräten erstellt Kärcher oder ein Kärcher Handelspartner Einweisungsprotokolle. Dabei werden personenbezogene Daten der eingewiesenen Person (Name, Firmenadresse, Telefonnummer, E-Mailadresse und Produktangabe) zur Qualitätssicherung, Produktbeobachtung und Weiterentwicklung der Kärcher Produkte sowie zur Marktforschung von Kärcher verarbeitet. Erfolgt die Einweisung durch einen Kärcher Handelspartner gibt dieser auf Anforderung durch Kärcher die Einweisungsprotokolle an Kärcher weiter. Kärcher führt auf Basis der Einweisungsprotokolle stichprobenartige Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten sind berechtigte Interessen von Kärcher (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten werden zur Qualitätssicherung, Produktbeobachtung und Weiterentwicklung der Kärcher Produkte sowie zur Marktforschung verarbeitet. 

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

1.  Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

a) Bestellung unseres Newsletters

Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu bestellen. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die von Ihnen eingegebenen Daten aus der Eingabemaske (Anrede, Vor- und Nachname, E-Mailadresse, Newsletter Präferenzen) an uns übermittelt und gespeichert.

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Aktionen, Angeboten und Leistungen per E-Mail. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren. Dies bedeutet, dass wir Ihnen erst dann einen E-Mail Newsletter zuschicken werden, wenn Sie uns ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie in den Versand des Newsletters einwilligen. Wir schicken Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail, mit der Sie gebeten werden durch Anklicken eines entsprechenden Links zu bestätigen, dass Sie künftig Newsletter von uns erhalten wollen. Unbestätigte Profile werden nach 3 Monaten im System gelöscht.

Sollten Sie den Newsletter im Rahmen bestimmter Formulare (z.B. Produktregistrierungsformular "Register & Win", Garantieverlängerungen, Onlineshop Checkout) abonnieren, werden die Informationen aus diesem Formular Ihrem bestehenden Newsletter Profil hinzugefügt oder als Basis für die Anlage eines neuen Newsletter-Profils verwendet. Diese Informationen dienen der Personalisierung von Newslettern, um Ihnen möglichst passende Informationen zu unseren Aktionen, Angeboten und Leistungen zukommen lassen zu können.

b) Newsletter für Bestandskunden

Wenn Sie bei uns Produkte oder Dienstleistungen gekauft haben und Sie bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse und bei jeder Nutzung auf Ihr Widerspruchsrecht hingewiesen wurden, dürfen wir Ihre uns zugänglich gewordene E-Mail-Adresse verarbeiten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Aktionen, Angebote und Dienstleistungen per E-Mail zu senden (§ 7 Abs. 3 UWG). Sie können dieser werblichen Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit (z.B. durch Klick auf die Widerspruchsmöglichkeit oder per E-Mail) widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

c) Messung der Öffnungs- und Klickraten

Zur Verbesserung unserer Newsletter messen wir Öffnungs- und Klickraten. Hierfür enthalten die Newsletter einen eine pixelgroße Datei (sog. Tracking-Pixel), die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server bzw.  dem unseres Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben.

Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen werden dem jeweiligen Empfänger zugeordnet und in dessen Profil gespeichert. Die Auswertungen dienen uns dazu, die Lesegewohnheiten unserer Besucher zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Besucher zu versenden.

Soweit nicht anders angegeben, erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte außerhalb des Kärcher-Konzerns. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Besucher ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Besuchers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten von Bestandskunden oder für das Hinzufügen von Formular- oder Produktdaten wie aus Ziffer 1.a) ist unser berechtigtes werbliches Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG) am Versand interessengerechter Werbung.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Besuchers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Besuchers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse in unserem Newsletter-Verteiler gesperrt bzw. nach vier Wochen gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. 

5. Widerrufs- (bei Einwilligung) und Widerspruchsmöglichkeit (bei § 7 Abs.3 UWG)

Der Betroffene kann die Einwilligung zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Abmeldelink.

Im Übrigen kann der Betroffene der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) jederzeit per E-Mail an info.vertrieb@karcher.com widersprechen.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Soweit Kärcher die Teilnahme an Gewinnspielaktionen anbietet, werden die von dem Teilnehmer angegebenen Daten (z.B. Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mailadresse) grundsätzlich nur für die Durchführung des Gewinnspiels verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist grundsätzlich die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Soweit der Teilnehmer in die werbliche Verwendung seiner Daten einwilligt, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten werden grundsätzlich nur für die Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels verarbeitet. Soweit der Teilnehmer einwilligt, werden die Daten auch zu Werbezwecken verarbeitet. 

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden 180 Tage nach Durchführung des Gewinnspiels gelöscht.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite sind Kontaktformulare vorhanden, welche für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein Besucher diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Besuchers gespeichert.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Zielt Ihre Kontaktaufnahme über das Kontaktformular auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Besuchers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ansonsten unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

4. Weitergabe an Dritte

Soweit wir für die jeweilige Anfrage (z.B. für die konkret nachgefragte Ware) nicht der richtige Ansprechpartner sind, geben wir die Anfrage mit den angegebenen Daten zur Beantwortung an das jeweils passende Unternehmen der Kärcher Unternehmensgruppe weiter. Je nach Anfrage kann die Weitergabe dabei an

• die Alfred Kärcher SE & Co. KG, Alfred-Kärcher-Str. 28-40, 71364 Winnenden
• Kärcher Municipal GmbH, Mahdenstr. 8, 72768 Reutlingen
• Kärcher Industrial Vacuuming GmbH, Robert-Bosch-Str. 4-8, 73550 Waldstetten
• Kärcher Futuretech GmbH, Alfred-Schefenacker-Str. 1, 71409 Schwaikheim
• WOMA GmbH, Werthauser Str. 77-79, 47226 Duisburg

erfolgen. Das jeweilige Unternehmen wird Ihre Anfrage dann gegebenenfalls beantworten.

5. Dauer der Speicherung

Die Daten werden 180 Tage nach Übermittlung gelöscht.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Webseite auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu "merken", wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen.

Bei Cookies unterscheiden wir folgende Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies
• Performance Cookies
• Funktionale Cookies
• Marketing Cookies

Beim Aufruf unserer Webseite wird der Besucher über die Verwendung von Cookies informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. .

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung unbedingt erforderlicher Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von anderweitigen Cookies ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Verwendung der jeweiligen Cookies ergibt sich aus der Cookie-Richtlinie.

4. Dauer der Speicherung

Die Speicherdauer der jeweiligen Cookies ergibt sich aus der Cookie-Richtlinie.

5. Widerspruchsmöglichkeit

Sie können der Verwendung von Cookies, mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies, jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Cookie-Richtlinie widersprechen.

Google Adwords Conversions und Google Remarketing

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet das Online-Werbeprogramm Google Adwords der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland  (“Google”).

Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google Analytics

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“).

Google Analytics 4 ermöglicht uns die Analyse der Interaktionen von Website-Besuchern. Als Website-Betreiber erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie Seitenaufrufe, Besuchsdauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer. Diese Daten werden von Google aggregiert und einem jeweiligen Nutzer oder dessen Gerät zugeordnet. Hauptzweck ist die Auswertung der Website-Nutzung, die Erstellung von Berichten über die Website-Aktivitäten und die Optimierung unserer Services.

In Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert. Google Analytics 4 protokolliert oder speichert keine einzelnen IP-Adressen. Der Dienst verwendet IP-Adressen lediglich kurzzeitig, um allgemeine geografische Standortdaten (wie Stadt und Land) zu ermitteln, und verwirft sie anschließend sofort. Ihre vollständige IP-Adresse wird zu keinem Zeitpunkt auf einer Festplatte gespeichert. Laut Google wird die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt.

Eine Datenübermittlung an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Aus Sicht des europäischen Datenschutzrechts gelten die USA als Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten sollen. Darüber hinaus ist Google LLC nach dem EU-US-Datenschutzrahmen (DPF) zertifiziert, der ein angemessenes Datenschutzniveau für Datenübermittlungen in die USA sicherstellt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Nutzung von Google Analytics 4 basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie über unser Cookie-Banner.

3. Dauer der Lagerung, Möglichkeit des Widerspruchs und der Abholung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen anpassen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Google generell verhindern, indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enDie

4. Informationen von Drittanbietern

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics 4 finden Sie in derDatenschutzhinweis zu Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=en&utm_source=chatgpt.com&sjid=8419776422072171970-EU

Adobe Analytics

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irland („Adobe“), zum Einsatz.

Adobe Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website an einen Server von Adobe übermittelt, dann ist durch die Einstellungen gewährleistet, dass die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Adobe diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammen­zustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbun­dene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rah­men von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämt­liche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Speicherung der Adobe Analytics Cookies erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link ver­fügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu Adobe Analytics finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Adobe: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Affiliate Marketing CJ (Commission Junction)

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Wir setzen auf unserer Internetseite Komponenten des Unternehmens CJ (Conversant Europe Limited, 1st Floor, 40 Dukes Place, London, EC3A 7NH) ein. CJ ist ein Affiliate-Netzwerk und dient als Schnittstelle zwischen Händlern (Merchants) und Vertriebspartnern (Affiliates).

Affiliate-Marketing ist eine Internetgestützte Vertriebsform, die es kommerziellen Betreibern von Internetseiten, den sogenannten Merchants oder Advertisern, ermöglicht, Werbung, die meist über Klick- oder Sale-Provisionen vergütet wird, auf Internetseiten Dritter, also bei Vertriebspartnern, die auch Affiliates oder Publisher genannt werden, einzublenden. Der Merchant stellt über das Affiliate-Netzwerk ein Werbemittel, also einen Werbebanner oder andere geeignete Mittel der Internetwerbung, zur Verfügung, welche in der Folge von einem Affiliate auf eigenen Internetseiten eingebunden oder über sonstige Kanäle, wie etwa das Keyword-Advertising oder E-Mail-Marketing, beworben werden. CJ gehört der Publicis Groupe an, deren Hauptsitz in Frankreich liegt, die jedoch über Niederlassungen auf der ganzen Welt verfügt.

CJ setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Das Tracking-Cookie von CJ speichert keinerlei personenbezogene Daten, ausschließlich Transaktionsdaten. Gespeichert werden lediglich die Identifikationsnummer des Affiliate, also den des potenziellen Kunden vermittelnden Partners, sowie die Ordnungsnummer des Besuchers einer Internetseite und des angeklickten Werbemittels.

Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen zwischen einem Merchant und dem Affiliate, welche über das Affiliate-Netzwerk, also CJ, abgewickelt werden.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zum CJ Afiliate-Netzwerk finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von CJ: https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-de

Wenn Sie über ein Cashback- oder Loyalty-Programm (z. B. Payback) auf unsere Webseite gelangen, ist es für die Gutschrift Ihrer Punkte bzw. Ihres Cashbacks zwingend erforderlich, dass Ihr Einkauf dem jeweiligen Programmpartner zugeordnet werden kann. In diesem spezifischen Fall setzen wir ein Tracking-Cookie unseres Affiliate-Netzwerks (Commission Junction) und übermitteln die Bestelldaten (wie Bestellnummer und Warenkorbwert) an dieses Netzwerk, unabhängig von Ihren allgemeinen Cookie-Einstellungen in unserem Consent-Banner. Dies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (technische Erforderlichkeit zur Erbringung eines vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienstes). Die anschließende Datenverarbeitung zur Abrechnung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Flashtalking

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet eine interaktive Werbetechnologie der Flashtalking GmbH, Schanzenstraße 35, 51063 Kölb („Flashtalking“), die Werbung im Auftrag von Werbetreibenden ausliefert und es diesen ermöglicht, Werbung zu schalten, die auf die Interessen der Nutzer zugeschnitten ist, und zu verstehen, wie Nutzer auf ihre Werbung reagieren.

Flashtalking verwendet Cookies, um zu erkennen, ob und wo dasselbe Gerät im Rahmen der Werbekampagne eines Kunden schon einmal gesehen wurde.  Dies hilft dabei, zu erkennen, ob eine Anzeige für den Werbetreibenden effektiv ist, und hilft dem Werbetreibenden, Angebote, Empfehlungen und beworbene Inhalte im Laufe der Zeit auf Ihre Präferenzen zuzuschneiden.

Die erhobenen Daten identifizieren Sie nicht individuell, aber sie spiegeln Informationen über die Websites und mobilen Anwendungen wider, die Sie besuchen und nutzen, sowie darüber, wie Sie mit den von uns geschalteten Anzeigen interagieren.

Erhobene Daten: Browser- und Geräteinformationen (Browsertyp, Gerätetyp, IP-Adresse, User Agent, Betriebssystem, Mobilfunkanbieter (falls verfügbar), Verbindungstyp und Ihrem Browser oder Gerät zugewiesene Kennungen), Nutzungsdaten (besuchte Webseiten), Klick- und Suchdaten (Anzeigen auf die Sie geklickt haben) und Standortinformationen.

Die Daten werden pseudonymisiert an einen Server der Muttergesellschaft in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Standard-Vertragsklauseln sind abgeschlossen worden.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Flashtalking:  https://www.flashtalking.com/privacypolicy/

TAM Pixel

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet das sog. TAM Pixel der Publicis Media Deutschland Toulouser Allee 3, 40211 Düsseldorf. Das Pixel verarbeitet Daten von Ihnen ausschließlich in Deutschland. Die Daten werden pseudonymisiert an einen Server der Muttergesellschaft in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Standard-Vertragsklauseln sind abgeschlossen worden.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Publicis: https://www.publicismedia.de/datenschutz/

ADITION

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet die Werbetechnologie der ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf („ADITION“). Über das Setzen von Cookies werden in pseudonymen Nutzungsprofilen Informationen zu Betriebssystem, Browserversion, IP-Adressen, geographische Lage sowie Anzahl der Klicks oder Views gespeichert. Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erfassung der Anzahl der Besucher unserer Websites
• Festlegung der Reihenfolge, in der ein Besucher die verschiedenen Seiten unserer Website besucht
• Beurteilung, welche Teile unserer Website angepasst werden müssen

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). 

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Bei Klick auf den nachfolgenden Link können Sie ein Opt-Out-Cookie setzen lassen, der jede weitere Datenerhebung verhindert: https://adfarm1.adition.com/opt?n=all&m=optout&cbu=http%3A%2F%2Fwww.adition.com%2Fdatenschutz-opted-out%2F

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von ADITION:  https://www.adition.com/datenschutz/

Retargeting / Nutzungsanalyse über Google

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet die Google Remarketing Funktion von Google.

Diese Funktion dient dazu, das Verhalten der Seitenbesucher nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Google-Werbeanzeige auf die Webseite von Kärcher weitergeleitet wurden. Dadurch können zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Hierzu setzen wir ebenfalls das Pixel-Verfahren ein. Der Pixel dient dazu, Besucher unserer Webseite zu markieren und anschließend bei der erneuten Google-Suche gezielt mit Werbung für Kärcher Produkte anzusprechen. Der Pixel verwendet Cookies, um den Benutzer zu identifizieren. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre anonymen statistischen Daten für die Anzeigensteuerung verwendet werden, können Sie über den nachfolgenden Link die dafür notwendigen Einstellungen vornehmen: https://adssettings.google.com/. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Retargeting / Nutzungsanalyse über Bing

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet die Technologien der Bing Ads der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA („Microsoft“), mit der Daten erhoben und gespeichert werden, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.

Dieser Dienst ermöglicht es uns, die Aktivitäten von Nutzern auf unserer Website nachzuverfolgen, wenn diese über Anzeigen von Bing Ads auf unsere Website gelangt sind. Gelangen Sie über eine solche Anzeige auf unsere Website, wird auf Ihren Computer ein Cookie gesetzt. Auf unserer Website ist ein Bing UET-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Code, über den in Verbindung mit dem Cookie einige nicht-personen-bezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören unter anderem die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.

Die erfassten Informationen werden an Server von Microsoft in den USA übertragen und dort für grundsätzlich maximal 180 Tage gespeichert. Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie das Setzen von Cookies deaktivieren. Dadurch kann unter Umständen die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.

Außerdem kann Microsoft unter Umständen durch so genanntes Cross-Device-Tracking Ihr Nutzungsverhalten über mehrere Ihrer elektronischen Geräte hinweg verfolgen und ist dadurch in der Lage personalisierte Werbung auf bzw. in Microsoft-Webseiten und –Apps einzublenden.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Bei Klick auf den nachfolgenden Link können Sie ein Opt-Out-Cookie setzen lassen, der jede weitere Datenerhebung verhindert: 

Diese Datenverarbeitung können Sie jederzeit unter http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Bing: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2

Retargeting / Nutzungsanalyse über Facebook und Instagram

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland (“Meta”).

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend den Datenschutzhinweisen von Meta verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook oder Instagram sowie außerhalb der Plattformen ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Konversionsmessung personenbezogene Daten auf unserer Webseite erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) hinsichtlich der bei Facebook oder Instagram verarbeiteten Daten können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta möglicherweise auch in Drittländer (z.B. USA) übertragen. Eine etwaige Datenübertragung in die USA wird von Meta auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Zudem verfügt die Meta Platforms Inc über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs.1 TDDDG). 

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie auf der Plattform angemeldet sein.

Wenn Sie kein Konto bei Facebook oder Instagram besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Meta auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance unter https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ deaktivieren.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

Einsatz von Google Customer Match

1. Beschreibung, Zweck, und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen Customer Match von Google. Soweit Sie einwilligen, laden wir Emailadressen verschlüsselt über einen Auftragsverarbeiter in ein Portal von Google hoch, um unsere Kunden, die zugleich Google-Nutzer sind, personalisiert zu bewerben. Hierzu werden die Adressen lokal auf unseren Systemen verschlüsselt, d.h. in eine Kombination verschiedener Buchstaben und Zahlen umgewandelt („gehasht“), und an Google übertragen. Google gleicht diese Hash-Werte mit allen Google-Nutzern ab und kann so feststellen, welcher unserer Kunde auch Google-Produkte nutzt. Im Anschluss können wir Werbeanzeigen in der Google-Suche, in Gmail, auf YouTube und im sog. Displaynetzwerk schalten. Bei der Schaltung der Werbeanzeigen berücksichtigt Google weitere mit Ihrem Google-Konto verknüpfte Informationen, die auch auf Websites Dritter gewonnen werden können.

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Widerrufs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung dieser Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie die Einstellung von Werbung von Google aufrufen und die Schalter für Personalisierung auf „Aus“ setzen.

4. Information des Drittanbieters

Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google unter:  https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .

Die Einstellungen zu persönlichen Daten und Privatsphäre können Sie unter Google „Mein Konto“ bearbeiten:  https://myaccount.google.com/intro?hl=de

Einbindung von Google Enhanced Conversions (Erweiterte Conversions)

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet die Funktion „Google Enhanced Conversions (Erweiterte Conversions)“ der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland (“Google”), um es uns als Werbetreibenden zu errmöglichen, die Leistung unserer Werbekampagnen zu verfolgen und die Genauigkeit der Conversion-Messung zu verbessern. Wenn Sie diese Website besucht und eine gewünschte Aktion durchführt, z. B. einen Kauf tätient oder einen Newsletter abonnieren, kann Google Adwords diese Aktion als Konversion aufzeichnen.
Diese Daten werden verwendet, um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu verbessern. Diese Funktion ergänzt die Conversion-Tags von Google Ads, indem sie die eigenen hash-verschlüsselten Conversion-Daten einer Website übermittelt. Dies geschieht auf eine Weise, die den Datenschutz gewährleistet. Google verwendet die Google Enhanced Conversions-Kundendaten nicht für eigene Zwecke. Der Umfang der Datenverarbeitung von Google Enhanced Conversions ist begrenzt. Es werden folgende Daten übermittelt:

• Konversionsdaten: Informationen über die Konversion, wie z. B. die Art der Konversion, der Konversionswert sowie das Datum und die Uhrzeit der Konversion.
• Kundendaten: Vom Nutzer angegebene Informationen wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Adresse. Diese Daten werden vor der Übermittlung an Google über ein sog. Hashing-Verfahren verschlüsselt. Der Hash ist ein Algorithmus, der die Daten in eine zufällige Zeichenfolge umwandelt. Dies macht es unmöglich, die ursprünglichen Daten zu entschlüsseln.

Google verwendet die Google Enhanced Conversions-Daten für die folgenden Zwecke:

• Verbesserung der Genauigkeit der Conversion-Messung: Mithilfe von Google Enhanced Conversions-Daten kann Google erkennen, welche Conversions auf einer Website stattgefunden haben. Dies ermöglicht Werbetreibenden eine genauere Messung ihrer Kampagnen.
• Verbesserung der Google Ads-Funktionen: Google verwendet Google Enhanced Conversions-Daten zur Verbesserung der Google Ads-Funktionen, wie z. B. automatische Gebotsabgabe und Spam-Erkennung.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Verarbeitung erfolgt – wie die Speicherung der „Conversion-Cookies“ auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Möglichkeit des Widerspruchs und Widerrufs

Google Enhanced Conversions“ von Google ist technisch gesehen kein Cookie, da es nicht im Browser des Nutzers gespeichert wird. Google Enhanced Conversions ist eine zusätzliche Funktion von Google Adwords. Sie können Google Enhanced Conversions blockieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen konfigurieren oder alle Cookies im Informationsbanner auf unserer Website oder in unserer Cookie-Richtlinie ablehnen.

4. Informationen von Dritten

Weitere Informationen über die Funktion „Google Enhanced Conversions“ von Google finden Sie unter: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=es.

Einbindung von Mediendaten durch Cliplister

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Schnittstellen zu Diensten der Firma Cliplister GmbH, Schauenburgerstraße 116, 24114 Kiel („Cliplister“).

Cliplister ist eine professionelle Enterprise Cloud Infrastruktur aus Deutschland zur Organisation, Verarbeitung und Distribution von Mediendaten wie Bildern, Videos, Audio, PDF oder 3D-Inhalten. Die Inhalte sind auf Cliplister gespeichert und in unsere Website eingebunden und von unserer Website aus direkt abspielbar bzw. abrufbar.

Wenn Sie eine entsprechende Webseite unseres Angebots aufrufen, stellen wir über Web-Schnittstellen eine Verbindung zu Cliplister her, um solche Inhalte in optimaler Form für Sie bereitzustellen. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie gerätespezifische Informationen zum Zwecke der optimalen und rechtssicheren Darstellung der Inhalte an Cliplister übertragen und von Cliplister in verschlüsselter und anonymisierter Form erfasst. 

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung von Mediendaten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

3. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Cliplister:  https://cliplister.com/datenschutz/

 
Podigee Podcast-Hosting

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet den Podcast-Hosting-Dienst Podigee des Anbieters Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Deutschland („Podigee“). Die Podcasts werden dabei von Podigee geladen oder über Podigee übertragen.

Podigee verarbeitet IP-Adressen und Geräteinformationen, um Podcast-Downloads/Wiedergaben zu ermöglichen und statistische Daten, wie z.B. Abrufzahlen zu ermitteln. Diese Daten werden vor der Speicherung in der Datenbank von Podigee anonymisiert oder pseudonymisiert, sofern Sie für die Bereitstellung der Podcasts nicht erforderlich sind.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung, Analyse sowie Optimierung unseres Podcastangebotes gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

3. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu der Werbetechnologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Podigee: https://www.podigee.com/de/about/privacy/

Google reCAPTCHA

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website nutzt den Dienst „Google reCAPTCHA“ (im Folgenden „reCAPTCHA“). Anbieter ist die Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland (für Nutzer im EWR und der Schweiz) bzw. die Google LLC, USA.

Mit reCAPTCHA wird überprüft, ob die Dateneingabe auf unserer Website (z. B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm (sog. Bots) erfolgt. Dies dient dem Schutz unserer Webseiten vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen). Die Analyse beginnt automatisch, sobald Sie einen Bereich der Website aufrufen, in dem reCAPTCHA eingebunden ist.

Google agiert hierbei als Auftragsverarbeiter und ausschließlich weisungsgebunden in unserem Auftrag. Die erhobenen Daten werden an Google übermittelt und dort zur Bereitstellung des Dienstes verarbeitet.

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme sowie in der Vermeidung von Missbrauch und SPAM.

3. Auftragsverarbeitung und Datentransfer

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen (Google Cloud Data Processing Addendum). Damit stellen wir sicher, dass Google die Daten streng zweckgebunden und im Einklang mit den hohen EU-Datenschutzstandards verarbeitet. Sofern Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des Angemessenheitsbeschlusses (Data Privacy Framework), sofern die Zertifizierung von Google zum Zeitpunkt der Verarbeitung besteht.

4. Dauer der Speicherung und Betroffenenrechte

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Analyse der Eingabe und die Sicherheit der Website erforderlich ist. Da Google in diesem Fall als Auftragsverarbeiter tätig ist, gelten wir für die Verarbeitungen im Zusammenhang mit reCAPTCHA als Webseitenbetreiber als verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO. Sie können daher Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung oder Berichtigung direkt gegenüber uns als Webseitenbetreiber geltend machen.

Um die Erfassung von Daten durch reCAPTCHA während Ihres Besuchs zu minimieren, sollten Sie sich vor dem Besuch unserer Website aus Ihrem Google-Konto ausloggen und vorhandene Google-Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Weitere Informationen

Details zur Datenverarbeitung im Rahmen der Google Cloud Dienste und die entsprechenden Bedingungen finden Sie in den Google Cloud Service Specific Terms sowie Informationen zur Datensicherheit unter: https://cloud.google.com/security/privacy/.

hurra.com Ads Defender Click Fraud-Technologie

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Ads Defender der Hurra Communications GmbH, Lautenschlagerstraße 23a, 70173 Stuttgart, Deutschland. Der Dienst dient der Analyse und Prävention von Klickbetrug auf unsere geschalteten Werbeanzeigen. Ads Defender blockiert aktiv unqualifizierten Traffic wie automatisierte Bots und kompromittierte menschliche Interaktionen, um eine klare Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten und unnötige Werbeausgaben zu verhindern. Bei der Analyse durch den Dienst werden beim Klicken auf Werbeanzeigen folgende personenbezogene Daten erhoben und gespeichert: IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Browser, Informationen zum Betriebssystem, Standortinformationen, Referrer-URL, weitere Online-Identifikatoren wie Klick- und Cookie-IDs, Dauer der Nutzung sowie Zeitpunkt des Zugriffs, und Informationen über Interaktionen mit Werbemittel und unsererWebseite.

Wird durch den Dienst ein auffälliges Verhalten festgestellt und es besteht der Verdacht von Klickbetrug, können diese IP-Adressen an Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) übermittelt werden. Bei Google-Diensten ist eine Übermittlung der Daten in die USA möglich.

 2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Nutzung des Dienstes ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es besteht ein berechtigtes Interesse an der Überwachung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten durch Klick-Betrug sowie der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion unserer Systeme. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

3. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zur Ads Defender Click Fraud-Technologie finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von hurra.com: https://privacy.hurra.com.

Amazon Ad Tag

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website nutzt den Amazon Advertising Tag der Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden „Amazon“ genannt).

Das Amazon Ad Tag ermöglicht das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. So können Ereignisse, die Sie auf unserer Website durchführen, erfasst werden, Conversions nachverfolgt werden und ein Retargeting vorgenommen werden. Amazon teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung.

2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs.1 TDDDG)

3. Wiederrufs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ihre einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen: https://www.amazon.de/adprefs

4. Information des Drittanbieters

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amazon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Amazon Ad Tag.

Zoovu (KI-basierter Chatbot)

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet einen KI-basierten Chatbot der Zoovu (Germany) GmbH, Schützenstraße 21, 10117 Berlin („Zoovu“). Dieser Dienst ermöglicht es Besuchern, im Rahmen eines interaktiven, auf künstlicher Intelligenz basierenden Dialogs, Informationen zu unseren Produkten zu erhalten und Unterstützung bei der Produktauswahl zu finden.

Zoovu verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Bereitstellung der interaktiven Chat-Funktionen sowie eine Analyse der Nutzung durch Sie ermöglichen. Die eingesetzte KI verarbeitet dabei Ihre Eingaben im Chatfenster, um kontextbezogene Antworten und passgenaue Produktempfehlungen zu generieren. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Zoovu diese Informationen benutzen, um die Interaktionen mit dem Chatbot auszuwerten, um Reports über diese Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung des Tools verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Zoovu von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nach dem Stand der Technik anonymisiert und nicht mit anderen Daten von Zoovu zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall den KI-Chatbot und die damit verbundenen Beratungsfunktionen nicht nutzen können.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Speicherung der Zoovu-Cookies sowie die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies ist die Funktionalität des Chatbots auf dieser Website nicht verfügbar.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Zoovu sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Zoovu jederzeit verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen (Consent-Manager) widerrufen oder die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zu Zoovu und zum Datenschutz bei Zoovu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters: https://zoovu.com/de/privacy-policy/.

Cognigy Chat- und Voicebot (KI-basiert)

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Wir setzen auf unserer Webseite sowie in unserem telefonischen Kundenservice den KI-basierten Chat- bzw. Voicebot (nachfolgend Bot) der Cognigy GmbH, Speditionstraße 1, 40221 Düsseldorf (nachfolgend Cognigy), ein. Dieser Dienst dient dazu, Kundenanfragen automatisiert und effizient zu bearbeiten.

Funktionsumfang:
Auskünfte: Der Bot erteilt Auskünfte zu Produkten sowie zu Prozessen wie Retouren und dem Widerrufsrecht.
Auftragsstatus: Bei Eingabe entsprechender Identifikationsmerkmale (z. B. Bestellnummer) kann der Bot den aktuellen Status Ihrer Bestellung abfragen.
SMS-Versand: Auf Wunsch können Informationen wie Trackingnummern oder weiterführende Links per SMS an Ihre Mobilfunknummer gesendet werden.
Bot: Bei der Nutzung über Telefon erfolgt eine Verarbeitung Ihrer Spracheingaben (Voice-to-Text), um Ihr Anliegen zu verstehen. Ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung erfolgt im Rahmen der telefonischen Ansage.

Das Gespräch mit dem Bot wird in der Regel nicht per Audio-Datei aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung erfolgt nur ausnahmsweise für Schulungszwecke und zur Qualitätssicherung. Die mögliche Aufzeichnung wird zuvor angekündigt und erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Es wird eine Transkription (Verschriftlichung) der Gesprächsinhalte zur Unterstützung unserer Mitarbeiter erstellt, die unmittelbar nach Gesprächsende wieder gelöscht wird. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die beschriebenen Zwecke genutzt. Sie werden nicht für Trainingszwecke des Sprachassistenten verwendet.

Feedback-System (BSAT): Um die Qualität unseres automatisierten Services zu verbessern, bieten wir eine 5-Sterne-Bewertung (Bot Satisfaction Score) an. Bei einer Bewertung von 3 Sternen oder weniger haben Sie optional die Möglichkeit, einen Kommentar zu hinterlassen. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen und inhaltlichen Optimierung des Bots und werden ausdrücklich nicht zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle von Mitarbeitern verwendet.

Technische Verarbeitung: Der Bot verwendet Cookies zur Sitzungssteuerung und verarbeitet IP-Adressen sowie die von Ihnen eingegebenen Text- oder Sprachdaten. Im Falle des gewünschten SMS-Versands wird die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO; ein entsprechender Vertrag liegt vor.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für das Setzen der technisch nicht zwingend erforderlichen Cookies sowie die initiale Nutzung des Chatbots auf der Webseite, welche über unseren Consent-Manager (Cookie-Banner) abgefragt wird.

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Soweit der Bot zur Abfrage des Auftragsstatus, zur Beratung vor einem Kauf oder zur Abwicklung von Retouren/Widerrufen genutzt wird.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für die Durchführung der BSAT-Abfrage zur Optimierung unseres Serviceangebots sowie zur Sicherstellung der Systemsicherheit.

3. Empfänger der personenbezogenen Daten

Innerhalb unserer Organisation erhalten nur Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten benötigen.

Auch von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Soweit Dienstleister zur Auftragsverarbeitung eingeschaltet werden, geschieht dies nur auf Grundlage von Art. 28 DSGVO nach sorgfältiger Auswahl und Prüfung der technisch-organisatorischen Sicherheitsbestimmungen sowie unter Sicherstellung eines angemessenen Schutzniveaus nach Art. 44 ff. DSGVO bei Dienstleistern außerhalb der EU. Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur im Rahmen der notwendigen Umstände (z.B. Supportzugriffe). Im Übrigen erfolgt keine Übermittlung in Drittländer.

Vorliegend kommen nachfolgende Dienstleister zum Einsatz:

• Cognigy GmbH, Speditionstr. 1, 40221 Düsseldorf

Auftragsinhalt ist jeweils der Einsatz eines Bots für die automatisierte Kundenkommunikation.

An externe Dritte übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn dies gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Inhalte der Chat- und Voice-Interaktionen (Konversationsprotokolle) werden für eine Dauer von 30 Tagen gespeichert, um die Bearbeitung Ihres Anliegens sicherzustellen und die Qualität des Systems zu gewährleisten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisiert gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aus der Bearbeitung einer vertraglichen Reklamation) eine längere Speicherung erfordern.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Consent-Manager mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Chatbot-Funktionalität ggf. nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

TikTok Pixel

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet das „TikTok Pixel“, einen Webanalysedienst der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland („TikTok“).

Das TikTok Pixel verwendet Cookies (oder ähnliche Technologien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie sowie die Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen („Conversion Tracking“) ermöglichen. Soweit Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilen, werden durch das Pixel Informationen über Ihr Nutzerverhalten auf unserer Webseite (z. B. aufgerufene Produkte, Warenkorbvorgänge) erfasst und an TikTok übermittelt. Diese Daten dienen dazu, Nutzern unserer Webseite im Rahmen des Besuchs des

sozialen Netzwerks TikTok interessenbezogene Werbeanzeigen auszuspielen und die Effizienz unserer Werbekampagnen auszuwerten. Die erhobenen Daten sind für uns anonym und erlauben keine Rückschlüsse auf die Identität des Nutzers.

Soweit personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung des TikTok Pixels erhoben und an TikTok übermittelt werden, erfolgt dies teilweise in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit TikTok gemäß Art. 26 DSGVO. Wir haben hierzu eine Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit geschlossen, die unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms

Im Übrigen verarbeitet TikTok diese Daten jedoch nach Maßgabe seiner eigenen Datenrichtlinie, wobei eine Verknüpfung mit Ihrem TikTok-Profil sowie eine Übermittlung an Server der TikTok-Muttergesellschaften (z. B. in die USA oder Singapur) nicht ausgeschlossen werden kann. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Speicherung der TikTok-Pixel-Cookies sowie die damit verbundene Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der

Einwilligung des Besuchers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch das TikTok Pixel sowie die Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von TikTok-Ads jederzeit verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung über unsere Cookie-Einstellungen (Consent-Manager) entweder von Anfang an

ablehnen oder bei erfolgter Einwilligung nachträglich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ können Sie, sofern Sie ein TikTok-Konto besitzen, die Einstellungen für Werbeanzeigen innerhalb der TikTok-App vornehmen oder die Deaktivierungsseite der „European Interactive Digital Advertising Alliance“ (EDAA) unter http://www.youronlinechoices.com/de/ nutzen.

4. Informationen des Drittanbieters

Mehr Informationen zum Datenschutz bei TikTok finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok:

https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Algolia KI-Suche

1. Beschreibung, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen auf unserer Website die Suchtechnologie Algolia AI Search, um Ihnen eine schnelle und präzise Suchfunktion zu bieten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Anbieter dieses Dienstes ist Algolia, Inc., 301 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA (nachfolgend „Algolia“).

Wenn Sie die Suchfunktion auf unserer Website nutzen, werden Ihre Suchanfragen und Informationen zu den angeklickten Suchergebnissen von Algolia verarbeitet. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre verwendet Algolia eine IP-Verschleierung. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert und weiterverarbeitet wird. Dadurch ist eine direkte Identifizierung Ihrer Person nicht möglich. Eine grobe geografische Zuordnung (auf Länderebene) wird jedoch für statistische Zwecke beibehalten. Weitere Informationen finden Sie hier:https://support.algolia.com/hc/en-us/articles/18277074486417-How-does-Algolia-IP-obfuscation-work?utm_source=chatgpt.com

Zusätzlich zu den Suchanfragen und der verschleierten IP-Adresse kann Algolia ein „Benutzertoken“ verwenden, um Suchanfragen und Klick Ereignisse einer Sitzung zuzuordnen. Dieses Token ermöglicht es uns, die Suchfunktion zu analysieren und zu optimieren, lässt aber keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu.

Darüber hinaus nutzen wir die automatische Personalisierungsfunktion von Algolia. Diese Funktion erfasst Informationen über Ihre Suchaktivitäten (z. B. Suchanfragen, angeklickte Suchergebnisse und andere Interaktionen) und fasst diese in einem Nutzerprofil zusammen, um Ihnen zukünftig personalisierte Suchergebnisse und Empfehlungen bereitzustellen. Algolia verwendet einen Algorithmus, der Suchergebnisse und Empfehlungen individuell auf Basis Ihrer bisherigen Aktionen anpasst. Um diese Funktion zu aktivieren, wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, der Ihre Suchaktivitäten Ihrem Nutzerprofil zuordnet.

Die Datenverarbeitung kann in den USA stattfinden. Die Datenübertragung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), dem Algolia beigetreten ist.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Nutzung der Suchfunktion von Algolias basiert auf unserem berechtigten Interesse an einer ansprechenden Darstellung und leichten Auffindbarkeit der Inhalte unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nutzung der automatisierten Personalisierungsfunktion, einschließlich des Setzens des zugehörigen Cookies, basiert auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unser Cookie-Einwilligungstool widerrufen.

3. Dauer der Lagerung, Möglichkeit des Widerspruchs und der Abholung

Algolia speichert Endnutzer-Analysen, Ereignisse und Nutzer-Tokens bis zu 90 Tage lang und löscht sie anschließend automatisch. Profildaten, die über die automatische Personalisierungsfunktion erfasst werden, werden von Algolia maximal ein (1) Jahr nach Beendigung des Dienstes aufbewahrt und danach gelöscht.

4. Informationen von Drittanbietern

Weitere Informationen zur KI-Suche von Algolia finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Algolia:https://www.algolia.com/policies/privacy

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten und auf unserer Übersicht. Wir nutzen diese Kanäle, um für unsere Kunden sichtbar zu sein und über aktuelle Neuigkeiten und Aktionen zu informieren oder unsere Produkte vorzustellen. Außerdem können Sie über unsere Social Media Kanäle auf einfachem Weg mit uns in Kontakt treten.

Soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook etc. können das Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren (z.B. durch Cookies), wenn Sie deren Webseite besuchen. Diese Verarbeitungen erfolgen durch die jeweiligen Plattformbetreiber. Wir haben keinen Einfluss auf Art und Umfang dieser Verarbeitungen. Informationen zu Umfang und Zweck dieser Verarbeitungen sowie der Ihnen zustehenden Rechte zum Schutz Ihrer Daten können Sie den unten aufgeführten Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform entnehmen.

Soweit die Datenverarbeitung im Rahmen der Bereitstellung und Nutzung unserer Social Media Kanäle auf Grundlage einer gemeinsamen Verantwortung gem. Art. 26 Abs. 1 DSGVO von und dem jeweiligen Diensteanbieter erfolgt, haben wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben mit dem Diensteanbieter eine Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen abgeschlossen. Diese Vereinbarungen können Sie hier einsehen:
Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
LinkedIN: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wenn Ihre Anfrage an uns mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. In den übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Basis unserer berechtigten Interessen zur Beantwortung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Soweit Sie einer Verarbeitung von Daten durch den jeweiligen Anbieter zugestimmt haben (z.B. durch das Cookie-Consent-Tool), erfolgt die Verarbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wenn Sie über unsere Social Media Kanäle mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per Direktnachricht oder über die Kommentarfunktion) erfolgt dies auf freiwilliger Basis. Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage.

4. Dauer der Speicherung

Die von uns verarbeiteten Daten werden 180 Tage nach Übermittlung gelöscht. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.
Informationen zur Dauer der von den Anbietern verarbeiteten Daten können in den untenstehenden Datenschutzinformationen der Anbieter eingesehen werden.
Wenn Sie bei dem jeweiligen Online-Dienst mittels eines persönlichen Nutzerkontos registriert bzw. angemeldet sind und vermeiden möchten, dass der Diensteanbieter den Besuch unseres Social-Media-Kanals mit Ihrem persönlichen Nutzerkonto in Verbindung bringen kann, können Sie sich beim Online-Dienst abmelden und die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen sowie Ihren Browser beenden und neu starten.

Soweit Sie einer Verarbeitung von Daten durch den jeweiligen Anbieter zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen (z.B. durch das Cookie-Consent-Tool).

5. Informationen der Anbieter

a) Instagram

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy

b) Facebook

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy

c) TikTok

Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch TikTok sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea

d) YouTube

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch YouTube sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de

e) LinkedIn

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch LinkedIn sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

f) XING

Anbieter: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland

Informationen zu Umfang, Zwecken und Dauer der Verarbeitung der Daten durch XING sowie Ihre diesbezüglichen Rechte zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung erfolgt neben den explizit in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen lediglich dann, wenn es gesetzlich zulässig bzw. erforderlich ist.

Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen bzw. missbräuchlichen Nutzung der Webseite oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden sowie ggf. an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur, wenn Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges bzw. missbräuchliches Verhalten vorliegen. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen, und die Finanzbehörden.

Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass (1) die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. nationalen rechtlichen Vorgaben zur Weitergabe von Daten an Strafverfolgungsbehörden unterliegen, oder (2) wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Daten bei Vorliegen von Anhaltspunkten für missbräuchliches Verhalten oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen an die genannten Dritten weiterzugeben und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO nicht überwiegen.

Um die Dienste auf dieser Webseiten anbieten zu können, werden Fremdunternehmen und externe Dienstleister eingesetzt. Etwaige eingesetzte Fremdunternehmen und externen Dienstleister werden im Rahmen von Art. 28 Abs. 1 DSGVO als Auftragsverarbeiter sorgfältig ausgewählt, regelmäßig überprüft und vertraglich verpflichtet, sämtliche personenbezogenen Daten ausschließlich entsprechend unserer Weisungen zu verarbeiten.

Soweit nicht anders angegeben, findet eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (sogenannte Drittstaaten) nur statt, soweit

• es zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich ist (z. B. Zahlungsaufträge),
• ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist  oder
• Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

1. Allgemeine technisch organisatorische Maßnahmen:

Kärcher hat eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Informationen im angemessenen Umfang und adäquat zu schützen. Alle bei Kärcher gespeicherten Daten werden durch physische und technische Maßnahmen sowie Verfahrensmaßnahmen geschützt, die den Zugang zu den Informationen auf speziell autorisierte Personen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung einschränken.

Unsere Webseiten befinden sich hinter einer Software-Firewall, um den Zugang von anderen Netzwerken zu unterbinden, die zum Internet in Verbindung stehen. Außerdem erhalten nur Angestellte, die die Informationen benötigen, um eine spezielle Aufgabe zu erfüllen, Zugang zu personenbezogenen Informationen. Diese Mitarbeiter sind in Bezug auf Sicherheit und Datenschutzpraktiken geschult und behandeln Ihre Daten vertraulich. 

2. Sichere Datenübertragung

Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten im Rahmen eines Bestellvorgangs im Onlineshop erfolgt verschlüsselt unter Nutzung des Industrie-Standards Secure-Socket-Layer („SSL“)-Technologie, SSL-Verschlüsselung Version 3.

3. Kreditkarteninformationen

Von Ihnen etwa angegebene Kreditkarteninformationen werden nicht bei Kärcher gespeichert, sondern über hypertext transfer protocol secure („https“) verschlüsselt direkt vom Zahlungsdiensteanbieter erhoben. 

4. Passwörter

Ihr Passwort für den Zugang zu unserem Kundenportal sollten Sie niemals an Dritte weitergeben und es auch regelmäßig ändern. Wenn Sie Ihr Kundenkonto im Onlineshop verlassen wollen, sollten Sie das Logout betätigen und Ihren Browser schließen, um zu vermeiden, dass jemand unberechtigt Zugang dazu erlangt.

Prüfung gegen internationale Sanktionslisten

In Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen und um verbotene Transaktionen mit Personen, Organisationen oder Ländern zu verhindern, die internationalen Sanktionen unterliegen, können wir die Identität unserer Kunden gegen die Sanktionslisten überprüfen. Zu diesen Listen können gehören:

• Sanktionslisten der Europäischen Union (EU).
• Sanktionslisten der Vereinigten Staaten (OFAC).
• Sanktionslisten des Vereinigtes Königreich (OFSI).
• Andere Sanktionslisten, die von internationalen Organisationen oder Ländern herausgegeben werden und zu deren Einhaltung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Zweck und Umfang der Datenverarbeitung

Kundendaten, wie z. B. der vollständige Name, das Geburtsdatum und andere relevante Informationen, können verwendet werden, um die Identität des Kunden zu überprüfen und die Einhaltung der oben genannten Vorschriften sicherzustellen. In einigen Fällen, wenn nach dem Kauf eine zusätzliche Überprüfung erforderlich ist oder einige Informationen fehlen, können wir zusätzliche Informationen wie den vollständigen Namen oder das Geburtsdatum des Kunden anfordern, um seine Identität anhand dieser Sanktionslisten zu bestätigen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Diese Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit unserer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und beschränkt sich auf das, was unbedingt erforderlich ist, um die internationalen Sanktionsvorschriften einzuhalten und rechtswidrige Handlungen zu verhindern.

1. Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft nach Art. 15 DSGVO über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, die wir verarbeiten.
2. Recht auf Widerspruch: Sie haben ein Recht auf Widerspruch aus besonderen Gründen (siehe unter Ziff.8).
3. Recht auf Berichtigung: Sollten die Sie betreffenden Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
4. Recht auf Löschung: Sie können nach Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personen-bezogenen Daten zu verlangen.
6. Recht auf Beschwerde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Art. 77 Abs. 1 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eigener Wahl oder der für die Verantwortliche Stelle zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
7. Recht auf Datenübertragbarkeit: Für den Fall, dass die Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorliegen, steht Ihnen das Recht zu, sich Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen.
8. Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personen-bezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.