หากคุณคือมืออาชีพที่ต้องใช้เครื่องมือทำความสะอาด อุปกรณ์ทุกชิ้นจะต้องสร้างความเชื่อมั่นให้คุณในความพร้อมใช้งานอย่างเต็มที่ได้ตลอดเวลา นั่นคือเหตุผลว่าเพราะเหตุใดคุณจึงต้องการพันธมิตรที่ให้คุณได้มากกว่าแค่อุปกรณ์ แต่ต้องพร้อมสรรพด้วยเครื่องทำความสะอาดและน้ำยาทำความสะอาดที่เชื่อถือได้ เทคโนโลยีชั้นสูง คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการฝึกอบรม ซึ่งล้วนเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกจากนี้ คุณยังต้องการบริการอย่างครอบคลุมในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นบริการนอกสถานที่ที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และเหมาะสมกับงาน ด้วยเครื่องมือ ชิ้นส่วนอะไหล่แท้ ทางคาร์เชอร์มีสัญญาบริการ ที่ออกแบบตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะ ในรูปแบบ Kärcher One stop service: บริการที่คุณวางใจได้ นี่คือคำมั่นสัญญาจากเรา!

The repairs procedure:

1. การแจ้งซ่อม
   หากคุณต้องการการซ่อม เราพร้อมให้บริการอย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และเปี่ยมคุณภาพ เป้าหมายของเราได้แก่การให้บริการอย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อความพอใจสูงสุดของคุณ ขั้นตอนการให้บริการตามที่กล่าวไว้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของระบบการให้บริการของเราในกรณีที่อุปกรณ์เกิดความผิดปกติ เราจึงให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดายและเหนือชั้น
2. การแจ้งความคืบหน้า
   เราพร้อมแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบใช้เวลาเฉลี่ย 5 วันทำการ (กรณีสินค้ามีอะไหล่รองรับ)
3. การนัดหมายล่วงหน้า
   ทำการจัดการนัดหมายล่วงหน้ากับลูกค้า
4. บริการซ่อมที่ได้มาตราฐาน
   วิศวกรที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษพร้อมให้บริการซ่อมโดยตรงถึงที่ พร้อมรับประกันการจัดเตรียมชิ้นส่วนอะไหล่ที่จำเป็นจากคำอธิบายปัญหาของคุณ เพื่อการซ่อมอย่างมีคุณภาพตามแบบฉบับของคาร์เชอร์
5. รายงานการบริการอย่างรวดเร็ว
   รับรายงานการบริการทางอีเมลหรือไลน์แอดทันทีที่ทีมวิศวกรของเราแก้ปัญหาได้ โดยจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนอะไหล่และการดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์
6. ขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก
   ในกรณีที่บริการซ่อมของคุณไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจ Kärcher Service Package หรือไม่สามารถดำเนินการได้ฟรีตามเงื่อนไขการรับประกัน เราพร้อมจัดส่งใบแจ้งค่าบริการให้คุณทางไปรษณีย์ บริการอันโดดเด่นเพื่อคุณ

เปิดบริการวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.30 น.
วันเสาร์ 08.30 - 16.30 น.

โทรศัพท์: +66 2 056 7700 ต่อ 2
Line ID: @servicekarcher

สามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ aftersaleservice.th@karcher.com

บริษัท คาร์เชอร์ รีเทล จำกัด
1005 ถนนศรีนครินทร์ แขวงสวนหลวง
เขตสวนหลวง กรุงเทพฯ 10250