1. Kişisel verilerin işlenmesinin kapsamı

Aksi belirtilmedikçe, web sitemizin ziyaretçisi (bundan böyle "İlgili Kişi" olarak anılacaktır) olarak kişisel verileriniz; size işlevsel, ziyaretçi dostu bir web sitesi ile içerik ve hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla tarafımızca işlenmektedir.

2. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı

Kişisel verilerin işlenmesi faaliyetleri için İlgili Kişinin açık rızasını aldığımız durumlarda, Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 6. Maddesinin 1. Fıkrasının (a) bendi hukuki dayanak teşkil eder.

İlgili Kişinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesinde, GDPR Madde 6 (1) (b) bendi hukuki dayanak oluşturur. Bu durum, sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için gerekli olan işleme faaliyetleri için de geçerlidir.

Şirketimizin tabi olduğu yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, GDPR Madde 6 (1) (c) bendi hukuki dayanak teşkil eder.

İşlemenin, şirketimizin veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatlerinin korunması için zorunlu olması ve İlgili Kişinin menfaatlerinin, temel hak ve özgürlüklerinin söz konusu meşru menfaatten üstün gelmemesi halinde, GDPR Madde 6 (1) (f) bendi işlemenin hukuki dayanağıdır.

3. Veri silme ve saklama süresi

İlgili Kişinin kişisel verileri, saklama amacı ortadan kalkar kalkmaz silinecek veya engellenecektir.

Veri Sorumlusunun tabi olduğu AB yönetmelikleri, kanunları veya diğer düzenlemelerinde Avrupa Birliği veya ulusal yasama organı tarafından öngörülmüşse, veriler bu sürenin ötesinde de saklanabilir. Belirtilen normlarda öngörülen saklama süresi sona erdiğinde, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için verilerin daha fazla saklanması gerekmiyorsa, veriler engellenecek veya silinecektir.

1. Veri işlemenin tanımı ve kapsamı

Web sitemize her erişildiğinde, sistemimiz erişim sağlayan bilgisayar sisteminden otomatik olarak veri ve bilgi toplar.

Bu doğrultuda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Talebin tarihi ve saati;
• Talep edilen dosyanın adı;
• Dosyanın talep edildiği sayfa;
• Erişim durumu (dosya aktarıldı, dosya bulunamadı, vb.);
• Kullanılan web tarayıcısı ve işletim sistemi;
• Talep eden bilgisayarın tam IP adresi;
• Aktarılan veri miktarı.

Bu veriler aynı zamanda sistemimizin günlük dosyalarında (log dosyaları) da saklanır. Söz konusu veriler, ziyaretçinin diğer kişisel verileriyle birlikte saklanmaz.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Verilerin ve günlük dosyalarının geçici olarak saklanmasının hukuki dayanağı GDPR Madde 6 (1) (f) bendidir.

3. Veri işlemenin amacı

IP adresinin sistem tarafından geçici olarak saklanması, web sitesinin ziyaretçinin bilgisayarına ulaştırılabilmesi için zorunuldur. Bu amaçla, ziyaretçinin IP adresi oturum süresince saklı kalmalıdır.

Günlük dosyalarında saklama işlemi, web sitesinin işlevselliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilir. Ayrıca bu verileri web sitesini optimize etmek ve bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Bu bağlamda verilerin pazarlama amacıyla analiz edilmesi söz konusu değildir.

Bu amaçlar, aynı zamanda GDPR Madde 6 (1) (f) bendi uyarınca veri işlemedeki meşru menfaatimizin de temelini oluşturur.

4. Saklama süresi

Veriler, toplanma amaçlarına ulaşmak için artık gerekli olmadıkları an silinir. Web sitesinin sunulması için veri toplanması durumunda, bu süre ilgili oturum sona erdiğinde tamamlanmış olur. Verilerin günlük dosyalarında saklanması durumunda ise bu süre en geç otuz gün sonradır.

1. Veri işlemenin tanımı ve kapsamı

Web sitemizde bizimle elektronik ortamda iletişime geçmek için kullanılabilecek iletişim formları yer almaktadır. Bir ziyaretçinin bu seçeneği kullanması halinde, giriş alanına girilen veriler tarafımıza iletilir ve saklanır.

Alternatif olarak, sağlanan e-posta adresleri üzerinden de bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda, ziyaretçinin e-posta ile birlikte iletilen kişisel verileri saklanır.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

İletişim formu aracılığıyla kurduğunuz iletişimin amacı bir sözleşme akdetmek veya bir sözleşmeyi ifa etmek ise işlemenin hukuki dayanağı GDPR Madde 6 (1) (b) bendidir.

Ziyaretçinin açık rıza vermiş olması halinde verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı GDPR Madde 6 (1) (a) bendi; aksi durumlarda ise meşru menfaatimizdir (GDPR Madde 6 (1) (f) bendi).

3. Veri işlemenin amacı

Giriş alanındaki kişisel verilerin işlenmesi, yalnızca iletişimi yürütmemizi sağlamak amacına hizmet eder. E-posta yoluyla iletişime geçilmesi durumunda da bu husus, verilerin işlenmesindeki gerekli meşru menfaatimizi oluşturur.

Gönderim işlemi sırasında işlenen diğer kişisel veriler, iletişim formunun kötüye kullanılmasını önlemek ve bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak amacını taşır.

4. Üçüncü kişilere aktarım

İlgili talep için (örneğin talep edilen özel bir ürünle ilgili olarak) doğru iletişim ortağı olmadığımız durumlarda, talebi cevaplandırılması için sağlanan verilerle birlikte ilgili Kärcher Grubu şirketine iletiriz.

Bunun üzerine, ilgili şirket gerektiği takdirde talebinizi yanıtlayacaktır.

5. Saklama süresi

Veriler, iletildikten 180 gün sonra silinecektir.

Gönderim işlemi sırasında ek olarak toplanan kişisel veriler ise en geç yedi günlük bir sürenin ardından silinir.

Başvuru sürecinin yürütülebilmesi amacıyla sağladığınız kişisel veriler, GDPR Madde 6 (1) (b) bendi ile Almanya Federal Veri Koruma Kanunu'nun [Bundesdatenschutzgesetz, BDSG] 26. Maddesinin 1. Fıkrası uyarınca işlenecek ve kullanılacaktır.

Kärcher, iş başvurusu sürecinde Berliner Allee 24, 13088 Berlin, Almanya adresinde mukim interpool Personal GmbH tarafından desteklenmekte olup, adı geçen firma başvuru sürecinin bir parçası olarak başvuru sahibinin verilerini teslim almaktadır.

1. Veri işlemenin tanımı ve kapsamı

Web sitemiz çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerez, dil tercihleriniz veya giriş bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri "hatırlamak" üzere, ziyaret ettiğiniz bir web sitesinin talimatıyla tarayıcınızın cihazınızda sakladığı küçük bir veri paketidir (metin dosyası).

Çerezleri aşağıdaki kategorilere ayırmaktayız:

• Zorunlu çerezler;
• Performans çerezleri;
• İşlevsel çerezler;
• Pazarlama çerezleri.

Web sitemize erişildiğinde, ziyaretçi çerezlerin kullanımı hakkında bilgilendirilir ve bu bağlamda kullanılan kişisel verilerin işlenmesine yönelik açık rızası alınır.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Zorunlu çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı GDPR Madde 6 (1) (f) bendidir.

Diğer çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı, ziyaretçinin açık rıza vermiş olması halinde GDPR Madde 6 (1) (a) bendidir.

3. Veri işlemenin amacı

İlgili çerezlerin kullanım amacı Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

4. Saklama süresi

İlgili çerezlerin saklama süresi Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

5. İtiraz imkanı

Zorunlu çerezler hariç olmak üzere, çerezlerin kullanımına dilediğiniz zaman Çerez Politikası'ndaki çerez ayarları üzerinden itiraz edebilirsiniz.

Adobe Analytics

1. Veri işlemenin tanımı, amacı ve kapsamı

Web sitemiz; 4–6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, İrlanda adresinde mukim Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe") tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Adobe Analytics'i kullanmaktadır.

Adobe Analytics, bilgisayarınızda saklanan ve web sitesini kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan çerezler kullanır. Çerez tarafından web sitesinin kullanımına ilişkin oluşturulan bilgiler bir Adobe sunucusuna aktarıldığında, ayarlar gereği IP adresinin coğrafi konum tespiti yapılmadan önce anonimleştirilmesi ve saklama işleminden önce genel bir IP adresi ile değiştirilmesi sağlanır. Adobe, bu web sitesinin işletmecisi adına, kullanıcıların web sitesini kullanımını değerlendirmek, web sitesi faaliyetlerine ilişkin raporlar hazırlamak ve web sitesi işletmecisine web sitesi faaliyeti ve internet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sunmak amacıyla bu bilgileri kullanacaktır. Tarayıcınız tarafından Adobe Analytics süreci kapsamında iletilen IP adresi, diğer Adobe verileriyle birleştirilmeyecektir. Tarayıcı yazılımınızdaki ilgili ayarları düzenleyerek çerezlerin saklanmasını engelleyebilirsiniz. Ancak, bunu yapmanız halinde bu web sitesinin tüm özelliklerini tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Adobe Analytics çerezleri, ziyaretçinin açık rızası temelinde saklanır (GDPR Madde 6 (1) (a) bendi).

3. Saklama süresi, itiraz ve kaldırma imkanı

Tarayıcınızı; bir çerez yerleştirildiğinde size haber verecek, yalnızca belirli durumlarda çerezlere izin verecek, genel olarak veya belirli durumlarda çerez kullanımını hariç tutacak ve hatta tarayıcınızı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması, bu web sitesinin işlevselliğini kısıtlayabilir.

Aşağıdaki bağlantıda yer alan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek, çerez tarafından üretilen ve web sitesini kullanımınızla ilgili verilerin (IP adresiniz dahil) Adobe tarafından toplanmasını ve bu verilerin Adobe tarafından işlenmesini daha ileri düzeyde engelleyebilirsiniz.

4. Üçüncü taraf bilgileri

Adobe Analytics hakkında daha fazla bilgi için Adobe'un veri koruma hükümlerine bakınız: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Cliplister Aracılığıyla Medya Verilerinin Entegrasyonu

1. Veri işlemenin tanımı, amacı ve kapsamı

Web sitemiz; Schauenburgerstrasse 116, 24114 Kiel, Almanya adresinde mukim Cliplister GmbH ("Cliplister") şirketinin hizmetlerine yönelik arayüzler kullanmaktadır.

Cliplister; resimler, videolar, sesler, PDF'ler veya 3D içerikler gibi medya verilerinin organizasyonu, işlenmesi ve dağıtımı için Almanya menşeli profesyonel bir kurumsal bulut altyapısıdır. İçerikler Cliplister'da saklanır, web sitemize entegre edilir ve doğrudan web sitemiz üzerinden oynatılabilir veya bunlara erişilebilir.

Sunumumuzun ilgili bir web sayfasına eriştiğinizde, bu tür içerikleri size en iyi şekilde sunabilmek amacıyla web arayüzleri üzerinden Cliplister ile bir bağlantı kurarız. Burada, içeriğin optimum ve hukuki açıdan güvenli bir şekilde sunulması amacıyla IP adresiniz ve cihaza özgü bilgiler Cliplister'a iletilir ve Cliplister tarafından şifrelenmiş ve anonimleştirilmiş bir biçimde kaydedilir.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Bu kullanım, meşru menfaatlerimize, yani GDPR Madde 6 (1) (f) bendi uyarınca medya verilerinin güvenli ve verimli bir şekilde sunulmasına yönelik menfaatimize dayanmaktadır.

3. Üçüncü taraf bilgileri

Reklam teknolojisi hakkında daha fazla bilgi için Cliplister'ın veri koruma hükümlerine bakınız: https://cliplister.com/datenschutz/

Google Maps

1. Veri işlemenin tanımı, amacı ve kapsamı

Web sitemiz, harita hizmetleri (rota planlama vb. dahil) sağlamak amacıyla Google Maps'i kullanmaktadır. Sağlayıcı; Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda adresinde mukim Google Ireland Limited'dir. Google Maps; rota planlama, uydu görüntülerini görüntüleme gibi harita hizmetlerini ve barlar, kamu binaları, görülecek yerler vb. için arama yapma gibi diğer işlemleri mümkün kılan bir hizmettir. Google Maps özellikleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://support.google.com/maps/

Bu harita hizmetlerini kullanmak amacıyla ilettiğiniz veriler, ABD'deki Google LLC sunucularında saklanacaktır. Google Ireland Limited, Google LLC ile standart sözleşme maddelerine https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/) uygun olarak bir sözleşme akdetmiştir.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Bu kullanım, meşru menfaatlerimize, yani GDPR Madde 6 (1) (f) bendi uyarınca bir harita hizmetinin kullanıcı dostu bir şekilde sunulmasına yönelik menfaatimize dayanmaktadır.

3. Saklama süresi, itiraz ve kaldırma imkanı

Prensip olarak veriler, toplanma amaçları yerine getirilir getirilmez silinir. Google Maps ile bağlantılı olarak herhangi bir kullanıcı verisi saklamayız. Üçüncü taraf sağlayıcılar, eklentilerin kullanımıyla bağlantılı olarak veri toplayabilir. Saklama süresine ilişkin daha detaylı bilgiyi, ilgili sağlayıcının web sitesindeki veri koruma bölümünden edinebilirsiniz.

4. Üçüncü taraf bilgileri

Google Maps hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://policies.google.com/privacy?hl=de adresindeki Google Maps Gizlilik Politikası'na bakın.

Google reCAPTCHA

1. Veri işlemenin tanımı, amacı ve kapsamı

Web sitemiz, Google'ın "Google reCAPTCHA" (bundan böyle "reCAPTCHA" olarak anılacaktır) hizmetini kullanmaktadır. reCAPTCHA, web sitemize girilen verilerin (örn. bir iletişim formunda) bir insan tarafından mı yoksa otomatik bir program tarafından mı girildiğini kontrol etmek için kullanılır. Bunu yapmak için reCAPTCHA, çeşitli özelliklere dayanarak web sitesi ziyaretçisinin davranışını analiz eder. Bu analiz, web sitesi ziyaretçisi web sitesine girer girmez otomatik olarak başlar. reCAPTCHA analiz için çeşitli bilgileri (örn. IP adresi, ziyaretçinin web sitesinde geçirdiği süre veya kullanıcı tarafından yapılan fare hareketleri) değerlendirir. Analiz sırasında toplanan veriler Google'a iletilir.

2. Veri işlemenin hukuki dayanağı

Veri işleme faaliyeti, GDPR Madde 6 (1) (f) bendi uyarınca yürütülmektedir. Web sitesi işletmecisinin, web sitelerini kötü niyetli otomatik casusluktan ve spam'den korumakta meşru bir menfaati bulunmaktadır.

3. Saklama süresi, itiraz ve kaldırma imkanı

Google'a herhangi bir veri iletilmesini istemiyorsanız, web sitemizi ziyaret etmeden veya reCAPTCHA yazılımını kullanmadan önce Google oturumunu tamamen kapatmalı ve tüm Google çerezlerini silmelisiniz. Veriler, prensip olarak sitemizi ziyaret ettiğiniz anda otomatik olarak Google'a iletilir. Bu verileri tekrar silmek için https://support.google.com/?hl=en&tid=231579508952 adresinden Google Destek ekibi ile iletişime geçmeniz gerekir.

4. Üçüncü taraf bilgileri

Google reCAPTCHA ve Google'ın Gizlilik Politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıları ziyaret edin: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ ve https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

Bu Gizlilik Politikası'nda açıkça belirtilen durumların yanı sıra, kişisel verileriniz önceden açık rızanız olmaksızın yalnızca yasal olarak izin verilen veya zorunlu kılınan durumlarda üçüncü kişilere aktarılacaktır.

Web sitesinin hukuka aykırı veya kötüye kullanımını araştırmak ya da yasal takibat başlatmak için gerekli olması halinde kişisel veriler; kolluk kuvvetlerine, diğer resmi makamlara ve gerektiğinde zarar gören üçüncü kişilere iletilecektir. Ancak bu durum, yalnızca hukuka aykırı veya kötüye kullanıma dair emarelerin bulunması halinde gerçekleşecektir. Ayrıca, talep üzerine belirli kamu kurumlarına bilgi sağlama konusunda yasal yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu kurumlar; ceza soruşturması yürüten makamlar, idari para cezası gerektiren kabahatleri soruşturan kamu makamları ve mali makamlar (maliye birimleri) olabilir.

Kişisel verilerin herhangi bir şekilde aktarılması; (1) işlemenin, ulusal yasal gerekliliklerle bağlantılı olarak GDPR Madde 6 (1) (c) bendi uyarınca tabi olduğumuz kolluk kuvvetlerine veri aktarma yasal yükümlülüğünün yerine getirilmesi için zorunlu olması veya (2) kötüye kullanım emarelerinin bulunması ya da yasal hak taleplerinin icrası amacıyla verilerin belirtilen üçüncü kişilere aktarılmasında meşru menfaatimizin bulunması ve GDPR Madde 6 (1) (f) bendi anlamında kişisel verilerinizin korunmasına yönelik hak ve menfaatlerinizin bu menfaate üstün gelmemesi gerekçelerine dayanmaktadır.

Bu web sitesindeki hizmetleri sunabilmemizi sağlamak amacıyla üçüncü taraf şirketlerden ve harici hizmet sağlayıcılardan yararlanılmaktadır. GDPR Madde 28 (1) uyarınca, veri işleyen (alt işveren) olarak kullanılan tüm üçüncü taraf şirketler ve harici hizmet sağlayıcılar titizlikle seçilmekte, düzenli olarak denetlenmekte ve tüm kişisel verileri yalnızca bizim talimatlarımıza uygun olarak işlemekle sözleşme tahtında yükümlü kılınmaktadır.

Aksi belirtilmedikçe, veriler Avrupa Birliği dışındaki ülkelerde (üçüncü ülkeler olarak anılan ülkeler) bulunan merkezlere yalnızca aşağıdaki durumlarda aktarılacaktır:

• Yeterli bir veri koruma düzeyinin (güvenli ülke statüsünün) sağlanmış olması veya
• Açık rızanızın bulunması.

1. Genel teknik ve idari tedbirler:

Kärcher, kişisel verileri uygun ve yeterli bir şekilde korumak amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri almıştır. Kärcher tarafından saklanan tüm veriler; bilgilere erişimi bu Gizlilik Politikası uyarınca yalnızca özel olarak yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandıran fiziksel, teknik ve prosedürel önlemlerle korunmaktadır.

Web sitelerimiz, internete bağlı diğer ağlardan gelebilecek erişimleri engellemek amacıyla bir yazılım güvenlik duvarının (firewall) arkasında yer almaktadır. Ayrıca, kişisel verilere yalnızca belirli bir görevi yerine getirmek için bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlar erişebilmektedir. Bu çalışanlar güvenlik ve veri koruma uygulamaları konusunda eğitilmiş olup, bilgilerinizi gizlilik esasına göre ele alırlar.

2. Güvenli veri aktarımı

Çevrim içi mağazada (online shop) bir siparişin işlenmesi sürecinde kişisel verilerinizin aktarımı, endüstri standardı olan Secure Socket Layer ("SSL") teknolojisi (SSL şifreleme sürüm 3) kullanılarak şifrelenmiş olarak gerçekleştirilir.

1. Bilgi edinme hakkı (Erişim hakkı):

GDPR Madde 15 uyarınca, tarafımızca işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

2. İtiraz hakkı:

Haklı bir gerekçeyle veri işleme faaliyetine itiraz etme hakkına sahipsiniz (bkz. Bölüm 8).

3. Düzeltme hakkı:

Şahsınıza ait bilgilerin doğru olmaması (veya artık güncel olmaması) durumunda, GDPR Madde 16 uyarınca verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Verilerinizin eksik olması halinde ise tamamlanmasını isteyebilirsiniz.

4. Silme hakkı (Unutulma hakkı):

GDPR Madde 17 uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

5. İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı:

GDPR Madde 18 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme hakkına sahipsiniz.

6. Şikayette bulunma hakkı:

Kişisel verilerinizin işlenmesinin veri koruma mevzuatını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, GDPR Madde 77 (1) uyarınca dilediğiniz bir veri koruma denetim makamına veya veri sorumlusunun bağlı olduğu yetkili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

7. Veri taşınabilirliği hakkı:

GDPR Madde 20 (1) koşullarının karşılanması halinde, açık rızanıza dayanarak veya bir sözleşmenin ifası amacıyla otomatik yöntemlerle işlediğimiz verilerin size veya bir üçüncü tarafa teslim edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

8. GDPR Madde 21 (1) uyarınca itiraz hakkı:

Özel durumunuzla ilgili gerekçelere dayanarak, kişisel verilerinizin GDPR Madde 6 (1) (f) bendi uyarınca işlenmesine dilediğiniz zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Veri sorumlusu; İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) menfaatlerini, haklarını ve özgürlüklerini geçersiz kılan meşru ve zorunlu gerekçeler gösteremediği veya işleme faaliyeti yasal hak taleplerinin tesisi, kullanılması ya da savunulması amacıyla gerçekleştirilmediği sürece kişisel verileri işlemeyi durdurur.