Informācija par interneta veikalu

Visiem pasūtījumiem, kas noformēti mūsu Kärcher interneta veikalā, tiek piemērota fiksēta piegādes maksa 7,99 € ar PVN.
Piegādes izmaksas pirkuma grozā tiek norādītas automātiski saņēmējā datu ievades brīdī.
Sīkāka informācija par piegādes laiku ir norādīta katras preces aprakstā.
Par precēm, kas netiek piegādātas kopā, tiks piemērota tikai viena piegādes maksa.

Preces, kuras pasūtītas mūsu interneta veikalā, tiks piegādātas tikai no mūsu noliktavas ar DPD kurjerdienesta starpniecību līdz jūsu norādītajai adresei vai izvēlētajam DPD pakomātam (paku skapim).
Piegādes izpilde ir atkarīga no aptuvenā laika darba dienās, kas tiek norādīts pie katras preces atsevišķi.
Pēc noklusējuma, ja ir iegādātas divas vai vairāk preces, pasūtījums tiks piegādāts balstoties uz lielāko norādīto piegādes laika intervālu.
Ja preču piegādes laiku starpība ir lielāka par vidēji nedēļu, sūtījums tiks piegādāts pa daļām, bet piegādes izmaksas no tā nemainīsies.
Preču piegāde tiek veikta tikai Latvijas teritorijā.

Mūsu Kärcher interneta veikalā tiek piedāvātas šādas maksājumu veikšanas iespējas:

Google Pay un Apple Pay
Drošas digitālās maka maksājumu metodes, kas ļauj veikt norēķinus ar viedtālruni, viedpulksteni vai internetā, neizmantojot fizisku bankas karti.

Maksājumu kartes
Attālināto norēķinu veids, kas ļauj acumirklī samaksāt par precēm, ievadot kartes datus.
Pirkuma brīdī jāievada kartes numurs, derīguma termiņš un īpašais drošības kods (CVV2/CVC2) kartes aizmugurē.
Vairums bankas prasa autorizēt pirkumu internetbankā vai lietotnē (piemēram, ar Smart-ID), lai novērstu krāpniecību.

Bankas pārskaitījums
Izvēloties norēķināties ar bankas pārskaitījumu, apmaksa jāveic uz pasūtījuma apstiprinājumā norādīto bankas konta numuru.
Lai par veikto pasūtījumu saņemtu priekšapmaksas rēķinu juridiskām personām un valsts iestādēm, jāsazinās ar e-veikalu elektroniski: e-veikals@karcher.com vai atbildot uz saņemto pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu.
Pasūtījums tiek sagatavots un izsūtīts tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas.
Preces netiek rezervētas, līdz nav saņemta par tām apmaksa.

Aizpildiet „atgriešanas veidlapu” un nosūtiet to uz adresi klientuserviss@karcher.com
Divu darba dienu laikā ar Jums sazināsies klientu apkalpošanas speciālists.
Naudas līdzekļi tiks atmaksāti Jums normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas.
Atteikuma tiesību periodā (14 dienas kopš preces saņemšanas) preces drīkst pārbaudīt un lietot tikai tādā apmērā, cik nepieciešams, lai pārliecinātos par to raksturu, īpašībām un darbību, līdzīgi kā tas tiktu darīts ar preci fiziskā veikalā (piemēram, ieslēgt un vizuāli apskatīt).

Lai saņemtu pilnu atmaksu, atgriežamajai precei ir jāatbilst šādiem nosacījumiem:

• Precēm jābūt oriģinālā, nebojātā iepakojumā;

• Precēm jābūt nelietotām un bez bojājumiem;

• Preču ārējam stāvoklim jābūt bez bojājumiem (nebojātas etiķetes, aizsargsegums u.c.);

• Precēm jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tās tika saņemtas piegādes laikā.

• Tīrīšanas, mazgāšanas līdzekļus nav iespējams atgriezt.
  

Atteikuma tiesības distances līgumiem neattiecas uz juridiskām personām.

Izmantojot atteikuma tiesības, preces atgriešanas izmaksas sedz klients. Atgrieztā prece saņemšanas brīdī tiek pārbaudīta, un atgriešanas process tiek pabeigts tikai pēc mūsu atbildīgā darbinieka atzinuma, ka prece atbilst atgriešanas nosacījumiem.
Ja atgriežamajai precei trūkst kāds piederums vai ir nepieciešams nomainīt kādu detaļu, lai atjaunotu tās sākotnējo izskatu un funkcionalitāti (piemēram, jānomaina putekļusūcēja filtrs), preces atgriešana joprojām ir iespējama. Šādā gadījumā klients sedz izmaksas par trūkstošajām vai bojātajām detaļām.

Ja prece, kuru vēlaties atgriezt, ir lietota, izņēmuma gadījumos preces atgriešana var tikt apstiprināta, bet pie nosacījuma, ka klients sedz izmaksas par iekārtas tīrīšanu un remonta darbiem, kas nepieciešami, lai atgrieztu preci tās sākotnējā izskatā.

Preces, kas tiek atgrieztas atpakaļ, ir jāatgriež kopā ar šādiem dokumentiem: aizpildītu „atgriešanas veidlapu” un pirkuma apliecinošu dokumentu (rēķinu). Preču pieņemšana un atgriešanas process var notikt tikai pēc iepriekš saņemta un apstiprināta pieteikuma.

Ja iegādātā prece piegādes brīdī ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam, mēs apņemamies novērst preces bojājumus vai atgriezt samaksu par saņemtajām precēm, ievērojot Latvijas tiesību aktus, mazumtirdzniecības nosacījumus un mūsu internetveikala www.karcher.lv noteikumus.

Preču atgriešanas adrese:

Kärcher servisa centrs
Gunāra Astras iela 9, Rīga

* Lūdzu, ņemt vērā, ka mums nevar atgriezt preces, kas iegādātas pie kāda no mūsu partneriem vai citos interneta veikalos!