Voor het behandelen van al uw vragen omtrent service met snelheid en precisie, 24u/24, 7 dagen/7.
Met de innovatieve service applicatie van Kärcher zendt u al uw serviceberichten snel en nauwkeurig naar Kärcher service. Service nodig? Voer al uw belangrijke gegevens in en verzend deze via uw smartphone.
Na registratie volstaat het om uw locaties en machines te configureren door de machinecode in de toepassing te scannen. U heeft nu deze gegevens op elk moment beschikbaar voor service verzoeken. Zo kan u een herstelling of onderhoud op een snelle en gemakkelijke manier aanvragen via Kärcher service.
■ Snelle en eenvoudige verwerking van uw serviceberichten
■ Verzending van berichten 24u/24
■ Handige en veilige overdracht van belangrijke gegevens
■ Automatische statusupdates: dankzij pushmeldingen blijft u op elk moment op de hoogte van de huidige status van uw aanvraag voor service
■ Menu beschikbaar in verschillende talen
Opmerking:
Afhankelijk van uw netwerkoperator kunnen kosten worden aangerekend
voor gegevensverbinding.
Snelle en eenvoudige serviceovereenkomst
Om een service-aanvraag te starten moet u simpelweg de machine selecteren, het type specifiëren en, indien nodig, een foto toevoegen van de schade met een korte omschrijving. Klaar!
Met deze informatie kan onze servicetechnicus zich optimaal voorbereiden om uw aanvraag te behandelen.
Configureer eerst uw locatie en machines.
Selecteer de machine. Indien gewenst kan u een servicebericht
creëren voor een machine die nog niet geconfigureerd is, configureer
simpelweg de nieuwe machine tijdens de procedure.
Wij behandelen uw service-bericht zo snel mogelijk. Een van onze medewerkers neemt contact met u op om een afspraak te maken en eventuele vragen te
beantwoorden.
