Pour permettre à nos mécaniciens de se préparer au mieux avant de vous rendre visite, nous avons également besoin – à part vos données de contact et de location – des données suivantes:
• Type de dégât
• Si possible, la cause présumée
Vous pouvez retrouver le numéro de l’appareil et de série sur l’étiquette de service, l’étiquette Hotline ou la plaque d’identification. Celles-ci sont visiblement appliquées sur l’appareil. L’indication de l’appareil peut être retrouvée sur l’appareil même ou sur la plaque d’identification. Cette plaque d’identification se trouve, en fonction du type de l’appareil, à l’arrière, en bas ou à l’intérieur de l‘appareil.