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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes relatives à nos produits, aux réparations et à la garantie. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la page suivante, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous trouverez les accessoires adaptés à votre appareil dans le manuel ou sur notre page d'accueil. Veuillez tenir compte des points suivants : Les appareils de la gamme Home & Garden ne sont pas compatibles avec les appareils de la gamme Professional.
Des démonstrations de produits ont régulièrement lieu chez nos revendeurs. Vous pouvez y essayer nos appareils.
Vous trouverez une liste des prochaines démonstrations ici.
Vous trouverez ici des informations générales sur la boutique en ligne.
Il ne faut que trois courtes étapes pour enregistrer une réparation auprès de notre centre de service, disponible jour et nuit :
1. Inscrivez-vous sur notre portail client ‘https://mykaercher.kaercher.com/be/sign-up’
2. Remplissez l'ordre de réparation en ligne. Pour cela, nous avons besoin des informations suivantes de votre part :
o Les données de votre appareil
o Vos informations de garantie : si votre réparation n'est pas couverte par la garantie, le prix de réparation forfaitaire (Klare Taal) sera affiché.
o Vos coordonnées
3. Imprimez les documents de réparation et envoyez-les avec l'appareil défectueux. Vous avez le choix de faire enlever votre appareil par notre service de collecte ou de le déposer au DPD Parcel Shop le plus proche.
Grâce à votre inscription sur le portail client, vous recevez immédiatement des messages sur le statut de votre réparation.
Kärcher accorde aux clients privés une garantie de 2 ans sur les produits Home & Garden pour les défauts de matériel et de fabrication, à compter de la date figurant sur le ticket de caisse. Vous avez besoin du ticket de caisse pour faire valoir votre droit à la garantie.
Veuillez noter que votre droit à la garantie expire dans les cas suivants :
Kärcher accorde une garantie de 2 ans sur les défauts de matériel et de fabrication en cas d'utilisation correcte de l'appareil.
Procédez comme suit pour faire réparer votre appareil gratuitement :
Sur la base des données de l'appareil et/ou des documents que vous avez envoyés (par ex. ticket de caisse), nos techniciens vérifient si une réparation sous garantie ou un geste commercial est possible. Veuillez tenir compte de nos conditions de garantie. Allez sur « Quand ai-je droit à la garantie ? »
Toutes les pièces de rechange mentionnées à la dernière page du manuel peuvent être commandées auprès de nos partenaires commerciaux.
Pour des raisons de sécurité, les autres pièces ne peuvent être remplacées que par nos partenaires de service formés. Nos partenaires de service disposent des listes de pièces de rechange et peuvent vous conseiller sur place. Vous trouverez les partenaires de service en ligne sur www.kaercher.de/de/service/serviceadressen.htm
Si vous souhaitez remplacer une pièce de rechange mentionnée dans le manuel sous garantie, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat. Nous vérifierons alors si une solution sous garantie est possible.
Oui, le balai à batterie est livré avec 2 brosses, une brosse standard et une brosse pour les poils d'animaux. Avec la brosse pour poils d'animaux, vous pouvez éliminer rapidement et hygiéniquement les poils d'animaux de tous types de revêtements de sol.
Chargez le balai à batterie pendant au moins 3,5 heures. Assurez-vous que le balai est éteint. Si la batterie n'est toujours pas chargée après un temps de charge de 14 heures, rendez-vous chez l'un de nos partenaires de service ou envoyez-nous un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat.
Chargez la batterie et retirez la saleté de la brosse (fils et autres).
Chargez la batterie, retirez la saleté de la brosse (fils et autres) ou remplacez la brosse si elle est usée.
Vérifiez les roulettes, nettoyez-les ou remplacez-les si nécessaire.
Vous pouvez nettoyer le stratifié ou le parquet (non huilé ou ciré !) avec un nettoyeur vapeur doté d'un réglage de la vapeur. Utilisez deux chiffons (= 4 couches) afin que le moins de vapeur possible arrive directement sur le sol. Ne restez pas trop longtemps au même endroit avec la buse pour sol. Veillez à ce qu'il ne se forme pas de flaques. L'humidité résiduelle sèche alors rapidement et sans traces.
Un nettoyeur vapeur peut être utilisé pour de nombreuses tâches de nettoyage différentes, par exemple le nettoyage de la salle de bain, de la cuisine, des joints, des évacuations, des radiateurs et bien plus encore.
La vapeur a une température d'environ 100°C directement à la buse et d'environ 84°C au niveau de l'objet à nettoyer.
Chaque nettoyeur vapeur est livré en standard avec deux tubes vapeur. Le tube vapeur peut être rallongé sans problème avec une rallonge.
L'eau distillée extrait les minéraux de la chaudière, ce qui l'endommage. Nous conseillons donc d'utiliser l'eau du robinet. Détartrez l'appareil régulièrement.
Vérifiez d'abord le câble d'alimentation et le fusible, puis le thermostat et le pressostat. Ajoutez de l'eau. Si le témoin lumineux du niveau d'eau reste allumé, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Si le bouchon de sécurité est bloqué ou a tourné dans le vide, laissez refroidir la station. Laissez éventuellement s'échapper un peu de vapeur en appuyant sur la gâchette vapeur du flexible vapeur jusqu'à ce que le bouchon puisse être ouvert. Si le bouchon ne s'ouvre toujours pas après le refroidissement, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Détartrez l'appareil. Si le chauffage est endommagé, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Il est possible que le thermostat de sécurité soit défectueux. Rendez-vous dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact avec nous.
Allumez le chauffage, branchez correctement le fer à repasser, vérifiez l'interrupteur sur le fer et remplacez-le si nécessaire. Si l'électrovanne ne s'ouvre pas, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Rendez-vous dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact avec nous.
Laissez la centrale vapeur chauffer complètement, réglez le sélecteur sur le niveau de vapeur, ne remplissez le réservoir d'eau qu'aux ¾.
Ne laissez pas le réservoir d'eau sale se remplir trop, surtout si vous utilisez l'appareil à l'horizontale ou à l'envers.
Chargez la batterie si le témoin de fonctionnement est éteint ou clignote lentement. Si le témoin clignote rapidement, vous devez vous adresser à l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Faites l'appoint de détergent. Si le mécanisme de pompe est défectueux, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat.
Selon le modèle, les nettoyeurs haute pression Kärcher destinés à un usage privé ont un débit d'eau de 230 à 600 litres par heure (environ 3500 litres d'eau passent par un tuyau d'arrosage par heure). Un nettoyeur haute pression est bon pour votre portefeuille et pour l'environnement.
Un nettoyeur haute pression est équipé d'une pompe électrique qui augmente la pression de l'eau, jusqu'à un maximum de 150 bars. Avec cette pression, l'eau passe par le flexible haute pression vers une lance où elle est projetée hors de la buse sous forme de jet précis et concentré avec une énorme puissance de nettoyage. Si le pistolet n'est pas actionné, la pompe est automatiquement coupée. Ainsi, vous pouvez nettoyer plus rapidement qu'avec des méthodes traditionnelles et vous consommez en outre moins d'eau.
Oui, utilisez pour cela le tuyau d'aspiration avec filtre (numéro d'article : 4.400-238.0). Fixez le tuyau d'aspiration au raccord d'eau de l'appareil. Insérez l'autre extrémité dans le récupérateur d'eau de pluie. Raccordez le flexible haute pression à l'appareil. Retirez la lance du pistolet avant de mettre l'appareil en marche. Appuyez sur la gâchette du pistolet pour qu'il soit ouvert et mettez l'appareil en marche. Ainsi, l'air peut s'échapper de l'appareil. Le nettoyeur haute pression commence à aspirer l'eau. L'appareil ne doit pas être placé à plus de 0,5 m au-dessus de la source d'eau.
Les détergents Kärcher sont spécialement adaptés à nos appareils. En cas d'utilisation de détergents d'autres fabricants, la garantie est annulée.
Le disconnecteur (clapet anti-retour) empêche le détergent de pénétrer dans l'eau potable.
De T-Racer 2 & 5 peut être utilisé pour tous les appareils de la classe 2 à la classe 7. Les T-Racers 7 sont uniquement adaptés aux classes 4 à 7.
Rendez-vous dans les cas suivants dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact contact avec nous :
Rendez-vous dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact contact avec nous.
Regardez la vidéo pour voir comment protéger votre nettoyeur haute pression contre le gel.
Si une brosse est usée, vous devez la remplacer. Si l'entraînement de la brosse est usé, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Vérifiez si la lèvre d'étanchéité et le joint du réservoir à déchets sont encore en bon état et remplacez-les si nécessaire.
Vérifiez si la brosse est réglée à la bonne hauteur. Seules les pointes de la brosse doivent être en contact avec le sol. Si le réglage de la hauteur ou l'entraînement est défectueux, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Pour quelques feuilles sèches, vous pouvez utiliser un aspirateur multifonction, mais pas pour de grandes quantités. Les feuilles dures ou humides peuvent obstruer le tuyau d'aspiration ou l'arrivée du réservoir à déchets.
Le niveau 2 est uniquement destiné à une utilisation avec des outils électriques. Lors de la mise en marche de l'appareil électrique, l'aspirateur commence à fonctionner et, après l'arrêt, l'aspirateur continue de fonctionner pendant environ 15-20 secondes.
Lors de l'aspiration de poussières fines, vous devez toujours utiliser un sac filtrant.
Vérifiez si le tuyau d'aspiration est bien inséré et s'il présente un défaut. Vérifiez si le filtre est en place et n'est pas défectueux. Utilisez un sac filtrant.
Remplacez le sac filtrant, nettoyez le filtre à cartouche/filtre plat, la buse d'aspiration, le tube d'aspiration et le tuyau d'aspiration. Remplacez éventuellement les joints.
L'appareil s'éteint lorsque le réservoir à saletés est plein. Si la sonde de niveau de remplissage et le boîtier sont humides, un pont d'humidité peut se former. Laissez sécher l'appareil et nettoyez la sonde de niveau de remplissage.
Vérifiez le fusible et la prise murale, et contrôlez si le câble et la fiche sont endommagés. Si l'interrupteur de l'appareil, le balai de charbon ou la prise est défectueux, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Retirez le filtre à cartouche et videz le récipient. S'il y a de l'eau dans le filtre à cartouche, laissez sécher le filtre.
Vérifiez la prise et rendez-vous dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact avec nous.
Le débit d'eau dépend de la hauteur de refoulement et des périphériques raccordés. Tenez compte de la hauteur de refoulement maximale.
Débranchez la fiche de la prise et nettoyez la zone d'aspiration.
Vérifiez le fusible. Rabattez le guidon pour travailler. Si le microrupteur dans la charnière est défectueux, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Remplacez le sac filtrant ou placez-le correctement. Éliminez les éventuelles obstructions dans le conduit d'air. Si la roue du ventilateur ou le moteur est défectueux, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Si les disques de polissage sont sales ou usés, nettoyez-les ou remplacez-les. Utilisez toujours le type de disques de polissage approprié pour votre sol. Kärcher propose dans sa gamme des disques de polissage spéciaux pour les surfaces dures, le parquet ciré, le parquet vitrifié et les sols en pierre mate.
Si le mécanisme de pression pour les disques de polissage est défectueux, vous devez vous rendre dans l'un de nos partenaires de service aller ou directement contact prendre avec nous.
Vérifiez l'alimentation électrique et le fusible. Rendez-vous si nécessaire dans l'un de nos partenaires de service ou prenez directement contact avec nous.
Vérifiez si le sac filtrant est correctement placé. Si le sac filtrant est endommagé, remplacez-le.
Vérifiez si le filtre HEPA, la buse d'aspiration, le tube d'aspiration, le sac filtrant ou le filtre moteur sont obstrués.
Remplacez les piles si nécessaire. Établissez une liaison optique entre l'émetteur et le récepteur en orientant le coude en direction de l'aspirateur.
L'appareil s'éteint si le niveau d'eau dans le réservoir est trop élevé lors de l'aspiration de liquides. Éteignez l'appareil et videz le réservoir.
Raccordez correctement le flexible d'aspiration et mettez le filtre plat en place correctement ou remplacez-le si nécessaire.
Pendant l'utilisation, la technologie en temps réel de Kärcher indique à l'utilisateur, via un écran intégré, l'autonomie restante de la batterie de l'appareil concerné. Lors du raccordement au chargeur, l'écran indique également le temps de charge restant. Si la batterie n'est pas utilisée ou n'est pas dans le chargeur, la capacité restante est affichée en pourcentage.
Afin de garantir un calcul optimal de l'autonomie, Kärcher recommande de charger une batterie neuve à 100 % avant la première utilisation, puis de la décharger complètement jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Cela permet à la batterie de s'adapter et de garantir le bon fonctionnement de l'écran de la technologie en temps réel.
Battery Power :
18 V/2,5 Ah
18 V/5,0 Ah
36 V/2,5 Ah
36 V/5,0 Ah
Battery Power+ :
18 V/3,0 Ah
36 V/6,0 Ah
36 V/7,5 Ah
Kärcher propose 2 plateformes pour répondre aux différentes exigences et aux différents besoins de nos clients.
La plateforme de batterie 18 V de Kärcher contient des appareils compacts et pratiques pour l'entretien et le nettoyage de votre jardin et de surfaces petites à moyennes telles que les surfaces dures et les revêtements textiles.
Pour les surfaces plus grandes, la plateforme de batterie 36 V de Kärcher propose des appareils puissants issus de différentes catégories. Ceux-ci sont particulièrement adaptés au jardinage, à l'entretien professionnel des espaces verts et au nettoyage des maisons, des hôtels, sur les chantiers et dans les bâtiments publics.
Non, ce n'est pas possible. Les batteries sont codées de sorte que les batteries 18 V ne peuvent être utilisées que dans des appareils 18 V, et non dans des appareils 36 V. Il en va de même pour les batteries 36 V et les appareils 36 V. Certains chargeurs peuvent charger aussi bien des batteries 18 V que 36 V. Dans ce cas, une mention séparée correspondante est indiquée.
Oui, au sein d'une seule et même catégorie de tension, tous les appareils et batteries Kärcher sont compatibles entre eux. Cela signifie qu'un appareil Battery Power 18 V peut également être alimenté par une batterie Battery Power+ 18 V.
Les batteries Battery Power+ sont conçues pour un usage professionnel, tandis que les batteries Battery Power sont idéales pour un usage privé. Les deux batteries ont une couleur différente : Les batteries Battery Power sont jaunes et les batteries Battery Power+ sont anthracite. Comme les batteries sont généralement moins utilisées dans les habitations privées, les batteries Battery Power disposent d'un mode de stockage automatique. Cette fonction protège les cellules de la batterie contre un vieillissement rapide et prolonge leur durée de vie : le mode de stockage est activé et décharge le bloc-batterie à 70 % s'il n'a pas été utilisé pendant plus de 21 jours. Toutes les batteries Battery Power+ et les batteries Battery Power 36 V sont dotées d'un revêtement Softgrip qui garantit une bonne prise en main et empêche tout glissement sur les surfaces lisses et inclinées. Les batteries Battery Power+ offrent également des capacités de communication avancées et des capacités supérieures.
Chargeur rapide Battery Power 18 V
Plateforme : 18 V
Courant de charge : 2,5 A
Temps de chargement :
18 V/2,5 Ah : 80 % : 44 min, 100 % : 83 min
18 V/3,0 Ah : 80 % : 56 min, 100 % : 81 min
18 V/5,0 Ah : 80 % : 94 min, 100 % : 143 min
Chargeur rapide Battery Power 36 V
Plateforme : 36 V
Courant de charge : 2,5 A
Temps de chargement :
36 V/2,5 Ah : 80 % : 48 min, 100 % : 78 min
36 V/5,0 Ah : 80 % : 98 min, 100 % : 138 min
36 V/6,0 Ah : 80 % : 108 min, 100 % : 148 min
36 V/7,5 Ah : 80 % : 139 min, 100 % : 190 min
Chargeur universel
Plateforme : 18 V et 36 V
Courant de charge : 6,0 A
Temps de chargement :
18 V/2,5 Ah : 80 % : 32 min, 100 % : 63 min
18 V/3,0 Ah : 80 % : 40 min, 100 % : 63 min
18 V/5,0 Ah : 80 % : 39 min, 100 % : 63 min
36 V/2,5 Ah : 80 % : 35 min, 100 % : 60 min
36 V/5,0 Ah : 80 % : 40 min, 100 % : 68 min
36 V/6,0 Ah : 80 % : 45 min, 100 % : 76 min
36 V/7,5 Ah : 80 % : 58 min, 100 % : 92 min
Le temps de charge n'est pas linéaire. Après environ deux tiers du temps, la batterie est déjà chargée à environ 80 % et peut déjà être utilisée. Le temps nécessaire pour les 20 % restants est disproportionné. Cela est nécessaire pour protéger les cellules contre la surtension et la surcharge et ainsi prolonger leur durée de vie. En cas de manque de temps, Kärcher recommande de ne charger la batterie qu'à 80 % avant de l'utiliser.
La durée de vie dépend de différents facteurs externes, plus précisément de l'appareil utilisé, de la température pendant l'utilisation, du stockage, de la recharge et du comportement de charge. La durée de vie de nos batteries est parfaitement adaptée à une utilisation dans les appareils de notre plateforme de batteries.
Les cellules utilisées ont été sélectionnées par Kärcher selon les exigences de qualité et de performance les plus élevées. Le mode de stockage automatique (uniquement sur Battery Power) est conçu pour prolonger la durée de vie des batteries. De plus, toutes les batteries disposent d'une gestion efficace de la température et d'une surveillance intelligente des cellules. Cela a également des effets positifs sur la durée de vie.
Ne stockez pas les batteries à 0 % de capacité (c'est-à-dire complètement vides), mais chargez-les avant le stockage (idéalement à 70 %). Les batteries Kärcher Battery Power disposent d'un mode de stockage automatique qui décharge automatiquement la batterie à 70 % après 21 jours de non-utilisation, ce qui prolonge la durée de vie de la batterie.
De plus, la batterie doit uniquement être stockée, chargée et utilisée dans la plage de température spécifiée : température de fonctionnement −20 à 40 °C ; température de charge 4 à 40 °C, température de stockage −20 à 60 °C. Par ailleurs, le stockage des batteries à moins de 20 °C et dans un endroit sec a des effets positifs.
Avant la première utilisation, la batterie est en mode veille ; lors du premier processus de charge, l'écran est activé. Les nouvelles batteries Kärcher ne sont que préchargées et doivent être complètement chargées avant la première utilisation.
Elles atteignent leur pleine capacité après environ 5 cycles de charge et de décharge.
Figure A
Stockage de la batterie : lorsqu'elle n'est pas utilisée, l'écran affiche le niveau de charge de la batterie en pourcentage.
Figure B
Utilisation de la batterie : pendant l'utilisation, l'écran affiche l'autonomie restante de la batterie en minutes.
Figure C
Chargement de la batterie : pendant le processus de charge, l'écran affiche le temps de charge restant de la batterie en minutes.
Figure D
Chargement de la batterie : dès que la batterie est complètement chargée, l'écran l'indique.
Figure E
Indication d'erreur : dès que la température de la batterie se situe en dehors de la plage de température autorisée ou qu'il y a un court-circuit, l'écran l'indique. Le symbole s'éteint dès que la batterie est à nouveau opérationnelle.
Image F
Indication d'erreur : l'écran indique que la batterie est défectueuse et qu'elle est verrouillée pour des raisons de sécurité. La charge de la batterie ne doit pas être poursuivie et la batterie doit être mise au rebut immédiatement.
La température de charge doit être comprise entre 4 et 40°C.
Les batteries partiellement déchargées peuvent également être rechargées et la batterie peut être retirée avant d'être complètement chargée, sans effet mémoire.
Les chargeurs universels de Kärcher permettent de charger aussi bien les batteries 18 V que 36 V. Tous les autres chargeurs sont chacun conçus pour une catégorie de tension spécifique. Il est toujours clairement indiqué sur le chargeur pour quelle catégorie il est adapté.
Les batteries Kärcher Battery Power et Battery Power+ doivent être conservées à une température comprise entre −20 °C et 60 °C maximum. Idéalement, la batterie doit être chargée à au moins 70 % avant un stockage prolongé. Stockez les batteries uniquement à l'intérieur, dans des conditions sèches, dans des locaux à faible humidité et en dessous de 20 °C.
Les batteries Kärcher Battery Power disposent d'un mode de stockage automatique qui active la batterie et la décharge jusqu'à 70 % si elle n'a pas été utilisée pendant plus de 21 jours. Cette fonction protège les cellules de la batterie contre un vieillissement rapide et prolonge leur durée de vie.
Si la batterie est chargée à au moins 70 % avant le stockage, il n'y a aucun risque de décharge complète, même pendant plusieurs années. Un rechargement occasionnel n'est pas nécessaire dans ce cas.
La batterie ne doit pas être conservée dans l'appareil ou lorsqu'elle est branchée sur le chargeur. Si la batterie entièrement chargée reste sur le chargeur jusqu'à son utilisation, il n'y a naturellement aucun risque de surcharge, mais une consommation de courant inutile doit tout de même être évitée. C'est pourquoi il est conseillé de débrancher le chargeur dès que la batterie est entièrement chargée. Veuillez également respecter les instructions de stockage que vous trouverez dans le manuel d'utilisation.
L'écran nécessite environ 1 % de capacité par mois. À titre de comparaison : l'autodécharge naturelle d'une batterie sans écran est d'environ 0,5 % par mois. Si le niveau de la batterie est trop faible, l'écran s'éteint et protège ainsi le bloc-batterie contre une décharge complète.
Les conditions de garantie varient selon le pays. Vous trouverez ces informations sous la rubrique Service sur la page du pays concerné.
Les packs batteries et les chargeurs ne nécessitent aucun entretien et ne peuvent pas être réparés. Les batteries et chargeurs défectueux doivent être éliminés immédiatement conformément aux réglementations nationales en vigueur. Si l'alimentation amovible du chargeur est défectueuse, cette pièce peut être remplacée.
En raison des matériaux qu'elles contiennent, les batteries sont soumises à des réglementations d'élimination spécifiques qui peuvent varier d'un pays à l'autre. Informez-vous donc sur les réglementations en vigueur pour l'élimination des batteries dans le pays concerné et respectez-les. Les chargeurs doivent être éliminés de la même manière que les appareils électriques. La règle est simple : les batteries et les chargeurs ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères.
Les batteries Kärcher Battery Power et Battery Power+ disposent d'une surveillance intelligente intégrée des cellules qui protège la batterie contre la surcharge, la surchauffe et la décharge profonde.
Pour l'utilisation et le stockage des batteries, les plages de température suivantes s'appliquent :
Chargement : entre 4 °C et 40 °C,
Utilisation : entre −20 et 40 °C,
Stockage : entre −20 et 60 °C, nous recommandons un stockage en dessous de 20 °C.
De plus, les batteries doivent toujours être conservées au sec. Les températures élevées ont une influence négative sur la durée de vie de la batterie.
De la chaleur est libérée lors de la charge, il est donc normal que la batterie et le chargeur deviennent chauds pendant la charge. Si la température monte trop haut, le symbole de température apparaît sur l'écran de la batterie et le processus de charge est interrompu. Dès que la température est à nouveau dans la plage normale, la charge reprend automatiquement.
Les batteries Kärcher Battery Power et Battery Power+ sont fabriquées à partir de cellules lithium-ion puissantes. Celles-ci garantissent des performances constantes et évitent l'autodécharge ainsi que l'effet mémoire. Ce dernier se produisait avec l'ancienne technologie basée sur des cellules nickel-cadmium (NiCd).
Non, grâce à la surveillance de la tension des cellules individuelles, une surcharge de la batterie pendant le processus de charge n'est pas possible. La surveillance intelligente des cellules éteint la batterie au préalable et la protège ainsi contre la surcharge.
Grâce à la surveillance de la tension des cellules individuelles, une décharge complète de la batterie pendant l'utilisation n'est pas possible. La surveillance intelligente des cellules éteint la batterie au préalable et la protège ainsi contre la décharge profonde. Dans ce cas, l'affichage sur le bloc-batterie indique 0 minute ou 0 %.
Nous recommandons de charger la batterie avant de la ranger. Il n'y a donc aucun risque de décharge profonde, même pour une très longue période de plusieurs années.
Dans le manuel d'utilisation, vous pouvez consulter le chapitre « Aide en cas de défaut » pour tous les détails. Ils sont également disponibles en ligne dans la rubrique Service et directement sur le produit. Si votre problème n'est toujours pas résolu après cela, vous pouvez toujours contacter notre service après-vente.
Lorsque la batterie est presque déchargée, l'écran s'éteint, protégeant ainsi la batterie contre une décharge complète. Dans cet état, la batterie peut encore être conservée pendant quelques mois. Kärcher recommande de charger la batterie avant de la ranger et après chaque utilisation. Cela a un effet positif sur la durée de vie de la batterie. Si l'écran s'est éteint, il peut être réactivé en insérant la batterie dans le chargeur et en la chargeant. Si, dans ce cas, l'écran ne s'allume pas après deux minutes, la batterie est défectueuse et doit être mise au rebut immédiatement conformément aux réglementations nationales en vigueur.
Les batteries Kärcher Battery Power et Battery Power+ affichent un « symbole de défaut » en cas de dysfonctionnement. Après un certain temps, l'écran peut s'éteindre complètement. Si l'écran ne peut pas être activé dans les deux minutes suivant le branchement de la batterie sur le chargeur, la batterie est défectueuse et doit être éliminée conformément aux réglementations en vigueur. Veuillez respecter les réglementations nationales en vigueur à cet égard.
