Aperçu de nos formules de services
Professional
1. Inspection
Le contrôle que requiert une machine : en plus des avantages de la formule « Contrôle de sécurité », la formule de services « Inspection » Kärcher comprend également le remplacement des pièces détachées lorsqu'il est nécessaire et les consommables selon le plan d'entretien, y compris leur évacuation. Le matériel utilisé est facturé séparément.
2. Entretien
L'alternative à la formule « Inspection » : contrairement à la formule « Inspection » de Kärcher, la formule « Entretien » prévoit le remplacement préventif par notre technicien SAV lors de l'entretien de toutes les pièces détachées mentionnées dans le cahier des charges. Les pièces détachées répertoriées au cahier des charges ainsi qu'une extension portant la garantie à 24 mois sont comprises.
5. Full Service
La formule qui vous garantit une disponibilité encore meilleure des machines : en plus des avantages de la formule « Entretien », la formule « Full Service » de Kärcher inclut également toutes les prestations nécessaires au fonctionnement sûr, rentable et fiable des différentes machines. Les pièces détachées ainsi qu'une extension pouvant porter la garantie à 60 mois sont comprises.
Technique de lavage
1. Inspection
Le contrôle que requiert une installation : la formule de services « Inspection » de Kärcher comprend la vérification de l'installation et le contrôle de sécurité selon le protocole prévu par le fabricant qui atteste l'état de l'installation. En outre, elle inclut tous les réglages et les nettoyages mentionnés au cahier des charges lorsque ceux-ci s'avèrent nécessaires. Le matériel utilisé (notamment les lubrifiants) est facturé séparément.
2. Full Service
La couverture de cette formule correspond au contenu des contrats « Full Service » conçus pour nos produits de la gamme Professional (voir plus haut). Elle inclut également notre check-up d'hiver éprouvé pour les stations en libre-service.
