Werkskundendienst / Monteuranforderung
Damit unsere Monteure bereits bestens vorbereitet zu Ihnen kommen, benötigen wir neben Ihren Kontaktdaten und den Gerätestandortdaten folgende Informationen:
- Genaue Bezeichnung des Geräts mit Material- und Seriennummer
- Art des Schadens
- Falls möglich die vermutete Ursache
Die Material- und die Seriennummer finden Sie entweder auf unserem Servicesticker, dem Hotline-Sticker oder dem Typenschild. Diese sind offensichtlich am Gerät angebracht. Die Bezeichnung des Geräts finden Sie auf dem Gerät selber oder dem Typenschild. Das Typenschild finden Sie je nach Gerätetyp zum Beispiel auf der Rückseite, der Unterseite oder im Innenraum des Geräts.
