Kärcher Rücksendungen

Hier können Sie die Rücksendung eines Kärcher Produkts anmelden – unabhängig davon, wo Sie es gekauft haben und was der Grund für die Rückgabe ist.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung

Rücksendungen müssen zwingend schriftlich via eines der beiden Formulare angemeldet werden:

Sie können hier Produkte inkl. Akkus und Akku-Geräte, welche Sie bei uns oder bei einem anderen Händler gekauft haben, zur Rücksendung anmelden.

Sie können hier Produkte (keine Akkus und Akku-Geräte), welche Sie bei uns im Onlineshop gekauft haben, zur Rücksendung anmelden.

Um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen folgende Punkte zu beachten:

Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.
Die Originalverpackung darf nicht beschädigt (oder verklebt) werden.
Verpacken Sie die Waren, die Sie zurücksenden möchten vollständig, und mit eventuellem Zubehör (wir empfehlen Ihnen, um Transportschäden zu vermeiden, die Originalverpackung zu verwenden).
Füllen Sie eines der beiden untenstehenden Formulare aus und warten Sie auf das Feedback von unserem Kundendienst.
Portokosten können nachträglich nicht mehr übernommen werden. Im Falle einer Falschlieferung bietet Kärcher AG direkt einen Kurier zur Abholung auf.

Kärcher AG
Retouren
Industriestrasse 16
CH-8108 Dällikon

Kontaktieren Sie uns jetzt und wählen Sie zuerst den Grund der Rückgabe aus.

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