HÀNH TRÌNH KIẾN TẠO CHUỖI CUNG ỨNG BỀN VỮNG

Trên tất cả các địa điểm sản xuất toàn cầu của mình, chúng tôi theo đuổi phương pháp tiếp cận thống nhất - "Khu vực cho địa phương". Điều này có nghĩa là chúng tôi sản xuất hàng hóa của mình tại thị trường hoặc khu vực mà chúng được bán. "Khu vực cho địa phương" cũng ảnh hưởng đến cấu trúc nhà cung cấp của chúng tôi. Nó hướng dẫn chúng tôi tìm nguồn nguyên liệu và thành phần mà mình yêu cầu, càng xa càng tốt, từ cùng khu vực với nhà máy cần chúng. Điều này giúp chúng tôi giảm số km di chuyển và lượng khí thải.

Các địa điểm sản xuất của chúng tôi ở Đức, Ý, Romania, Mỹ, Mexico, Brazil và Trung Quốc, trong nhiều năm, đã ngày càng sử dụng các sản phẩm thượng nguồn từ khu vực của họ. Vào năm 2021, các nhà máy ở Đức của chúng tôi sẽ mua khoảng 70% linh kiện của họ từ châu Âu. Nhà máy ở Mexico là một ví dụ điển hình về sự phát triển đặc biệt. Ba năm trước, chúng tôi chỉ ở mức 15% mua sắm trong khu vực, và bây giờ chúng tôi đang ở mức 86%. Nhà máy của chúng tôi tại Trung Quốc thu mua 98% nguyên liệu và linh kiện trong khu vực.

Kể từ năm 2017, chúng tôi ngày càng phân phối sản phẩm trực tiếp từ các địa điểm sản xuất của mình mà không cần đi đường vòng qua kho trung tâm, đến một số công ty bán hàng của Kärcher ở Châu Âu. Và sự khác biệt mà nguồn cung trực tiếp tạo ra trong cuộc chiến về logistics thân thiện với môi trường có thể được nhìn thấy trong các số liệu.

Một phân tích tại trung tâm logistics tại Đức của chúng tôi cho thấy rằng, nhờ vận chuyển trực tiếp từ các địa điểm sản xuất ở Ý và Romania đến 13 công ty bán hàng ở châu Âu, chúng tôi đã có thể giảm thiểu hơn 70 tấn CO₂ mỗi năm. Điều này tương ứng với 30,900 km vận chuyển được tiết kiệm. Từng bước, nhiều công ty Kärcher đang được hợp nhất vào cơ cấu cung cấp trực tiếp.

Chúng tôi cũng đang cắt giảm khoảng cách vận chuyển ở Úc. Thay vì gửi sản phẩm từ các trung tâm phân phối khác nhau đến một nhà kho chính ở Melbourne ở phía đông nam, chúng tôi ngày càng gửi trực tiếp đến cơ sở lưu trữ của mình ở Perth, phía tây. Điều này cắt giảm 3400 km tuyến đường vận chuyển nội địa giữa các địa điểm, cho phép Kärcher giảm thiểu 299 tấn CO₂ mỗi năm ở Úc.

Vào năm 2020, Kärcher đã giảm đáng kể lượng khí thải CO₂ của mình cho các tuyến đường vận tải cụ thể ở Châu Âu bằng cách sử dụng một phương pháp gọi là vận tải kết hợp. Thay vì chỉ sử dụng xe tải trên đường bộ như thường lệ trước đây, giờ đây chúng tôi vận chuyển hàng hóa qua đường sắt hoặc đường thủy cho một phần tuyến đường. Trong năm 2019, chúng tôi đã hoàn thành 245 chuyến vận tải thông qua vận tải kết hợp, tiết kiệm 173 tấn CO₂. Vào năm 2020, số lượng chuyến vận tải kết hợp tăng lên 605 chuyến, tiết kiệm 427 tấn CO₂.

Tuyến đường vận chuyển của chúng tôi từ Romania đến Đức là một ví dụ điển hình về việc chỉ một tuyến đường có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc giảm lượng khí thải carbon. Các đối tác logistics của chúng tôi đã hoàn thành việc giao hàng thông qua một tuyến đường tàu mới từ Oradea đến Stuttgart kể từ giữa năm 2020. Mỗi tải trọng vận chuyển đầy đủ qua tuyến đường cắt giảm 1000 km vận tải đường bộ, khi tính cho khối lượng vận chuyển trong năm, dẫn đến khả năng giảm thiểu là 710 tấn CO₂.

Kärcher đạt được khoảng 35% việc sản xuất theo chiều dọc. Chúng tôi đang tập trung vào các công nghệ quan trọng, chẳng hạn như cốt lõi của máy phun rửa áp lực cao của chúng tôi - máy bơm - hoặc các thùng chứa nước sạch và nước bẩn trong máy chà sàn liên hợp, được hoàn thiện thông qua quá trình quay nhựa. Các thành phần nhựa lớn hơn như thế này sẽ chiếm một khối lượng lớn vận chuyển. Bằng cách tự sản xuất chúng tại địa điểm của chúng tôi và phù hợp với nhu cầu của mình, Kärcher đang giảm cả km vận chuyển và lượng khí thải. Chúng tôi cũng rất chú trọng đến việc sử dụng các hệ thống và tòa nhà tiết kiệm năng lượng tại các điểm sản xuất của chúng tôi.

Phát thải khí được phân loại thành phạm vi 1, phạm vi 2 và phạm vi 3. Phương thức phân loại này giúp các tổ chức xác định được nguồn phát thải khí và cách để hạn chế. Phạm vi 1 và Phạm vi 2 bao gồm việc sử dụng năng lượng trực tiếp tại các cơ sở của chúng tôi, những cơ sở đã trung hòa carbon kể từ năm 2021. Chúng tôi giảm lượng khí thải tại khu vực sản xuất sử dụng với giải pháp toàn diện cho vấn đề này, các khu vực và hệ thống vận hành được thiết kế tiết kiệm tối ưu, giảm phát thải từ tòa nhà văn phòng và nhà máy sản xuất xuống mức tối thiểu. Cụ thể, nhiều nhà máy đã sử dụng nguồn năng lượng xanh, được trang bị đèn LED và hệ thống phát điện từ quang năng.

Phát thải phạm vi 3 sẽ là trọng tâm ngày càng tăng của Kärcher trong tương lai. Chúng bao gồm tất cả các khí thải khác, ví dụ, các khí thải dọc theo chuỗi cung ứng. Nhưng lượng khí thải của chúng ta cao đến mức nào? Các quy trình này càng xa rời các quy trình kinh doanh của chúng tôi, thì càng khó phân tích và có ảnh hưởng đối với chúng. Trước tiên, chúng tôi thực hiện phân tích cẩn thận để tạo ra một cơ sở dữ liệu vững chắc. Sử dụng cơ sở dữ liệu này, chúng tôi phát triển các ý tưởng về cách chúng tôi có thể giảm hoặc bù đắp lượng khí thải trong chuỗi cung ứng. Chúng tôi đã thực hiện một dự án thử nghiệm để xác định mức phát thải Phạm vi 3 của quá trình sản xuất chất tẩy rửa trong nhà của chúng tôi. Kết quả cho thấy một phần lớn tổng lượng khí thải từ đơn vị sản xuất này được tạo ra từ hoạt động logistics và sản xuất, cung cấp nguyên liệu thô cho sản xuất và phân phối chất tẩy rửa thành phẩm. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể để chống lại những điều này trong tương lai.

Với mục tiêu thúc đẩy một nền kinh tế khép kín lành mạnh, Kärcher không sử dụng bất kỳ chất độc hại nào bị pháp luật cấm. Kể từ năm 2003, chúng tôi đã sử dụng tiêu chuẩn Kärcher 050.032 cho các thành phần đảm bảo. Tài liệu này yêu cầu các nhà cung cấp của chúng tôi không sử dụng một số vật liệu nhất định trong các thành phần mà họ giao cho chúng tôi. Chúng tôi liên tục điều chỉnh và cập nhật những vật liệu nào được đưa vào danh sách và tất cả các nhà cung cấp phải ký và tuân thủ tiêu chuẩn này.

Khi lựa chọn nguyên liệu thô nào được sử dụng trong các sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi nghiêm ngặt hơn luật pháp yêu cầu. Đến năm 2009, Kärcher đã cấm các chất hóa dẻo có hại, mà chúng chỉ bị cấm hợp pháp vào năm 2019. Chúng tôi cũng chỉ định các giới hạn ràng buộc đối với PAH (hydrocacbon thơm đa vòng) đối với các sản phẩm của Kärcher, mặc dù những điều này chỉ được quy định một phần trong các quy định pháp luật.

Ngoài ra, chúng tôi cũng luôn tìm kiếm các giải pháp có trách nhiệm với môi trường nhất. Chúng tôi thiết kế các thành phần của mình để sử dụng ít vật liệu nhất có thể, cả kim loại và nhựa. Kärcher cũng sản xuất hầu như độc quyền chất tẩy rửa và chất làm sạch bền vững, được sản xuất từ ​​các chất tự nhiên.

Kärcher liên tục làm việc để tối ưu hóa việc đóng gói và giảm thiểu chất thải liên quan, cả trong giai đoạn cung cấp linh kiện cho sản xuất và trong quá trình giao hàng cho khách hàng.

Là một phần trong mục tiêu phát triển bền vững năm 2025 của chúng tôi, nhà máy tại Winnenden, Đức, đang thử nghiệm các cách để giảm đáng kể chất thải bao bì cả tại chỗ và trong chuỗi cung ứng, với mục đích đạt được quy trình sản xuất không có chất thải nhựa. Kärcher sẽ sử dụng kiến ​​thức thu được từ bài kiểm tra này để áp dụng cho các nhà máy khác. Ví dụ, năm nay chúng tôi đang lắp đặt một máy nghiền bột để tạo ra bột nhựa của riêng mình. Cho đến bây giờ, chúng tôi đã nhận được bột trong bao tải nhựa khổng lồ được gọi là Túi lớn, và bây giờ chúng tôi sẽ loại bỏ chất thải này. Hạt, mà chúng tôi sử dụng để tự làm bột, được chuyển đến các tàu chở dầu mà không dúng đến bao bì.

Các hộp có thể tái sử dụng của chúng tôi là một ví dụ khác về việc giảm thiểu chất thải trong nhà máy. Chúng tôi đã sử dụng những thứ này để vận chuyển bên trong nhà máy, chẳng hạn như di chuyển các bộ phận từ khuôn ép phun đến các bộ phận khác của cơ sở sản xuất. Làm điều này có nghĩa là Kärcher đã loại bỏ màng nhựa thường được sử dụng để đóng gói các bộ phận này. Chúng tôi cũng đang tổ chức các cuộc thảo luận với các nhà cung cấp của mình để tìm ra cách họ cũng có thể thực hiện các công tác tương tự trong chuỗi cung ứng thượng nguồn.

Kärcher cũng đang tiến bộ về bao bì sản phẩm. Chúng tôi đã thành công trong việc loại bỏ polystyrene để đóng gói Máy làm sạch ngoài trời di động OC 3 của mình - thay vào đó chọn bìa cứng. Điều này cũng giúp chúng tôi giảm kích thước tổng thể của gói.

Chiến lược bền vững của chúng tôi bao gồm việc tối ưu hóa tất cả các bao bì sản phẩm vào năm 2025. Chúng tôi đang cải thiện tính ổn định của sản phẩm và bề mặt của chúng để cho phép bao bì hoàn toàn không có nhựa.

Tái chế đóng vai trò quan trọng ở nhiều khâu trong chuỗi cung ứng của chúng tôi, như trong khâu lựa chọn nguyên vật liệu. Và chúng tôi luôn kiên trì trong việc tăng tỉ lệ sử dụng nhựa tái chế. Thách thức lớn nhất của chúng tôi là tìm nhà cung cấp vật liệu tái chế với chất lượng ổn định phù hợp yêu cầu của chúng tôi. Về cơ bản, loại nhựa tái chế này có thể đến từ rác thải nhựa sinh hoạt hoặc từ rác thải sản xuất công nghiệp.

Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng vật liệu tái chế gấp 4 lần trong khâu sản xuất so với 10 năm trước. Chúng tôi đã có sự chuyển sang sử dụng vật liệu tái chế cho đầu phun của sản phẩm máy làm sạch áp lực cao, có thể kể đến như việc sử dụng vật liệu Nylon 66 (hoặc PA 66) được tái chế từ sợi của túi khí cũ và chất thải sản xuất. Chúng tôi mong muốn có thể sử dụng vật liệu tái chế lên đến 50% trong việc sản xuất sản phẩm thuộc hàng gia dụng và hàng công nghiệp. 

Khi kết thúc vòng đời sản phẩm, việc tái chế sản phẩm vẫn rất quan trọng. Đó là lý do tại sao trong giai đoạn thiết kế chúng tôi luôn đảm bảo sử dụng nguyên vật liệu sao cho dễ dàng tái chế. Như việc, các bộ phận được lắp ghép với nhau bằng các khớp nối có thể dễ dàng tách rời sau đó, giúp gia tăng hiệu suất tái chế và tạo ra vật liệu tái chế chất lượng cao. 

Nếu bạn tháo dỡ các sản phẩm Kärcher theo cách thủ công, bạn có thể tái chế hơn 90% vật liệu vì chúng tôi đã làm việc với các chuyên gia trong việc tháo lắp các sản phẩm.

Khách hàng của chúng tôi mong muốn các sản phẩm Kärcher của họ có tuổi thọ lâu dài. Thời gian sử dụng của một máy cụ thể là bao lâu, phụ thuộc rất nhiều vào lĩnh vực sử dụng, cách bảo trì và mức độ sử dụng của máy. Chúng tôi giải quyết nhiều điểm khác nhau để đảm bảo thời gian tồn tại này càng lâu càng tốt. Cuối cùng, một sản phẩm có vòng đời dài sẽ nhận được nhiều hơn từ các nguyên liệu thô của nó hơn là một sản phẩm bị mòn hoặc hỏng nhanh chóng.

Máy chà sàn liên hợp của chúng tôi là một ví dụ điển hình về lượng đòn bẩy mà chúng tôi có. Đầu tiên, toàn bộ máy và tất cả các thành phần riêng lẻ của nó phải trải qua các bài kiểm tra căng thẳng nghiêm khắc, để phát hiện và loại bỏ các điểm yếu tiềm ẩn. Chúng tôi cũng đang dần chuyển đổi pin cho máy chà sàn liên hợp sang pin lithium-ion. Thời gian sử dụng kéo dài gấp 3 đến 4 lần so với các loại pin mà chúng ta đã sử dụng trước đây. Máy chạy lâu hơn mà không cần thay pin - điều này cũng làm hài lòng khách hàng.

Vì cách khách hàng của Kärcher xử lý máy móc của họ cũng có ảnh hưởng đến tuổi thọ của sản phẩm, chúng tôi cũng giúp cho việc sử dụng và chăm sóc hoặc bảo trì sản phẩm trở nên dễ dàng nhất có thể. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chăm sóc và thiết kế máy móc sao cho thân thiện với người dùng và ít bảo trì nhất có thể. Ví dụ, trên máy chà sàn liên hợp của chúng tôi, tất cả các bộ phận điều khiển có màu vàng và các bộ phận bảo dưỡng có màu xám. Điều này giúp người sử dụng dễ dàng nhìn thấy bộ phận nào là bộ phận bảo trì. Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi cũng chế tạo máy để các bộ phận hao mòn dễ dàng tiếp cận và thay đổi. Điều này khiến người dùng dễ dàng sửa chữa máy hơn là mua máy mới.

Để trở thành nhà cung cấp Kärcher, bạn phải đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt. Chúng tôi kiểm tra xem tất cả nhà cung cấp mới đều tuân thủ các quy định của chúng tôi và thường xuyên kiểm tra các nhà cung cấp hiện có. Chúng tôi đưa ra các câu hỏi về chất lượng, cũng như các tiêu chuẩn về phúc lợi và môi trường, sức khỏe và an toàn.

Kärcher cũng sử dụng phần mềm - với sự trợ giúp của AI - tìm kiếm tất cả các nguồn trực tuyến có sẵn để tìm dấu hiệu về sự khác biệt hoặc bất thường. Ví dụ: nó kết hợp các mạng xã hội để tìm các bài đăng về các công ty đối tác của chúng tôi và báo động nếu chẳng hạn, một nhân viên phàn nàn nhiều lần về người chủ của họ. Nếu nhận được thông báo kiểu này, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với nhà cung cấp và điều tra.

Là một phần của chiến lược phát triển bền vững năm 2025, chúng tôi - với sự trợ giúp của phần mềm AI, cùng với những thứ khác - đang thiết lập một kế hoạch quản lý rủi ro nhà cung cấp chủ động cho tính bền vững. Điều này giúp chúng tôi thúc đẩy hành vi bền vững trong các công ty khác như một phần của sự hợp tác hàng ngày.

Quy tắc Ứng xử của Kärcher mô tả chi tiết các yêu cầu của chúng tôi đối với cả hành vi của chính chúng tôi và của các nhà cung cấp của mình. Trọng tâm của tài liệu tập trung vào việc đối xử với nhân viên. Ví dụ, Bộ quy tắc quy định hành vi đạo đức và nghiêm cấm phân biệt đối xử, lao động trẻ em và lao động cưỡng bức khác.

Quy tắc Ứng xử được phát triển từ Nguyên tắc liêm chính của chúng tôi, nguyên tắc này được xây dựng dựa trên hình ảnh của một nhân viên bán hàng đáng kính. Các yêu cầu, ban đầu chỉ nhằm vào công ty của chúng tôi, đã được áp dụng cho các đối tác của chúng tôi trong một thời gian.

Cũng như tự đánh giá, các tổ chức độc lập là một cách tốt để có được cái nhìn tổng quan hơn về tính bền vững của một số công ty nhất định. Đối với điều này, Kärcher chủ yếu dựa vào EcoVadis và Sedex. Để minh bạch, Kärcher cũng được liệt kê trên cả hai nền tảng với tư cách là nhà cung cấp.

Xếp hạng cung cấp cái nhìn tổng quan nhanh chóng về một công ty, nhưng cũng chứa thông tin chi tiết hơn, chẳng hạn như về các lĩnh vực như mua sắm bền vững, hành vi thân thiện với môi trường và thông tin về điều kiện làm việc.

Kärcher sẽ giảm 40% các nhà cung cấp nguyên liệu vào năm 2025, từ đó thúc đẩy chiến lược đối tác khu vực của chúng tôi về một chuỗi cung ứng bền vững và đáng tin cậy. Việc giảm số lượng nhà cung cấp này cũng giúp đơn giản hóa sự hợp tác của chúng tôi với các nhà cung cấp còn lại. Cuối cùng, tất cả các bên ký kết hợp đồng tốt với ít nhà cung cấp sẽ dễ dàng hơn nhiều so với với số lượng nhà cung cấp lớn hơn.