Dịch vụ Kärcher – Dịch vụ sửa chữa

An tâm nghĩa là luôn sẵn sàng hỗ trợ. Nơi mà sự hiện diện thực tế quan trọng hơn mọi lời nói. Luôn cam kết 100% cùng mạng lưới dịch vụ toàn diện. Đó hẳn là tiêu chuẩn của bạn, và luôn là tiêu chuẩn của chúng tôi.

Bởi chúng tôi là nhà cung cấp hệ thống mang đến trọn bộ các giải pháp sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi luôn sẵn sàng: Bạn sẽ được hưởng lợi từ dịch vụ của chúng tôi trong suốt vòng đời hoạt động của máy Kärcher. Bất cứ khi nào bạn cần, chúng tôi hoặc đối tác dịch vụ sẽ có mặt tận nơi. Tại doanh nghiệp của bạn. Nơi thiết bị vận hành. Bất cứ nơi đâu.

Dịch vụ hạng nhất là một phần thiết yếu trong hệ thống Kärcher. Thông qua mạng lưới dịch vụ toàn cầu toàn diện cùng đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ chất lượng hàng đầu. Chúng tôi phản hồi nhanh chóng và luôn dự trữ sẵn mọi phụ tùng cũng như công cụ cần thiết. Các kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo bài bản và hiểu rõ tường tận thiết bị mà bạn đang sử dụng. Và bất kể nhu cầu hay yêu cầu của bạn là gì, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ – từ tư vấn qua điện thoại cho đến các chương trình đào tạo.

Khoảng 1.000 kỹ thuật viên dịch vụ tại hơn 60 chi nhánh trên toàn thế giới luôn túc trực để trợ giúp bạn. Cùng với các đối tác, mạng lưới bán hàng và dịch vụ liên kết chặt chẽ của chúng tôi trải rộng khắp 182 quốc gia trên mọi lục địa, với tổng cộng hơn 5.000 kỹ thuật viên.

Xe dịch vụ của Kärcher được trang bị mọi thứ mà kỹ thuật viên dịch vụ cần cho việc kiểm tra, bảo dưỡng và sửa chữa. Cùng với các công cụ đo lường cần thiết, công cụ tiêu chuẩn và công cụ chuyên dụng của Kärcher, hệ thống xe của chúng tôi còn được trang bị những phụ tùng thay thế và vật tư tiêu hao quan trọng nhất, cũng như các loại phụ kiện và hóa chất làm sạch. Trang bị này được tích hợp cùng máy tính xách tay để xử lý toàn bộ quy trình sửa chữa. Thêm vào đó, tài liệu kỹ thuật của tất cả các dòng máy Kärcher hiện có đều có thể được truy cập dễ dàng dưới dạng kỹ thuật số. Đây là tất cả những điều kiện tiên quyết, và với chúng tôi là điều hiển nhiên, để tiến hành sửa chữa thiết bị của bạn một cách nhanh nhất có thể.

Hệ thống xưởng dịch vụ của chúng tôi

Việc sửa chữa các thiết bị cỡ lớn hoặc phục hồi máy móc được thực hiện tại hệ thống xưởng dịch vụ của chúng tôi. Tất nhiên, mọi công cụ đo lường cần thiết, công cụ tiêu chuẩn và công cụ chuyên dụng của Kärcher đều có sẵn tại đây, cũng như các loại phụ tùng thay thế và vật tư tiêu hao phổ biến nhất.