Promo aspirateurs eau et poussière : jusqu'à 20 % de réduction
Livraison gratuite dès CHF 50.00
Livraison directe du fabricant
Commande sécurisée via SSL
Promo aspirateurs eau et poussière : jusqu'à 20 % de réduction
Livraison gratuite dès CHF 50.00
Livraison directe du fabricant
Commande sécurisée via SSL
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes relatives à nos produits, aux réparations et à la garantie. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur la page suivante, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous trouverez les accessoires compatibles avec votre appareil dans vos instructions de service ou sur notre site Internet.
Veuillez noter que les appareils de la gamme Home & Garden ne sont pas compatibles avec les appareils de la gamme Professional.
Des démonstrations de produits ont lieu régulièrement chez nos distributeurs. Vous pouvez y essayer nos appareils.
Vous trouverez dans cette section des informations générales concernant la boutique en ligne.
Les appareils blanc (Homeline) comprennent, le plus souvent, un plus grand nombre d’accessoires.
La puissance absorbée est la puissance que l’appareil électrique prélève de la prise de courant. Elle est souvent appelée aussi consommation d’énergie. La puissance disponible sur les prises de courant standards en Suisse est de 2'200 watts. Afin de pouvoir brancher l’appareil sur une prise de courant normale, sa puissance absorbée doit être inférieure à 2'200 watts.
Kärcher effectue les réparations à prix fixe («Clair et net»).
Vos avantages:
Si, pour des raisons économiques, la réparation ne s'avère plus rentable, nous vous proposons un appareil de valeur équivalente à prix spécial.
Plus d'informations:
Kärcher accorde aux clients finaux privés une garantie de deux ans à partir de la date d'achat sur les produits Home & Garden en cas de vice de matière ou de fabrication. Pour bénéficier de la garantie, vous devez fournir la preuve d'achat.
Veuillez noter que le droit à la garantie s'éteint
Kärcher accorde une garantie de deux ans sur les vices de matière et de fabrication à condition que l'appareil soit utilisé conformément à sa destination.
Afin que votre appareil sous garantie soit remis en état gratuitement, veuillez procéder de la manière suivante:
Sur la base des informations relatives à l'appareil ou des documents (par ex. preuve d'achat) que vous nous transmettez, nos techniciens vérifient la possibilité d'une réparation sous garantie/d'un remplacement de l'appareil. Veuillez vous référer à nos conditions de garantie à ce sujet. Lien vers la question « Quand y a-t-il droit à la garantie ? »
Si vous souhaitez remplacer un accessoire sous garantie, veuillez nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat.
Vous pouvez commander toutes les pièces détachées répertoriées à la dernière page du mode d'emploi par l'intermédiaire de nos partenaires de distribution.
Pour des raisons de sécurité, les autres pièces ne peuvent être remplacées que par nos partenaires SAV formés à cet effet. Nos partenaires SAV ont accès aux listes de pièces détachées et peuvent vous conseiller sur place. Vous trouverez un partenaire SAV sur notre site Internet: https://www.kaercher.com/ch-fr/services/professional/service-kaercher.html.
Si vous souhaitez remplacer sous garantie une pièce détachée répertoriée dans le mode d'emploi, veuillez nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat. Nous vérifions ensuite si le remplacement peut être couvert par la garantie.
Quelle est l'autonomie de la batterie? Quelles batteries sont compatibles avec quels appareils? Comment fonctionne la technologie temps réel de Kärcher? Les réponses à ces questions – et à bien d'autres – concernant les plateformes de batterie interchangeable Kärcher vous attendent dans la Foire Aux Questions Battery Universe.
Oui, le balai électrique est livré avec deux brosses: un brosse standard et une brosse pour poils d'animaux. La brosse pour poils d'animaux permet une élimination aisée et hygiénique des poils sur tous les revêtements de sol.
Éteignez le balai électrique et rechargez-le pendant au moins 3 heures et demie. Si la batterie n'est toujours pas rechargée après un temps de charge de 14 heures, veuillez prendre contact avec l'un de nos partenaires SAV ou nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat.
Rechargez la batterie et éliminez toutes les saletés de la brosse (fils, etc.).
Rechargez la batterie, éliminez les saletés de la brosse ou remplacez la brosse si celle-ci est usée.
Vérifiez les roulettes, nettoyez-les ou remplacez-les si nécessaire.
Explication de l'écran LED:
Le PSU 4-18 s'utilise principalement pour quatre applications différentes dans le cadre de l'entretien du jardin et des plantes:
Non, il s'agit d'un produit destiné à l'entretien des plantes et non d'un produit de nettoyage; par ailleurs, il n'est pas configuré pour la désinfection.
Le pulvérisateur à pression est compatible avec toutes les batteries Kärcher Battery Power 18 V et Kärcher Battery Power Plus 18 V.
Batterie Kärcher Battery Power 18 V 2,5 Ah → max. 400 min
Batterie Kärcher Battery Power 18 V 5,0 Ah → max. 800 min
Le réservoir transparent a une capacité de 4 litres de liquide; le niveau de liquide est visible de l'extérieur en un coup d'œil.
Le doseur permet de mesurer jusqu'à 120 ml de liquide.
La lance de pulvérisation télescopique peut être déployée de 45 à 75 cm pour augmenter sa portée de pulvérisation.
La hauteur de refoulement peut aller jusqu'à 20 m.
La BP 2.000-18 Barrel permet de pomper jusqu'à 2 000 l/h.
Le câble reliant la pompe et le support de la batterie est conçu pour une profondeur d'immersion jusqu'à 1,8 m.
La pompe pour récupérateur d'eau de pluie sans fil est compatible avec toutes les batteries Kärcher Battery Power 18 V et Kärcher Battery Power Plus 18 V.
Batterie Kärcher Battery Power 18 V 2,5 Ah → max. 25 min
Batterie Kärcher Battery Power 18 V 5,0 Ah → max. 50 min
Nous vous recommandons le nettoyant vitres concentré Kärcher. Toutefois, vous pouvez également utiliser le nettoyeur de vitres avec des nettoyants pour vitres classiques (avec une concentration d'alcool inférieure à 10%, sans agent moussant).
Oui. En position horizontale, le volume d'aspiration est cependant limité à 20 ml.
Le détergent concentré pour vitres fourni dans le flacon est comparable à un nettoyant pour verre classique. Le détergent concentré pour vitres fourni dans l'emballage à craquer est basé, par contre, sur une formule spéciale qui a été développée spécifiquement pour le nettoyeur de vitres et présente les propriétés suivantes:
Veillez à ce que le réservoir d'eau sale ne soit pas trop rempli, surtout si vous utilisez l'appareil en position transversale ou renversée.
Si le témoin de service est éteint ou clignote lentement, chargez la batterie. Si le témoin clignote rapidement, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Remplissez-le de détergent. Si le mécanisme de la pompe est défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail avec une brève description du défaut et la preuve d'achat.
Le nettoyeur vapeur peut être utilisé pour de nombreuses tâches de nettoyage différentes, par exemple pour nettoyer la salle de bains, la cuisine, les joints, les conduites d'évacuation, les radiateurs et bien d'autres choses.
Avec un nettoyeur vapeur à débit de vapeur réglable (niveau minimum), vous pouvez également nettoyer les sols stratifiés et les parquets (non huilés et non cirés !). Utilisez deux chiffons (=4 couches) afin que la surface soit soumise à un minimum de vapeur. N'insistez pas longtemps au même endroit avec le suceur. Veillez à éviter toute formation de flaque. L'humidité résiduelle sèche alors rapidement et sans laisser de traces.
Non, il ne peut être utilisé que pour rafraîchir la surface.
En raison de l'humidité qui pénètre dans le rembourrage avec la vapeur, il convient d'utiliser un débit de vapeur aussi limité que possible. Veuillez tester à un endroit peu visible si le matériau est résistant à la vapeur (éventuellement, des changements de couleur ou des dommages matériels dus à la chaleur peuvent être causés).
Non, mais il est possible de rafraîchir les tapis et d'éliminer les taches individuelles.
Non. Les détergents sont susceptibles d’endommager l'appareil en raison des résidus qui resteraient dans l'appareil. En outre, l'évaporation des détergents ajoutés peut provoquer l'échappement de vapeurs nocives, ce qui peut être dangereux pour la santé.
La température de la vapeur s'élève à environ 100 °C directement à la sortie du suceur et à environ 84 °C sur l'objet nettoyé.
Tous les nettoyeurs vapeur sont livrés de série avec deux tuyaux de vapeur. Le tuyau peut être allongé avec un tuyau supplémentaire sans aucun problème.
L'eau distillée extrait des minéraux de la chaudière, ce qui endommage cette dernière. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser de l'eau courante. Veuillez procéder au détartrage régulier de l'appareil.
Vérifiez le câble d'alimentation et le fusible secteur ainsi que le thermostat et l'interrupteur. Remplissez le réservoir d'eau. Si le témoin lumineux signalant une insuffisance d'eau ne s'éteint pas, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Si le bouchon de sécurité est grippé ou tourne sans s'ouvrir, laissez refroidir la station et, si nécessaire, évacuez de la pression au moyen du levier situé sur le flexible de vapeur jusqu'à ce que vous puissiez ouvrir le bouchon. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le bouchon lorsque l'appareil est froid, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Détartrez l'appareil. Si le chauffage est endommagé, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Il est possible que le capteur du niveau d'eau soit défectueux. Veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Veuillez détartrer le générateur de vapeur.
Allumez le chauffage, raccordez le fer à repasser correctement, vérifiez le commutateur du fer à repasser et remplacez-le si nécessaire. Si vous ne parvenez pas à ouvrir le solénoïde, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Faites chauffer complètement la station de repassage, positionnez le régulateur en mode vapeur et remplissez le réservoir d'eau seulement à ¾.
La vapeur peut se condenser dans la conduite de vapeur pendant les longues pauses de repassage. Veuillez diriger le premier jet de vapeur sur un tissu à part.
Le bouton RESET n'a pas été enfoncé – veuillez le maintenir enfoncé pendant 4 secondes.
La cartouche de détartrage n'a pas été insérée ou a été insérée incorrectement:
La cartouche de détartrage a été retirée lors du remplissage d'eau ou une nouvelle cartouche de détartrage a été insérée:
La cartouche de détartrage touche à sa fin. Il reste une durée de vie d’env. 2 heures. Veuillez vous procurer une nouvelle cartouche.
La cartouche de détartrage touche à sa fin. Il reste une durée de vie d’env. 1 heure. Veuillez vous procurer une nouvelle cartouche.
La cartouche est usée et doit être remplacée.
La semelle est en acier inoxydable.
Tous les modèles d'entrée de gamme sont à température contrôlée. Cela signifie que la pression est contrôlée par un élément de contrôle de la température.
Les modèles des classes moyennes et supérieures, en revanche, sont contrôlés par la pression. L'élément de contrôle de la température réagit de manière plus sensible à la tartre de manière à ce que la chaudière doive être détartrée plus souvent pour éviter les différences de pression.
Non, sauf s‘ils sont déjà poreux. Dans ce cas, l'humidité s'infiltre sous les joints et est susceptible de causer la formation de moisissure.
Il est déconseillé d’appliquer la vapeur directement sur les joints en silicone, car la vapeur chaude peut attaquer le silicone et compromettre l’étanchéité du joint.
Non, sauf s’ils sont déjà poreux. Dans ce cas, l'humidité s'infiltre sous les joints et est susceptible de causer la formation de moisissure.
Les légères taches de calcaire peuvent être facilement enlevées avec un nettoyeur vapeur.
Par contre, les très forts dépôts de calcaire ne peuvent pas être éliminés avec un nettoyeur vapeur seul sans laisser de résidus. Il est recommandé d'appliquer un peu d'acide citrique ou de vinaigre sur les zones affectées, de le laisser agir et de nettoyer ensuite ces zones avec le nettoyeur vapeur.
Non, il est déconseillé d’utiliser l'eau de pluie, car la chaudière et d'autres pièces peuvent être endommagées en raison de la saleté éventuellement présente dans l'eau de pluie.
Veuillez contrôler les accessoires pour un éventuel blocage. Il se peut que le filtre à eau est colmaté ou que l'eau dans le réservoir d'eau sale est trop chargée. Assurez-vous, en outre, que le filtre HEPA n’est pas colmaté.
L'eau dans le réservoir à filtre à eau est très sale. Veuillez refaire le plein d'eau fraîche.
Veuillez vérifier l'interrupteur à flotteur. Il est possible qu'il soit bloqué.
L'entraînement des rouleaux n'est pas situé sur le côté de la tête de nettoyage, mais au milieu entre les deux rouleaux. Cela signifie que la piste de nettoyage est interrompue par une bande étroite, mais cela permet un nettoyage optimal des coins et des bords.
L'humidité résiduelle du sol est d'environ 2 ml/m². En raison de l'humidification minimale des rouleaux, le temps de séchage du sol est d'environ 2 minutes.
Tant l'appareil que les rouleaux peuvent être rangés dans la station de parking.
Non, la batterie lithium-ion n'est pas remplaçable, mais peut être rechargée.
Oui, pour l'EWM 2, vous pouvez utiliser les mêmes rouleaux que sur les nettoyeurs de sols.
La fonctionnalité des deux paires de rouleaux est identique. La couleur différente permet, en revanche, de mieux les identifier. Les rouleaux jaunes peuvent, ainsi, être utilisés dans le salon, tandis que les rouleaux gris sont réservés à la salle de bains.
En règle générale, les rouleaux doivent être remplacés tous les 6 à 12 mois, en fonction de la fréquence d'utilisation.
Oui, pour l'EWM 2, vous pouvez utiliser les mêmes produits de nettoyage de Kärcher que pour les nettoyeurs de sols.
La hauteur optimale pour tenir le manche au-dessus de la surface à nettoyer est de 80 cm. De cette façon, la saleté est idéalement ramassée. La tolérance est comprise entre 65 cm et 90 cm.
L'entraînement des rouleaux n'est pas situé sur le côté de la tête de nettoyage, mais au milieu entre les deux rouleaux. Cela signifie que la piste de nettoyage est interrompue par une bande étroite, mais cela permet un nettoyage optimal des coins et des bords.
En avançant, la saleté du sol est d'abord humidifiée. La plupart des saletés sont ramassées lors du mouvement de recul. En outre, des mouvements lents en avant et en arrière permettent d'obtenir les meilleurs résultats de nettoyage, car cela donne à l’appareil le temps nécessaire pour bien absorber la saleté.
Non, le FC 5 est un appareil 2 en 1. Il ne peut donc pas être utilisé uniquement pour aspirer ou essuyer. Les saletés grossières doivent d'abord être éliminées.
Veillez à ce que le réservoir d'eau sale ne soit pas trop plein.
Rechargez la batterie lorsque voyant de fonctionnement est éteint ou clignote lentement. S’il clignote rapidement, veuillez vous rendre chez l'un de nos partenaires de service ou nous contacter directement.
Non, la batterie lithium-ion n'est pas remplaçable. La batterie peut toutefois être rechargée en 4 heures.
L'entraînement des rouleaux ne se trouve pas sur le côté de la tête de nettoyage, mais au milieu, entre chacune les deux paires de rouleaux. Certes, la piste de nettoyage est interrompue par une bande étroite, mais, ainsi, un nettoyage optimal des coins et des bords est obtenu.
L'humidité résiduelle du sol se situe entre 2,0 et 2,5 ml/m². En raison de l'humidification minimale des rouleaux, le temps de séchage du sol est d'environ 2 minutes.
Non, pour le mode de nettoyage de l'appareil, vous ne devez pas ajouter de détergent dans le réservoir d'eau propre, mais uniquement de l'eau (au moins 200 ml).
La fonctionnalité des deux paires de rouleaux est identique. La couleur différente permet, en revanche, de mieux les identifier. Les rouleaux jaunes peuvent, ainsi, être utilisés dans le salon, tandis que les rouleaux gris sont réservés à la salle de bains.
En règle générale, les rouleaux doivent être remplacés tous les 6 à 12 mois, en fonction de la fréquence d'utilisation.
Oui, pour le FC 7 Cordless, vous pouvez utiliser les mêmes produits de nettoyage de Kärcher que pour le FC 5 et le FC 5 Cordless.
Le FC 7 Cordless s'arrête automatiquement lorsque le niveau d'eau dans le réservoir d'eau sale atteint 200 ml. Si trop de mousse se développe parce que des produits de nettoyage de tierce marque ont été utilisés, l'appareil s'éteint également. C'est pourquoi nous recommandons de n'utiliser que des produits de nettoyage de Kärcher.
Non, une solution antimousse de type FoamStop n'est pas nécessaire pour le FC 7 Cordless.
Oui, elle est mesurée au niveau 2. Veuillez noter que l'autonomie de la batterie varie en fonction du type de sol.
Selon le modèle, les nettoyeurs haute pression Kärcher à usage domestique ont un débit compris entre 230 et 600 l/h (un tuyau d'arrosage a un débit d'environ 3 500 l/h). Le nettoyeur haute pression profite tant à l'environnement qu'au porte-monnaie.
Les nettoyeurs haute pression sont munis d'une pompe électrique qui augmente fortement la pression hydraulique, jusqu'à 150 bars. Cette eau sous pression est acheminée par un flexible haute pression vers une lance de nettoyage d'où sort un jet fort et concentré d'une extraordinaire puissance de nettoyage. Si la poignée-pistolet n'est pas actionnée, la pompe s'éteint automatiquement. Vous accomplissez ainsi vos travaux de nettoyage plus rapidement qu'avec les méthodes traditionnelles tout en consommant encore moins d'eau.
Oui. Pour ce faire, vous devez utiliser le flexible d'aspiration muni d'un filtre (référence de la pièce: 2.643-100.0). Fixez le flexible d'aspiration sur l'alimentation en eau de l'appareil. Mettez l'autre extrémité du tuyau dans le récupérateur. Raccordez le flexible haute pression à l'appareil. Avant d'enclencher l'appareil, ôtez le tube en acier du pistolet. Actionnez le levier du pistolet afin que celui-ci soit ouvert et allumez l'appareil. L'air contenu dans l'appareil peut ainsi s'échapper doucement et le nettoyeur haute pression commence à aspirer l'eau. L'appareil ne doit pas se situer à plus de 0,5 m au-dessus de la source d'eau.
Les détergents Kärcher sont spécialement adaptés à nos appareils. L'utilisation d'autres détergents éteint votre droit à la garantie.
Le séparateur (clapet anti-retour) empêche que du détergent soit transféré dans l'eau potable.
Le nettoyant sols durs T 5 peut être utilisé pour tous les appareils appartenant aux classes 2 à 7. Le nettoyant sols durs T 7 Plus ne convient qu'aux appareils des classes 5 à 7.
Dans les situations suivantes, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Cette vidéo vous montre comment préparer votre nettoyeur haute pression pour son hivernage.
Si le balai ou la brosse sont usés, vous devez les remplacer. Si l'entraînement du balai est usé, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Vérifiez que la lèvre d'étanchéité et le joint du réservoir à déchets sont encore en bon état et remplacez-les si nécessaire.
Vérifiez si le balai est réglé à la bonne hauteur. Seules les pointes des poils doivent toucher le sol. Si le réglage en hauteur ou l'entraînement des roues est défectueux, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Tous les purificateurs d’air Kärcher utilisent une structure de filtre spécialement développée. Celui-ci se compose d’un préfiltre, d’un filtre HEPA 13 et d’une couche de charbon actif. De plus, tous les purificateurs d’air ont un revêtement antibactérien et éliminent ainsi les substances nocives et les odeurs désagréables de l’air.
Les coronavirus ont un diamètre d’environ 0,1 µm. Ils sont présents dans l’air ambiant et font partie de particules plus grandes. Les particules de cet ordre de grandeur (0,3 µm et plus) sont éliminées à > 99,95 % par les filtres utilisés.
Les purificateurs d’air se distinguent par leur taille, la taille du filtre, le débit d’air obtenu et par leur consommation électrique.
Les purificateurs d’air peuvent être utilisés manuellement avec 3 (AF 20) ou 5 vitesses de ventilation (AF 30 et AF 50). Tous les appareils disposent d’un mode automatique intelligent qui régule efficacement la vitesse du ventilateur en fonction de la qualité de l’air détectée. En mode nuit, le purificateur d’air de votre chambre se règle sur la vitesse la plus faible et éteint le rétroéclairage. De plus, tous les appareils sont équipés d’une minuterie réglable manuellement et s’arrêtent automatiquement après une durée prédéfinie. Les purificateurs d’air AF 30 et AF 50 disposent en plus d’un mode éco respectueux de l’environnement.
La durée de fonctionnement du filtre dépend du mode d’utilisation quotidien et de la qualité de l’air. Le purificateur d’air indique la durée de vie du filtre HEPA 13 et quand il est temps de le remplacer. La durée de fonctionnement moyenne est d’environ un an. Pour des raisons d’hygiène, il est recommandé de changer le filtre HEPA de votre purificateur d’air tous les ans.
Le choix d’un purificateur d’air AF 20, 30 et 50 dépend de la taille de la pièce et du lieu d’utilisation. Si deux modèles répondent à vos besoins, nous vous recommandons le purificateur d’air le plus grand, car il dispose d’un débit d’air plus élevé et purifie ainsi plus rapidement la pièce des substances nocives.
Le Mobile Outdoor Cleaner fonctionne à basse pression et n'est pas un nettoyeur haute pression. Combiné à un débit d'eau bien réglé de 2 l/min et à une buse à jet plat, il convient parfaitement pour le nettoyage intermédiaire de chaussures, de vélos, de poussettes, de matériel de camping et bien plus encore.
La batterie lithium-ion n'est pas remplaçable. L'appareil peut être rechargé par une fiche de chargeur.
Oui, comme le réservoir d'eau peut être rempli à partir d’une source d'eau alternative, il y a un filtre sous son raccord. Ce filtre peut être retiré et nettoyé.
L'autonomie de la batterie est de 15 minutes. Ce temps suffit pour 7,5 charges du réservoir d'eau. Le réservoir d'eau a un volume de 4 l, ce qui suffit pour nettoyer deux vélos ou plusieurs petits objets.
La fonction de nettoyage du filtre intégrée permet de nettoyer rapidement et efficacement les filtres colmatés sur tous les modèles Premium des gammes WD 5 à WD 6 en actionnant le bouton de décolmatage. Même les tâches de nettoyage les plus difficiles peuvent ainsi être effectuées avec une puissance d'aspiration constamment élevée.
Saletés sèches ou humides, poussières fines ou gros déchets: les suceurs pour sol spécialement développés à cet effet garantissent un ramassage parfait des saletés, s'illustrent par leurs propriétés de glisse optimales et s'adaptent rapidement et simplement aux saletés sèches ou humides: la commutation se fait en tout confort grâce à la commande au pied du suceur pour sol commutable. Ces suceurs pour sol spécifiques garantissent une aspiration agréable à tout point de vue.
Aspiration de poussières
Sur les appareils équipés d'un filtre en mousse (WD 2), nous conseillons toujours l'utilisation complémentaire d'un sac filtrant.
Dans le cas des appareils avec filtre à cartouche ou filtre plissé plat (WD 3 à WD 6), il convient d'utiliser un sac filtrant pour l'aspiration de poussières fines. Pour d'autres utilisations, l'aspiration peut également se faire sans sac filtrant, sans aucun problème.
Aspiration de surfaces humides
Lors de l'aspiration de liquides ou de saletés humides, nous recommandons d'aspirer sans sac filtrant. Les filtres en mousse, les filtres à cartouche et les filtres plissés plats ne risquent pas d'être endommagés pendant l'aspiration de surfaces humides.
Nettoyer le filtre en mousse et le filtre à cartouche à l'eau courante au besoin. Ne pas frotter ni brosser les filtres. Laisser entièrement sécher les matériaux filtrants avant de les réutiliser.
Les aspirateurs eau et poussières de Kärcher ne sont pas adaptés à l'aspiration de cendres. Les cendres froides peuvent être aspirées à l'aide d'un préséparateur de cendre ou bien vous utilisez un aspirateur cendre Kärcher.
Les différents modèles Kärcher possèdent différents volumes de remplissage; par conséquent, le volume de remplissage max. dépend du modèle d'appareil en question. Lorsque le volume de remplissage max. est atteint, un flotteur obture l'orifice d'aspiration et il est impossible de poursuivre l'aspiration. L'appareil ne se coupe pas automatiquement mais continue de fonctionner à un régime plus élevé. Arrêtez immédiatement l'appareil et videz la cuve.
L'indication du nombre de watts minimal ou maximal de la prise électrique figure sur cette dernière et peut y être consultée.
Le débit de la pompe dépend de la hauteur de refoulement et du tuyau raccordé. Respectez la hauteur de refoulement maximale.
Retirez la prise du secteur et nettoyez la zone d'aspiration.
Vérifiez le fusible secteur. Pour travailler, rabattez le tableau de bord vers le bas. Si le microrupteur de l'articulation ou du moteur sont défectueux, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Remplacez le sac filtrant ou remettez-le correctement en place. Éliminez toute obstruction du conduit d'air. Si l'hélice du ventilateur est desserrée ou si le moteur est défectueux, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
Si les pads de lustrage sont sales ou usés, lavez-les ou remplacez-les. Veillez à utiliser les pads de lustrage adaptés à votre sol. La gamme Kärcher comprend des pads de lustrage destinés aux sols durs, aux sols cirés ou vitrifiés et aux sols en pierre mats.
Si le mécanisme de pression des pads de lustrage est défectueux, veuillez vous adresser à l'un de nos partenaires SAV ou prendre contact directement avec nous.
1) Le tube d'aspiration est obstrué par des objets/grosses particules: Enlevez l'obstruction à l'aide d'un outil approprié.
2) Le bac à poussière est plein: Videz le bac à poussière.
3) Les filtres sont colmatés: Nettoyez les filtres (description dans la FAQ ci-dessous).
4) Le suceur sol est obstrué par des objets/grosses particules: Enlevez l'obstruction à l'aide d'un outil approprié. Si le rouleau-brosse s'est pris dans de longues franges de tapis, soulevez l'aspirateur pour séparer le suceur du tapis.
Nettoyez l'appareil et les accessoires en plastique en utilisant un détergent pour plastique usuel.
Sans outil de nettoyage pour filtres:
Éteignez l'appareil. Tirez le filtre d'entrée d'air colmaté vers le bas sur sa tige, tapotez-le doucement et nettoyez-le au moyen d'un chiffon humide ou sous l'eau courante. Une fois le filtre d'entrée d'air complètement sec, vous pourrez le remettre en place.
Avec l'outil de nettoyage pour filtres:
Pendant le nettoyage du filtre, un nouveau filtre d'entrée d'air doit être temporairement en place dans le bac à poussière.
Éteignez l'appareil. Faites glisser l'outil de nettoyage pour filtres sur l'embout du tube d'aspiration et retirez le filtre d'entrée d'air de l'appareil sur sa tige. Insérez le filtre d'entrée d'air encrassé dans l'outil de nettoyage pour filtre. Insérez le nouveau filtre d'entrée d'air dans le bac à poussière. Allumez l'appareil et faites-le fonctionner en mode boost tout en tournant le couvercle latéral.
Au moins toutes les deux semaines.
Une fois par an.
Les filtres devraient être décolmatés ou remplacés.
Ce suceur est idéal pour les sols durs et les tapis. Sa brosse multifonctionnelle motorisée est particulièrement efficace pour décoller la saleté qui s'est incrustée dans les fibres de la moquette.
Le cadre avec les poils sur le pourtour peut être retiré en appuyant sur le bouton de déverrouillage. La brosse souple est adaptée aux meubles à surface dure. La brosse large est utilisée pour aspirer les meubles rembourrés, les rideaux, etc.
Le suceur fentes peut être utilisé pour les bords, les joints, les radiateurs et les endroits difficiles d'accès.
La brosse douce a des poils particulièrement souples pour le nettoyage des surfaces sensibles comme les claviers, les luminaires, etc.
Le suceur fentes flexible augmente la portée lors du nettoyage des endroits difficiles d'accès, par exemple entre les sièges de la voiture.
La rallonge et la flexibilité permettent d'atteindre et de nettoyer les endroits difficiles d'accès, par exemple dans la voiture.
Le grand suceur fauteuil peut être utilisé pour nettoyer les surfaces textiles, comme les canapés, les fauteuils, les matelas, les sièges de voiture, etc.
Ce suceur peut être utilisé sur les sols durs et sur les sols en bois délicats. Il aspire simultanément les grosses et les fines saletés.
Les appareils blancs (Home Line) contiennent en général plus d'accessoires.
Non, les batteries des VC Cordless ne font pas partie de la plateforme Battery Power 18 V.
Non, les aspirateurs existants ont un autre système d'accessoires.
Les aspirateurs VC Cordless ont un système de filtration à 3 niveaux. Le VC 6 Cordless ourFamily et le VC 7 Cordless yourMax disposent, de plus, d'un filtre HEPA (EN1822:1998).
Le filtre à air évacué est un filtre hygiénique HEPA* de la classe d'efficacité énergétique HEPA 10*. Pour un air évacué propre, non seulement un filtre HEPA* est important, mais aussi la qualité de l'ensemble du système de filtration et l'étanchéité de l'aspirateur. Si un appareil n'est pas étanche, l'air peut s'échapper en de nombreux endroits avant même d’accéder au filtre HEPA*. C'est pourquoi les mesures selon le label ErP sont pertinentes pour évaluer la performance du filtre, et non la classe d'efficacité énergétique HEPA. C'est, en effet, la seule mesure qui prend en compte l'ensemble du système de filtration et l'étanchéité de l'appareil.
Le VC 5 dispose de 3 niveaux de filtration: un filtre principal, un filtre longue durée et un filtre hygiénique HEPA*. Grâce à ce concept de filtration et à la construction très dense de l'appareil, l'air est filtré à 99.98%, selon la norme CEI 60312, ce qui permet au VC 5 d'atteindre la classe d'émission de poussière A, soit la classe la plus élevée. Cela signifie que le système de filtration du VC 5 retient les particules de poussière jusqu'à une taille de 0.01μm (= 0.000001 cm), ce qui est bien inférieur à la visibilité des particules (100μm).
Replacez le filtre longue durée dans la cassette en respectant le marquage et refermez le couvercle complètement jusqu'à ce que la baguette de sécurité rouge ne soit plus visible.
Le nettoyeur de terrasse PCL convient pour les surfaces telles que terrasses en bois et bois composite. Il est également possible de nettoyer des carreaux de pierre lisse à l'extérieur avec les brosses-rouleaux pour surfaces en pierre disponibles séparément. La surface des dalles en pierre doit être lisse et fermée.
La largeur de nettoyage est de 300 millimètres.
La livraison comprend un set de 2 brosses-rouleaux pour surfaces en bois. Les brosses-rouleaux pour surfaces en pierre peuvent être achetées séparément.
Les brosses-rouleaux peuvent être remplacées simplement sans outil, à la main.
Le PCL 3-18 est compatible avec toutes les batteries interchangeables 18 V Battery Power de Kärcher.
L'autonomie de la batterie dépend de la texture de la surface à nettoyer. La batterie de 2,5 Ah permet de nettoyer le bois pendant 18 minutes maxi.
Le PCL 3-18 n'a pas de réservoir à eau. Comme l'appareil filaire, il doit être raccordé à un robinet d'eau via un tuyau d'arrosage.
La pression d'eau maximale est de 10 bar et correspond à la basse pression.
La consommation d'eau maximale à une pression d'eau de 4 bar est d'environ 180 l/h.
Le PCL nettoie exclusivement avec de l'eau, il n'est pas possible de mélanger des détergents avec l'appareil.
L'appareil s'éteint lorsque, pendant l'aspiration de liquide, le niveau d'eau du réservoir est trop élevé. Éteignez l'appareil et videz le réservoir.
Raccordez le flexible d'aspiration et placez le filtre plat plissé correctement ou remplacez-les si nécessaire.
Vous trouverez ici toutes les informations relatives à nos services Home & Garden, réparations, pièces de rechange et FAQs.
Toutes les informations destinées aux clients professionnels relatives au service de réparation, aux offres de service et à bien d'autres choses se trouvent ici.
Trouvez ici le revendeur qui vous convient et découvrez où nous sommes là pour vous sur place.
