Monsieur Ritscher, vous êtes à la tête du centre de compétences détergents Kärcher à Winnenden. C'est ici que voient le jour tous les détergents Kärcher. Que doit accomplir un détergent de Kärcher, notamment en ce qui concerne la durabilité?
Tout d'abord, il faut savoir que Kärcher produit presque exclusivement des détergents durables. À nos yeux, la durabilité signifie qu'il doit s'agir d'une solution durable sur un plan global. Par conséquent, le produit destiné au nettoyage ne doit pas seulement être fabriqué à base de substances naturelles, la production ne doit pas épuiser d'autres ressources non plus.
Autrement dit: à quoi nous servirait une solution de nettoyage basée sur l'écologie si elle impliquait la destruction d'autres ressources naturelles, par exemple la forêt tropicale? C'est pourquoi nous tenons particulièrement à une utilisation prévoyante qui garantit la survie des matières premières naturelles.
Sans oublier qu'un détergent durable de Kärcher doit aussi marcher. Il doit être tout aussi efficace que les produits conventionnels, sans quoi ce ne sera pas un succès sur le marché ni chez les consommateurs.
Depuis novembre 2018, vous travaillez au nouveau centre de compétences détergents Kärcher à Winnenden. Quel est l'impact de ce nouvel environnement sur votre travail et sur la production durable?
Nos possibilités concernant l'optimisation des processus respectueux des ressources se sont considérablement améliorées grâce au centre de compétences Kärcher. Surtout le laboratoire chimique de 240 mètres carrés doté d'équipements scientifiques de pointe constitue une grande amélioration.
De plus, nous disposons d'un laboratoire d'essai pour les textiles directement sur place et d'un nouvel environnement d'essai d'application. Grâce à des technologies de mesure de pointe, nos concepteurs peuvent y examiner à la loupe la composition des fibres et la finition concernant la résistance à la traction, à la compression et au lavage ainsi qu'en matière d'abrasion en relation avec les détergents durables. Au laboratoire chimique, nous avons accès à plus de 1'000 matières premières issues de l'industrie chimique.
En dehors de l'équipement de pointe, le principal avantage réside dans le fait d'avoir tout regroupé au même endroit chez Kärcher – cela permet de gagner du temps et d'économiser des ressources. Notre nouveau centre de compétences détergents à Winnenden nous offre donc la possibilité d'une organisation nettement plus durable pour nos produits mais aussi pour notre processus création de produits.
Kärcher est le leader mondial dans le domaine de la technique de nettoyage. Qu'est-ce que cela signifie pour la production de détergents durables?
En principe, nous sommes comme tous les autres concepteurs: nous voulons toujours fabriquer le produit parfait. Ensuite, il faut évidemment tenir compte du contexte, comme par exemple le prix de vente, qui joue également un rôle important en ce qui concerne la réalisation durable. Pour nous, un détergent de Kärcher doit toujours être l'optimisation d'une solution préexistante. L'amélioration peut par exemple concerner le domaine de l'efficacité ou encore la durabilité d'un produit. Nous améliorons donc soit un produit préexistant soit nous développons un nouveau produit.
Quels sont les critères de durabilité qu'un détergent de Kärcher doit remplir?
Tous les détergents de Kärcher sont certifiés par le Sustainable Cleaning Label depuis 2012. Ce label identifie les produits fabriqués par des entreprises qui s'engagent en faveur d'une action durable.
En outre, un grand nombre de nos plus de 600 détergents différents satisfont aux exigences des certifications environnementales durables internationales comme l'écolabel européen ou l'écolabel Nordic Swan qui comptent parmi les plus stricts au monde.
À quel niveau se situe le plus grand potentiel de développement pour rendre les détergents de Kärcher encore plus durables?
Le plus grand potentiel d'optimisation concernant la durabilité se situe, sans le moindre doute, au niveau de l'emballage des détergents. La thématique des microplastiques joue un rôle important ici. Parallèlement, les réglementations sont non négligeables vu que beaucoup de détergents nécessitent un emballage spécial en raison de leurs composants chimiques. Au centre de compétences détergents, nous travaillons actuellement de manière intensive sur le développement d'emballages recyclables, c'est-à-dire des récipients recyclables qui satisfont à ces exigences et contribuent grandement à la protection de l'environnement.
