Elállási / Visszaküldési Információk
A vásárolt termékek visszaküldésével kapcsolatban két lehetőséget biztosítunk, a vásárlás dátumától függően. A részletes feltételekért kérjük, tekintse meg az ÁSZF-et.
1. Elállás a vásárlástól 14 napon belül
Ki élhet vele? Fogyasztónak minősülő vásárlók, kizárólag a karcher.com/hu oldalon történt vásárlások esetén.*
Meddig? A termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül.
Mit tegyek?
1. Töltse ki az Elállási Nyilatkozatot weboldalunkon, vagy írott nyilatkozatban (levél vagy e-mail) értesítsen minket az elállási szándékáról.
2. Küldje vissza a terméket az értesítés befogadásától számított 14 napon belül.
Költségek:
-
A Kärcher visszatéríti a termék árát és az eredeti szállítási költséget (kivéve, ha Ön nem a standard szállítást választotta).
-
A visszaküldés költségét a Kärcher állja.
-
Értékcsökkenésért felelhet, ha a terméket a szükséges kipróbáláson túl használta.
2. Visszaküldési kérelem 60 napon belül
Ki élhet vele? Fogyasztónak minősülő vásárlók, kizárólag a karcher.com/hu oldalon történt vásárlások esetén.*
Meddig? A termék átvételétől számított 60 napon belül.
Feltételek: A visszaküldési kérelem csak akkor érvényesíthető, ha a termék kifogástalan, ép, szennyeződés- és szagmentes állapotban, az eredeti, sértetlen csomagolásban, valamint minden tartozékával együtt kerül visszaküldésre.
Mit tegyek?
1. Töltse ki a Visszaküldési Kérelmet weboldalunkon, vagy írott formában (levél vagy e-mail) értesítsen minket.
2. Küldje vissza a terméket a kérelem elfogadásától számított 14 napon belül.
Költségek:
-
A Kärcher visszatéríti a termék vételárát, esetleges levonások után kifogásolható állapot esetén.
-
Az eredeti szállítási díj és a visszaküldés költsége Önt terheli.
Elérhetőségeink
- Kärcher Hungária Kft.
- 1117 Budapest, Budafoki út 91-93.
- Telefonszám: +36 1 920 6600
- E-mail cím: info.hu@karcher.com
*Kivétel: Bizonyos termékek, mint a tisztítószerek, porzsákok vagy egyszer használatos kiegészítők, jellegüknél fogva nem küldhetők vissza.
További részletekért és a teljes jogi tájékoztatásért, kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).