Elállási / Visszaküldési Információk

A vásárolt termékek visszaküldésével kapcsolatban két lehetőséget biztosítunk, a vásárlás dátumától függően. A részletes feltételekért kérjük, tekintse meg az ÁSZF-et.

1. Elállás a vásárlástól 14 napon belül

 

Ki élhet vele? Fogyasztónak minősülő vásárlók, kizárólag a karcher.com/hu oldalon történt vásárlások esetén.*

Meddig? A termék átvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül.

Mit tegyek?

      1. Töltse ki az Elállási Nyilatkozatot weboldalunkon, vagy írott nyilatkozatban (levél vagy e-mail) értesítsen minket az elállási szándékáról.

      2. Küldje vissza a terméket az értesítés befogadásától számított 14 napon belül.

Költségek:

  • A Kärcher visszatéríti a termék árát és az eredeti szállítási költséget (kivéve, ha Ön nem a standard szállítást választotta).

  • A visszaküldés költségét a Kärcher állja.

  • Értékcsökkenésért felelhet, ha a terméket a szükséges kipróbáláson túl használta.

Elállási nyilatkozat
Nyomtatható nyilatkozat (PDF)

2. Visszaküldési kérelem 60 napon belül

 

Ki élhet vele? Fogyasztónak minősülő vásárlók, kizárólag a karcher.com/hu oldalon történt vásárlások esetén.*

Meddig? A termék átvételétől számított 60 napon belül.

Feltételek: A visszaküldési kérelem csak akkor érvényesíthető, ha a termék kifogástalan, ép, szennyeződés- és szagmentes állapotban, az eredeti, sértetlen csomagolásban, valamint minden tartozékával együtt kerül visszaküldésre.

Mit tegyek?

       1. Töltse ki a Visszaküldési Kérelmet weboldalunkon, vagy írott formában (levél vagy e-mail) értesítsen minket.

       2. Küldje vissza a terméket a kérelem elfogadásától számított 14 napon belül.

Költségek:

  • A Kärcher visszatéríti a termék vételárát, esetleges levonások után kifogásolható állapot esetén.

  • Az eredeti szállítási díj és a visszaküldés költsége Önt terheli.

Fogyasztói visszaküldési kérelem
Nyomtatható kérelem (PDF)

Elérhetőségeink

  • Kärcher Hungária Kft.
  • 1117 Budapest, Budafoki út 91-93.
  • Telefonszám: +36 1 920 6600
  • E-mail cím: info.hu@karcher.com

 

*Kivétel: Bizonyos termékek, mint a tisztítószerek, porzsákok vagy egyszer használatos kiegészítők, jellegüknél fogva nem küldhetők vissza. 

További részletekért és a teljes jogi tájékoztatásért, kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF).