A Kärcher Webshop

Milyen előnyökkel jár a Kärcher Webshopban történő vásárlás?

√ Termékek közvetlenül a gyártótól: teljes márkaválaszték

√ Biztonságos fizetési lehetőségek

√ Ingyenes házhozszállítás 25.000 Ft feletti vásárlás esetén

√ Utánvétes fizetési mód 20.000 Ft megrendelési érték esetén választható

√ 14 napos elállási jog

Szállítási költségek

Csomagját partnereink, a DPD és a Gebrüder Weiss futárszolgálatok kézbesítik.

Szállítási díj: 1990 Ft

Ingyenes szállítás: 25 000 Ft feletti rendelés esetén

Utánvét díja: +1000 Ft (a rendelés értékétől függetlenül)

Szállítási információk

 A megrendelt termékeket külföldi raktárunkból szállítjuk ki munkanapokon 8:00–17:00 között, közvetlenül a megadott címre.

Több termék esetén a kézbesítés időpontját a leghosszabb szállítási idejű termék határozza meg.

A rendelést visszaigazoló e-mail tartalmazza a vevőazonosítót és a várható szállítási időt.

A feladás napján újabb e-mailt küldünk, benne az elektronikus számlával és a kézbesítés várható időpontjával (a következő munkanapon 9:00–15:00 között).

Bővebb információról a vevőazonító számsor megadásával lehet érdeklődni munkatársunktól a +36 1 920 6600 telefonszámon, illetve a info.hu@karcher.com e-mail címen.

Szállítás kizárólag magyarországi címre történik, DHL csomagpontra nem lehetséges!

Fizetési lehetőségek

Bankkártya

Egyszerű és biztonságos online fizetés MasterCard vagy Visa kártyával. A fizetés a rendelés leadásakor történik. 

Utánvét

A csomag átvételekor fizethet készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál. 300 000 Ft feletti rendelés esetén utánvét nem választható, ilyen esetben kérjük, használja az online bankkártyás fizetést.

Apple Pay, Google Pay

Gyors fizetés kompatibilis eszközön, regisztrált Apple vagy Google fiókkal. A tranzakciót az adott szolgáltató kezeli.

Jótállás

Mire terjed ki a jótállás?

• A jótállási igények a mindenkor hatályos törvényi előírások szerint érvényesíthetők.
• A jótállás a rendeltetésszerű használat mellett fellépő, gyártási vagy anyaghibából eredő meghibásodásokra vonatkozik.

Mire NEM terjed ki a jótállás?

• A természetes kopásra és elhasználódásra (pl. kefék, szűrők).
• A helytelen használatból, tárolásból, vagy túlterhelésből eredő hibákra.
• A karbantartás hiányára vagy külső behatás (pl. ütés, fagyás) miatti károkra.

Reklamáció és Javítási Folyamat 
 
Amennyiben közvetlenül a Kärcher online boltjából megrendelt készüléknél hiba merül fel, magánügyfeleink esetében ingyenes elszállítjuk azt, az otthonából. A javítás előre megszabott áron történik szervizközpontunkban, valamint a jótállási időn belül nincsenek a vevőre háruló költségek.

Jótállási igény bejelentése:

E-mail: service.hu@karcher.com

> További tudnivalók

Visszaküldés

Amennyiben közvetlenül a Kärcher hivatalos webshopjából történt a vásárlás, természetes személyként 14 napon belül érvényesíthető az elállási jog, valamint 60 napon belül visszaküldési kérelem is benyújtható.

Kérdés esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a +36 1 920 6600 telefonszámon vagy az info.hu@karcher.com e-mail címen, hétfőtől csütörtökig 8:00–17:00, pénteken 8:00–14:30 között.

Kiemelten fontos!

Kérjük, ne küldjön vissza részünkre olyan árut, amelyet márkakereskedőnktől rendelt, mert ezeket a küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

További tudnivalókért látogasson el ide.

ÁSZF

Tovább az Onlnine áruházi Általános Szerződési Feltételekhez.

Online vásárlás folyamata

Tovább az Online vásárlás folyamata leíráshoz.

Információ az elemekkel kapcsolatos törvényről

A környezetvédelmi előírásoknak megfelelő termékek, szolgáltatások és folyamatok vállalatunk küldetésében gyökereznek. Éppen ezért tartjuk be az elemekkel kapcsolatos törvény előírásait, és figyelmeztetjük környezetünket:

A használt elemeket tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni. A felhasználókat törvényileg kötelezik arra, hogy az elemeket egy megfelelő kereskedelmi vagy kommunális gyűjtőhelyre vigyék. A használt elemek ingyenesen visszahozhatók vagy elküldhetők a Kärcher Hungária Kft. központjába is:

Kärcher Hungária Kft.

1117 Budapest, Budafoki út 91-93.

A használt elemek káros anyagokat vagy nehézfémeket tartalmazhatnak, amelyeknek környezet- és egészségkárosító hatása lehet. Az elemeket újrahasznosítják, hiszen olyan fontos nyersanyagokat tartalmaznak, mint a vas, a cink, a magán vagy a nikkel.

Az elemeket és akkumulátorokat tilos a háztartási hulladékkal együtt kidobni.

Az alábbi jeleknek a következő a jelentésük:
Pb: Az akkumulátor ólmot tartalmaz
Cd: az akkumulátor kadmiumot tartalmaz
Hg: az akkumulátor higanyt tartalmaz

Tájékoztató az elektromos hulladék ártalmatlanításához

A környezetvédelmi szempontból megfelelő termékek, szolgáltatások és folyamatok vállalati eszményképünk részei, ezért az elektromos és elektronikai készülékek hulladékainak kezeléséről szóló törvényt szem előtt tartva, felhívjuk minden Ügyfelünk figyelmét az alábbiakra:

Az elektromos hulladék nem kerülhet a háztartási hulladék közé. A felhasználókat törvény kötelezi ezek kereskedelmi vagy kommunális gyűjtőhelyeken történő leadására.

Kérjük, amennyiben lehetséges, távolítsuk el az elemeket és akkumulátorokat, és azokat az „Információ az elemekkel kapcsolatos törvényről” c. fejezetben leírtak szerint ártalmatlanítsuk. Az adattárolóval ellátott készülékek esetében a személyes adatok törölése kötelező.

Az áthúzott kerekes kuka azt jelenti: hogy az elektromos hulladék nem kerülhet a háztartási hulladékba. 
Az elektromos és elektronikai hulladékok olyan káros anyagokat tartalmazhatnak, amelyek a környezetre és az egészségre ártalmasak. Az elektromos és elektronikai hulladék újrahasznosításra kerül, hiszen azok fontos nyersanyagokat tartalmaznak.