ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK - ÜZLETI ÉRTÉKESÍTÉS FELTÉTELEI VÁLLALKOZÁSSAL KÖTÖTT SZERZŐDÉS ESETÉN - 2025. SZEPTEMBER 23-TÓL

Általános Értékesítési, Szállítási és Szerelési Feltételek

I. A Feltételek hatálya és viszonya más feltételekkel

I.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) hatálya a Kärcher Hungária Tisztítási-Rendszerek Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1117 Budapest, Budafoki út 91-93.; Fővárosi Törvényszék cégbírósága, cégjegyzékszám: Cg.01-09-279577; tel.: +36 1 920 6600,, e-mail: info.hu@karcher.com; a továbbiakban: „Kärcher”) és a jogi személy vagy jogi személyiség nélküli jogalany vevő (a továbbiakban: „Vevő”) között létrejött szerződésre (a továbbiakban: „Szerződés”) terjed ki terjed ki, amely hivatkozik a jelen Feltételek alkalmazására. 

I.2 A Szerződés a felek közötti szerződés és a jelen Feltételek szerinti tartalommal jön létre. A Felek megállapodnak, hogy ha jelen Feltételek ütköznek a Szerződés más feltételével, a Szerződés más feltétele alkalmazandó az érintett Feltétel helyett.

II. A Feltételek tárgya

II.1 A Szerződés alapján a Kärcher köteles a megrendelt áru tulajdonjogát átruházni a Vevőre. 

II.2. Ha a Vevő a vételárat az áru birtokának az átruházásáig megfizette, az áru feletti tulajdonjog a birtokátruházással száll át a Vevőre.

II.3. Ha a Vevő az áru birtokának az átruházásáig a vételárat nem vagy csak részben fizette meg, az áru mindaddig a Kärcher tulajdonában marad, amíg a Vevő a vételárat és a költségeket a Kärchernek megfizeti.

II.4. Ha a Vevő birtokában lévő, a Kärcher tulajdonát képező árut lefoglalják vagy más módon követelik, a Vevő köteles a Kärchert erről haladéktalanul értesíteni, és minden szükséges intézkedést megtenni a Kärcher tulajdonjogának védelme érdekében. A megrendelő köteles megtéríteni minden olyan költséget, amely a Kärcher tulajdonjogának védelmével kapcsolatban felmerül. 

II.5. A megvásárolni kívánt áruval kapcsolatban a Kärcher kereskedelmi kommunikációjában közölt információk nem keletkeztetnek ajánlati kötöttséget. A Kärcher internetes felületén, illetve az ajánlataiban feltüntetett illusztrációk, rajzok, súly- és méretadatok stb. csak hozzávetőlegesek, kivéve, ha a Kärcher kifejezetten kijelenti, hogy azok a valóságnak megfelelnek. 

II.6. Ha a Kärcher, minden gondossága és körültekintése ellenére, hibás árat tüntet fel az online felületén, akkor a Kärcher nem köteles a Szerződést a hibás áron teljesíteni. Hibás ár esetén a Kärcher felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő indokolás nélkül elállhat vásárlási szándékától. Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan: a nyilvánvalóan téves, a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától, vagy a piaci árszintjétől jelentősen eltérő ár, ideértve a „feltűnő értékaránytalanság” esetét is; valamint esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os ár.

III. Szolgáltatási díj, fizetési késedelem

III.1. A Kärcher ajánlata minden esetben tartalmazza az áru nettó vételárat, az általános forgalmi adót, valamint a szállítási költségeket (a továbbiakban: „Szolgáltatási díj”). A Kärcher által feltüntetett Szolgáltatási díj forintban értendő.

III.2. A Vevő köteles a Szolgáltatási díjat fizetési határidőn belül megfizetni a Kärcher részére. A Vevő beszámítással csak olyan pénztartozást teljesíthet, amely beszámítható követelés jogerős hatósági határozaton alapul. A Vevő a visszatartás jogát nem gyakorolhatja a Szolgáltatási díj vonatkozásában.

III.3. Fizetési késedelem esetén a Vevő köteles késedelmi kamatot fizetni. A késedelmi kamat mértéke a Magyar Nemzeti Bank által meghatározott alapkamat 8 százalékponttal növelt értéke. A kamat a késedelembe esés kezdő napjától jár. A Vevő köteles továbbá a jogszabályok által előírt mindenkori behajtási költségátalányon felül a Kärcher késedelmes fizetés behajtásával kapcsolatban ténylegesen felmerült, valamennyi egyéb költségét megtéríteni.

III.4. A Kärcher jogosult a beérkező fizetéseket először azon tartozásokra elszámolni, ahol az áru tulajdonjoga már átszállt a Vevőre, ezt követően pedig a legrégebbi tartozásokra. Ha a pénztartozás teljesítéseként fizetett összeg az egész tartozás kiegyenlítésére nem elegendő, azt elsősorban a költségekre, majd a kamatokra és végül a főtartozásra kell elszámolni. 

III.5. Ha a Kärcher megítélése szerint a Szolgáltatási díj szerződésszerű megfizetése veszélyeztetve van, a Kärcher jogosult a Szolgáltatási díj pénzügyi fedezetének előzetes biztosítását, előre történő fizetést követelni a Vevőtől, a Kärcher által biztosított bármely kedvezményt módosítani, felfüggeszteni vagy visszavonni, a IV.3. pont szerinti Szállítási határidőt és az azzal kapcsolatos elállási jog feltételeit egyoldalúan módosítani. Veszélyeztetettnek minősül a fizetés különösen, ha 

(a) a Vevőnek a Kärcherrel szemben kiegyenlítetlen tartozása van,

(b) egy éven belül előfordult, hogy a Vevő esedékes tartozását késedelmesen egyenlítette ki,

(c) a Vevő vagy a Vevőben közvetlen vagy közvetett módon többségi befolyással vagy irányítással rendelkező természetes vagy jogi személy fizetésképtelenné válik vagy a végelszámolását, csődeljárását vagy felszámolását rendelték el vagy ilyen eljárás megindítása valószínűsíthető, illetőleg ezen események valamelyikének bekövetkezte fenyeget,

(d) a Vevő tulajdonosi összetétele megváltozik, amennyiben a változás következtében az új tulajdonosi befolyás mértéke a 25%-ot eléri, 

(e) a Kärcher által igénybevett, a halasztott fizetések biztosítására igénybevett hitelbiztosítás feltételei megváltoznak, vagy a hitelbiztosító a Vevő kockázati vagy egyéb minősítését módosítja.

IV. Szállítási feltételek

IV.1. A Kärcher köteles az áru birtokát átruházni a Vevőre a Vevő által megadott helyen („Kiszolgálási hely”). A Felek eltérő rendelkezése hiányában a Kärcher nem köteles mindaddig a szállítás teljesítését megkezdeni, amíg a Vevő az áru Szolgáltatási díját nem fizette meg. 

IV.2. Kiszolgálási helyként csak Magyarország földrajzi területén található hely határozható meg. A Vevő által meghatározott cím hiányában a Kiszolgálási hely a Vevő székhelye.

IV.3. A Kärcher a várható szállítási határidőről (a továbbiakban: „Szállítási határidő”) előzetesen tájékoztatást küld a Vevő részére. A Szállítási határidő tájékoztató jellegű. A szállítás pontos időpontjáról a Kärcher a szállítás előtt legalább 3 nappal tájékoztatja a Vevőt.

IV.4. Ha bármilyen okból a Kärcher a Szállítási határidőhöz képest csak később tudja leszállítani az árut, a Kärcher erről köteles a Vevőt haladéktalanul értesíteni. Ha a Kärcher arról tájékoztatja a Vevőt, hogy a Szállítási határidőhöz képest több mint 180 nappal később kerül sor a szállításra vagy – tájékoztatás hiányában – a Szállítási határidőhöz képest több mint 180 nap eltelt anélkül, hogy az áru kézbesítésére sor került volna, a Vevő jogosult a Szerződéstől elállni. Ha a Vevő egyidejűleg több árut rendelt meg a Kärchertől, a 180 napos határidő attól a Szállítási határidő elteltétől kezdődik, amelyik a rendelt áruk közül a leghosszabb.

IV.5. A Kärcher Szállítási határidő előtt is jogosult a megrendelt árut vagy annak egy részét leszállítani. A Kärcher a megrendelt áru egy részének a szállítása esetén jogosult a teljesített szolgáltatásról számlát kiállítani.

IV.6. A kárveszély akkor száll át a Vevőre, amikor a Vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi az árut.

V. Az áru átvétele és beüzemelése

V.1. A Vevő köteles a Kärcher által szállított árut átvenni. A Vevő átvételi késedelme a Kärcher szállítási késedelmét kizárja.

V.2. A Vevő köteles biztosítani a Kiszolgálási hely könnyű és biztonságos megközelítését.

V.3. A Vevő köteles a Kärcherrel vagy annak közreműködőjével együttműködni a szállítás és az áru átadása során, így különösen a szállítólevél, a fuvarozási dokumentumok és egyéb teljesítési igazolás aláírásával igazolni Kärcher részére az átvételt. A Vevő köteles az áru átvételekor az áru felismert hibáját vagy hiányát a szállítólevélen rögzíteni. 

V.4. A professzionális “B” kategóriájú gépek adásvétele esetén az árut a Kärcher üzemeli be. Ennek során a Kärcher egyszeri alkalommal oktatást tart a Vevő alkalmazottai részére az áru használatára vonatkozóan.

V.5. A Vevő megszegi a Szerződést és felel a szerződésszegéssel okozott károkért, ha az áru kézbesíthetetlen. Kézbesíthetetlen az áru, ha a kiszolgálási hely nem létezik vagy azonosításra nem alkalmas, a Vevő a kiszolgálási helyen nem található, a Vevő az átvételt megtagadja vagy a Vevő az áru átvételére a második kézbesítési kísérlet során sem jelentkezik a Kiszolgálás helyén.

VI. A Szerződés megszüntetése

VI.1. A Felek a Szerződést elállással vagy felmondással megszüntetni nem jogosultak kivéve, ha a Felek ebben megállapodtak. 

VI.2. A Vevő jogosult elállni minden olyan eseti, azaz nem tartós Szerződéstől, feltéve, hogy elállási nyilatkozatát ezen Szerződés létrejöttétől számított egy napon belül közli a Kärcherrel.

VI.3. A Feltételek szerint a Kärcher − anélkül, hogy az érdekmúlást bizonyítania kellene − jogosult a Vevő szerződésszegése esetén a Szerződéstől elállni vagy azt felmondani, az alábbi indokok miatt:

(a) A Vevő a Kärcher írásbeli felszólítására sem tesz eleget fizetési kötelezettségének és fizetési késedelme a 30 napot meghaladja,

(b) a Vevő vagy a Vevőben közvetlen vagy közvetett módon többségi befolyással vagy irányítással rendelkező természetes vagy jogi személy fizetésképtelenné válik vagy a végelszámolását, csődeljárását- vagy felszámolását rendelték el vagy ellene végelszámolási, csőd vagy felszámolási eljárás van folyamatban vagy ilyen eljárást indítottak ellene vagy csőd- vagy felszámolási eljárás megindítása valószínűsíthető, illetőleg ezen események valamelyikének bekövetkezte fenyeget, 

(c) a Vevő vagyonára bírósági vagy más hatósági végrehajtás indul, folyamatban van, vagy más jogosult a bírósági végrehajtás mellőzésével kielégítési jogát gyakorolja, 

(d) a Vevő adószámát felfüggesztik,

(e) a Vevő magatartása a Kärcher jó üzleti hírnevét veszélyezteti, 

(f) az áru kézbesíthetetlen,

(g) a Vevő megsérti az X.1 vagy az X.2 pontban foglaltakat,

(h) a Vevő nem adja át a X.6. pont alapján kért információkat és dokumentumokat, vagy a Vevő nem teszi lehetővé a helyszíni vizsgálatot.

VI.3. A Vevő szerződésszegése mind a jelen Feltételek, mind a Szerződés vonatkozásában szerződésszegésnek minősül, így Kärcher a Vevő szerződésszegése esetén jogosult a Vevővel kötött       Szerződés felmondására.

VII. Jótállás

VII.1 A Kärcher az áru Szerződés szerinti teljesítéséért jótállást vállalhat jótállási jegyben. A jótállási feltételek a Kärcher https://www.kaercher.com/‌hu/szolgaltatasok/informaciok/‌jotallashosszabbitas/‌jotallasi-feltetelek.html weboldalán érhetőek el. A Kärcher nem vállal jótállást olyan áru tekintetében, amelynek a gyártója nem a Kärcher Beteiligungs GmbH.

VII.2. A jótállásból eredő jogok kizárólag jótállási jeggyel érvényesíthetőek.

VIII. Felelősségkorlátozások

VIII.1 A Kärcher − a jogszabályi keretek között − kizárja a felelősségét az áruval kapcsolatban adott tájékoztatás, oktatás, műszaki tanácsadás és az egyéb adatszolgáltatás pontatlanságából vagy elmaradásából eredő károk vonatkozásában.

VIII.2. A Kärcher mentesül a teljesítési kötelezettsége alól üzemzavarok, a határidők túllépése az előzetes beszállítók/anyavállalat részéről, nyersanyag-, energia- vagy munkaerőhiány, sztrájk, lezárások, szállítási nehézségek, közlekedési zavarok és egyéb szállítást befolyásoló hatósági rendelkezések, valamint minden hasonló körülmény (a továbbiakban: Vis maior) fennállása esetén, a Vis maior időtartamára. A Kärcher a Vis maior helyzetről és annak lehetséges időtartamáról haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt.

VIII.3. Kellékhibás teljesítés esetén a Kärcher felelősségét az áruban bekövetkezett károkra korlátozza, feltéve, hogy a kártérítési kötelezettség törvényi feltételei fennállnak.

VIII.4. A Kärcher – a jogszabályi keret között−kizárja a felelősségét minden olyan kár vonatkozásában, amely a Szállítási határidőn belül teljesítés elmaradásából származik. 

IX. Titoktartás és adatvédelem

IX.1. Az adatkezelés, ideértve a kapcsolattartók személyes adatainak a kezelését, mindenkor az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (GDPR) rendelkezéseinek megfelelően történik. A Kärcher a Vevő adatait a mindenkor hatályos adatkezelési szabályzatban részletezettek szerinti jogalapon és adatkezelési célból kezeli, tárolja. A Kärcher adatkezelési szabályzatában további részletes tájékoztatás található. A Kärcher adatkezelési szabályzata megtalálható a társaság honlapján az alábbi címen: https://www.kaercher.com/‌hu/‌szolgaltatasok/‌informaciok/‌adatvedelmi-tajekoztato.html. 

IX.2. A Felek kijelentik, hogy a jelen szerződés teljesítése során, amelyhez a Feleknek jogos gazdasági érdeke fűződik, a jelen szerződés keretén belül továbbítják egymásnak a fenti kapcsolattartóik személyes adatait. A Felek erre tekintettel kijelentik és szavatolják, hogy a kapcsolattartói adatok továbbítását megelőzően saját kapcsolattartójukat a GDPR rendelkezéseivel összhangban tájékoztatták az adattovábbításról, továbbá, hogy az általuk kezelt, a másik szerződő Féltől kapott kapcsolattartói adatok tekintetében eleget tesznek az érintett tájékoztatási kötelezettségének. A kapcsolattartói adatok kezelése tekintetében minden Fél a megkapott kapcsolattartói személyes adatok vonatkozásában önálló adatkezelőnek minősül.

IX.3. Az Ügyfél által megadott személyes adatokat (név és cím, valamint adott esetben a megadott készüléktípus) a szerződés teljesítése érdekében a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) alpontja szerint gyűjti és kezeli a Kärcher. A szerződés teljesítését követően ezeket az adatokat a törvényes megőrzési határidőkkel összhangban kötelezően előírt ideig tárolja. A megőrzési kötelezettségek teljesítése céljából történő meghosszabbított tárolásra a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) alpontjával összhangban kerül sor. Az adatkezelőre és az adatvédelemre vonatkozó további információk a https://‌www.kaercher.com/‌hu/‌szolgaltatasok/informaciok/adatvedelmi-tajekoztato.html oldalon találhatók.

IX.4. A Kärcher fenntartja a jogot, hogy az ügyfél adatait a hitelképesség szempontjából ellenőrizze. Az ellenőrzést az Euler Hermes SA, amely Magyarországon mint az Euler Hermes SA Magyarországi Fióktelepe, 1139 Budapest, Váci út 99. szám alatti kirendeltségével végzi, amely részére ezeket az adatokat e célból továbbítja. A hiteljelentés tartalmazhat valószínűségi értékeket (ún. score-értékeket), amelyeket tudományosan elismert matematikai-statisztikai módszerek alapján számítanak ki, és amelyekbe a címadatok is beépülhetnek. Az információkat a szerződéses kapcsolat létesítéséről vagy végrehajtásáról való döntéshez, valamint csalás megelőzéséhez használja fel a Kärcher. Ez az adatfeldolgozás a hitelellenőrzéssel és csalásmegelőzéssel kapcsolatos jogos érdeken alapul, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) alpontjának megfelelően. A GDPR 14. cikkének megfelelő információkat az Euler Hermes SA-nál zajló adatfeldolgozásról a https://www.allianz-trade.com/hu_HU/adatvedelmi-nyilatkozat.html oldalon találhatók.

IX.5. A Felek és teljesítési segédeik a rendelkezésükre bocsátott tényeket, dokumentumokat, adatokat, információkat, az ezekből levonható következtetéseket – ezen belül különösen, de nem kizárólag a jelen szerződést, annak valamennyi mellékletét és valamennyi rendelkezését, valamint az annak alapján létrejött valamennyi megállapodást – azok megjelenési formájától függetlenül bizalmasan köteles kezelni, azokat kizárólag a jelen szerződés teljesítése érdekében használhatják fel, azokat a másik fél érdekeit veszélyeztető vagy sértő módon nem kezelhetik és harmadik fél részére nem szolgáltathatják ki, kivéve, ha erre őket jogszabály rendelkezése vagy a másik fél írásos beleegyezése kifejezetten feljogosítja. A titoktartási kötelezettség a Feleket határidő nélkül köti. A titoktartási kötelezettség megszegése szerződésszegésnek minősül. 

X. Az Oroszországgal szembeni szankciók hatása a felek jogviszonyára 

X.1 A Vevő nem értékesítheti közvetlenül vagy közvetve, nem exportálhatja újra, vagy más módon nem adhatja el, szállíthatja tovább a Kärchertől beszerzett árut orosz honosságú természetes vagy jogi személynek, entitásnak vagy szervezetnek („PEB”), illetve Oroszországban való felhasználás céljából, ha az áru az (EU) 833/2014-es rendelet valamely mellékletében szerepel. A korlátozás magában foglal valamennyi árut, amelyek értékesítése, szállítása, továbbítása vagy exportja PEB részére Oroszországban vagy oroszországi felhasználásra tilos, illetve az EU más listáiban is szerepelő azon áruk, amelyekre az (EU) 833/2014 rendelet ugyanilyen tilalmakat állapít meg (különösen az (EU) 2021/821 rendelet I. melléklete és az (EU) 258/2012 rendelet I. melléklete).

X.2 Ha a Kärchertől beszerzett árukat harmadik félnek értékesítik, újraexportálják vagy más módon szállítják tovább, a Vevő köteles e harmadik feleket is kötelezni arra, hogy tartsák be az X.1 pontban foglalt kötelezettségeket, és alkalmazzák ezt a kikötést a vevőik irányában is. 

X.3. Ha a Vevő megsérti az X.1 vagy az X.2 pontokat, a Kärcher kötbért követelhet a Vevőtől, amely a vételár 5%-a, és a Vevő köteles kártalanítani a Kärchert minden költség vagy más veszteség (különösen harmadik felek igényei, bírságok, nem vagyoni károk) tekintetében, amelyek a X.1 és X.2 pontok Vevő általi megszegéséből erednek. 

X.4 A Kärcher az áruk szállítását végfelhasználói tanúsítvány bemutatásától teheti függővé. A végfelhasználói tanúsítványt a végfelhasználó állítja ki. 

X.5 Ha a Kärcher megalapozott kételyekkel rendelkezik a Vevő X.1 és X.2 pontoknak való megfelelésével kapcsolatban, a Kärcher megtagadhatja a szállítást a Vevőnek, amíg ezek a kételyek a Kärcher számára kielégítő módon nem tisztázódnak. A Kärcher nem felel a teljesítés megtagadásából eredő károkért. 

X.6 A Kärcher jogosult utólagos ellenőrzéseket végezni a leszállított áruk hollétével kapcsolatban, ha megalapozott kételyek merülnek fel a Vevő X.1 és X.2 pontoknak való megfelelésével kapcsolatban. A Vevő – a Kärcher kérésére − köteles megadni a szükséges dokumentumokat és bizonyítékokat az ellenőrzés céljából. A Kärcher jogosult az áruk hollétének helyszíni vizsgálattal történő ellenőrzésére, vagy harmadik személyt megbízni a helyszíni vizsgálatok elvégzésére. 

X.8 A Kärcher nem jogosult a VI.3. (h) pont alapján a Szerződést felmondani, ha a Vevő igazolja a Kärcher számára, hogy akadályoztatva van a dokumentumok vagy információk átadásában, vagy a helyszíni vizsgálat elvégzését indokolatlannak vagy alkalmatlannak találja. 

X.9 A VI.3. (h) pont szerinti felmondás esetén is jogosult a Kärcher a már teljesített szolgáltatások ellenértékét a Vevőtől követelni. A Felek a Vevő a Szerződés e pont szerinti felmondásából fakadó vagy azzal kapcsolatos kártérítési igényeit kizárják.

XI. Vegyes Rendelkezések

XI.1. A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a Kärcher elektronikus formátumban (pl. e-mail) küldje meg részére a számlát. A Kärcher saját belátása szerint papír alapú számlát is küldhet a Vevőnek.

XI.2. Az értesítési adatokat bármelyik Fél a másik Félhez címzett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal megváltoztathatja, amely nyilatkozat nem minősül szerződésmódosításnak.

XI.3. A Kärcher rendelkezik szolgáltatási tevékenységre vonatkozó magatartási kódexszel, amely elérhető a következő linken keresztül: https://s1.kaercher-media.com/‌media/‌file/‌238669/‌magatartas‌-kodex24.pdf.

XI.4. A Felek pertárgyértéktől függően kikötik a Budai Központi Kerületi Bíróság és a Székesfehérvári Törvényszék illetékességét.