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    Die Service-App für gewerbliche Kunden | Kärcher

    Kärcher Service-App

    Schnelle und präzise Servicemeldungen rund um die Uhr.

    Eine Hand hält ein Smartphone mit der geöffneten Kärcher Service-App, die Maschinendaten wie Typennummer und Seriennummer anzeigt.

    Die innovative Webapplikation für gewerbliche Kunden

    Mit der innovativen Kärcher Service-App übermitteln Sie alle Servicemeldungen schnell und präzise an den Kärcher Service. Wenn Sie einen Service brauchen, können Sie alle relevanten Daten über Ihr Smartphone erfassen und weiterleiten.

    Ein Mann im weißen Hemd nutzt ein Smartphone vor einer Kärcher Professional Reinigungsmaschine.

    Volle Effizienz durch die Kärcher Service-App:

    Nach der Anmeldung legen Sie Ihre Standorte und Maschinen durch einfaches Scannen des Maschinencodes in der App an. Diese Daten stehen Ihnen dann jederzeit für Serviceanfragen zur Verfügung. Ab dann können Sie schnell und unkompliziert eine Reparatur oder Wartung beim Kärcher Service in Auftrag geben.

    • Schnelle und einfache Abwicklung Ihrer Servicemeldungen.
    • Meldungen rund um die Uhr übermitteln.
    • Bequeme und sichere Übertragung aller relevanten Daten.
    • Automatische Status-Updates: Durch Push-Benachrichtigung haben Sie den aktuellen Stand Ihrer Serviceanfrage ständig im Blick.
    • Menüführung in verschiedenen Sprachen verfügbar.
    App Store

    Unsere Service-App steht allen gewerblichen Kunden im professionellen Bereich im App Store ab der iOS Version 5.0 zum Download zur Verfügung.

    Download im App Store
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    Google Play Store

    Unsere Service-App steht allen gewerblichen Kunden im professionellen Bereich im Google Play Store zum Download zur Verfügung.

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    Schnelle und unkomplizierte Servicevereinbarung

    Um einen Service zu beauftragen, wählen Sie einfach die betreffende Maschine aus, geben die Art der Serviceleistung an und fügen bei Bedarf ein Schadensbild und eine Kurzbeschreibung hinzu – fertig. Mit diesen Informationen kann sich unser Servicetechniker optimal auf Ihren Auftrag vorbereiten.

    Serviceanfrage

    So erstellen Sie in nur 3 Schritten eine neue Serviceanfrage:

    1. Standort
      Legen Sie zuerst Ihren Standort und die Maschinen an.

    2. Maschine
      Wählen Sie die Maschine aus. Wenn Sie eine Servicemeldung für eine noch nicht angelegte Maschine erstellen wollen, legen Sie die neue Maschine einfach im laufenden Vorgang an.

    3. Serviceanfrage
      Senden Sie die Servicemeldung. Wir bearbeiten Ihre Servicemeldung so schnell wie möglich. Für die Terminvereinbarung und eventuelle Rückfragen meldet sich einer unserer Servicemitarbeiter bei Ihnen.