Sicherheit bedeutet, für den anderen da zu sein. Wobei nicht der gute Wille der Maßstab ist, sondern die tatsächliche Präsenz. Immer mit vollem Einsatz und dem kompletten Leistungsspektrum. Das muss Ihr Anspruch sein. Unserer ist es allemal. Weil wir uns als Systemanbieter verstehen, der die volle Bandbreite von Produkten und Services bietet und leistet.

Wir sind bereit: Über die gesamte Nutzungsdauer Ihres Kärcher Geräts werden Sie durch unseren Service begleitet. Wo immer Sie uns brauchen, sind wir oder einer unserer Servicepartner für Sie vor Ort zur Stelle. In Ihrem Betrieb. An Ihrem Einsatzort. Wo auch immer.

1. Eine Reparatur ist erforderlich?
   Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch, per Anforderungsformular, Service-App oder E-Mail. Dann bekommt Ihre Kärcher Maschine umgehend eine fachgerechte Reparatur und ist schnellstmöglich wieder einsatzbereit.
2. Wir halten Sie auf dem Laufenden
   Kurz nach der Auftragsannahme erhalten Sie via Service-App, E-Mail oder Fax eine Auftragsbestätigung. Beim Kärcher Kundendienst-Team sind Sie in den besten Händen.
3. Schnelle Terminvereinbarung
   Zusammen mit Ihnen vereinbaren wir einen Termin. Dank unseres effizienten Routenplanungssystems sind wir schnellstmöglich bei Ihnen. Der Termin wird Ihnen per E-Mail oder Fax bestätigt.
4. Reparatur in Kärcher Qualität
   Ein speziell geschulter Servicetechniker kommt zu Ihnen und nimmt sich Ihrer Maschine an. Aufgrund der von Ihnen übermittelten Fehlerbeschreibung hat unser Servicetechniker die benötigten Ersatzteile bereits mitgebracht.
5. Sofortiger Servicebericht 
   Sobald unser Techniker das Problem behoben hat, erhalten Sie sofort einen Servicebericht per E-Mail oder Fax. Diesem Bericht können Sie entnehmen, welche Ersatzteile verbaut wurden und was an Ihrer Maschine repariert wurde.
6. Einfache Abwicklung
   Sofern Ihre Reparatur nicht durch ein Kärcher Servicepaket abgedeckt ist oder im Rahmen der Garantie kostenlos erfolgt, erhalten Sie die Rechnung per Mail oder per Post. Unkompliziert ist immer der beste Service.