Čistenie recepcie

Recepcia je akoby vizitkou každého hotela, autosalónu či múzea. Miesto, kadiaľ hostia vstupujú do zariadenia, by malo byť miestom, kde sa cítia vítaní a príjemne – v ideálnom prípade tak príjemne, že sa chcú vrátiť. Rozhodujúce tu však nie sú len štýlové zariadenie a usmievavý personál; recepcia by mala byť aj bezchybne čistá, aby si získala každého návštevníka, keďže hygiena zohráva kľúčovú úlohu na miestach, kde ľudia neustále prichádzajú a odchádzajú. Tu je prehľad užitočných opatrení, vďaka ktorým sa každá recepcia môže ukázať v tom najlepšom svetle.

Prvý dojem: Čistota

Päť minút pri recepčnom pulte v advokátskej kancelárii, desať minút čakania na registráciu v hoteli – recepcie vo všeobecnosti nie sú miestami, kde ľudia trávia veľa času. Sú tu však rušné pešie presuny a zvyčajne aj priestory, kde prebieha množstvo interakcií: vypĺňanie formulára, rozhovor s personálom, platenie, poskytnutie podpisu, chvíľkové posedenie, kým prídete na rad. V súlade s tým je tu množstvo povrchov, ktorých sa možno dotknúť a ktoré sa rýchlo znečistia.

Na prvom mieste v každej recepcii: Dobre udržiavané podlahy

Podlahy sú, samozrejme, obzvlášť náchylné na znečistenie. Každý, kto vojde dnu, zvyčajne prináša aj nečistoty zvonka, najmä za vlhkého počasia a najmä vtedy, ak sú priestory prístupné priamo zvonka a nevchádza sa do nich napríklad cez schodisko. Záchytné zóny nečistôt a vstupné rohože tu môžu byť záchranou: zabraňujú zanášaniu nečistôt do priestorov a do určitej miery zadržiavajú aj vlhkosť a sneh. Rohože by sa mali pravidelne čistiť mokro-suchým vysávačom, elektrickou metlou alebo tyčovým kefovým vysávačom. Tieto stroje sú vhodné aj na údržbové čistenie priľahlej podlahovej plochy.

Čistenie recepčných priestorov mokro-suchým vysávačom

Čistenie vstupných rohoží v recepčných priestoroch

Tyčové kefové vysávače v recepčných priestoroch

Aj pri tomto opatrení, samozrejme, podlahy stále potrebujú pravidelné dôkladné čistenie. Pri tvrdých a odolných podlahách, ako sú dlažba alebo linoleum, sú pri každodennom udržiavacom čistení obľúbenou voľbou ručné mopovacie systémy. Pri udržiavacom čistení sa osvedčili aj suché vysávače alebo mokro-suché vysávače, keďže zvládajú široké spektrum čistiacich úloh a pružne sa prispôsobujú rôznym podlahovým krytinám. Ďalším faktorom, ktorý treba zohľadniť, je to, že použitie obratného podlahového automatu sa oplatí pri ploche 100 štvorcových metrov a viac. Nielenže pracuje dôkladnejšie, než umožňuje ručný mopovací systém – dosahuje aj hygienickejší výsledok, pretože znečistená voda sa okamžite odsáva. Aj pri intenzívnejších čistiacich krokoch, ako je medzičistenie a hĺbkové čistenie, podlahový automat zabezpečuje úsporu času aj pôsobivé výsledky. Osobitný význam pri čistení podláh má skutočnosť, že rôzne podlahové krytiny používané v recepčných priestoroch majú aj rôzne nároky na čistenie. Preto by sa mala povaha podlahových krytín zohľadniť pri všetkých čistiacich procesoch.

Ručné čistenie podláh v recepčných priestoroch

Podlahový automat v recepčných priestoroch

Čistenie a údržba prírodného kameňa

Prírodné kamene s rovnakým alebo podobným vzhľadom môžu mať veľmi odlišné technické vlastnosti, najmä pokiaľ ide o citlivosť na zásady alebo kyseliny, pevnosť a nasiakavosť. Práve tieto faktory určujú, ktorý kameň je vhodný na aký účel a ako sa oň treba starať, aby si dlho zachoval svoj vzhľad. Pred čistením preto musíte mať dôkladné znalosti o vlastnostiach kameňa na základe jeho minerálneho zloženia a povrchovej úpravy, ako aj o jeho používaní.

Zistiť viac

Čistenie dlažby z jemnej kameniny s vybavením Kärcher

Čistenie dlaždíc z jemnej kameniny

Dlažba z jemnej kameniny je atraktívna, veľmi obľúbená podlahová krytina, ktorá vyniká svojou odolnosťou a protišmykovými vlastnosťami, ako aj veľmi nízkou nasiakavosťou. Ako moderný a bezpečný dizajnový prvok si dnes už podlahové krytiny bez jemnej kameniny nemožno predstaviť.

Zistiť viac

Bezchybné sklenené plochy pre dokonalý vzhľad

Aj dobre udržiavané sklenené plochy dodávajú recepčnému priestoru žiaru. Sklo sa často používa na vytvorenie svetlej a priateľskej atmosféry, je však náchylné na viditeľné znečistenie. Bodové znečistenie sa najlepšie rieši čističom na sklo a utierkou. Pri väčších plochách dosiahnete rovnomerný výsledok pomocou profesionálneho umývača okien so stierkou alebo komerčného vysávača na povrchy. Pomocou zariadenia Window Vac možno predísť mlákam na podlahe a s nimi spojeným bezpečnostným rizikám.

Ručné čistenie okien v recepčných priestoroch

Také lákavé na sedenie: Ako udržať čalúnený nábytok v recepčných priestoroch dennodenne v peknom stave

Na dosiahnutie dlhotrvajúceho dobrého dojmu je jeden aspekt rovnako dôležitý ako dokonale čisté sklenené plochy: dobre udržiavaný čalúnený nábytok. Ak nechcete, aby otravné škvrny pokazili celkový dojem, musíte byť rýchli, pretože škvrny by sa mali odstrániť v ten istý deň, keď sa objavia. Čerstvé škvrny sa totiž ľahšie odstraňujú, sú lepšie viditeľné a nemôžu sa ďalej rozširovať.

Ručné odstraňovanie škvŕn

Deväťdesiat percent všetkých škvŕn je už rozpustných vo vode – preto je vhodné škvrnu najprv riešiť utierkou z mikrovlákna alebo podložkou z mikrovlákna a vodou. Potrebný je jemný ťapkavý pohyb, potom jemné krúživé pohyby zhora nadol, ktoré odstránia nečistotu z vlákna. To je dôležité, aby sa nečistota nezatláčala hlbšie do vlákien.
Ak škvrny nie sú rozpustné vo vode, treba použiť odstraňovač škvŕn na báze rozpúšťadiel miešateľných s vodou. Nastriekajte utierku z mikrovlákna sprejom na odstraňovanie škvŕn a ťapkajte na zasiahnuté miesto, kým škvrna nezmizne. Potom odstráňte škvrnu z vlákna jemnými krúživými pohybmi zdola nahor.

Tipy:

Pred odstraňovaním škvŕn odstráňte voľné nečistoty vysávačom
Nevyvíjajte na povrch nadmerný tlak
Vždy používajte čistú časť utierky
Schnutie možno urýchliť ťapkaním suchou utierkou

Strojové čistenie čalúnenia

Na náročnejšie hĺbkové čistenie čalúneného nábytku existuje možnosť použiť striekací extraktor. Striekacia extrakcia, ktorú možno vykonať jednokrokovým alebo dvojkrokovým postupom, dosahuje dôkladný čistiaci výsledok hlboko do materiálu.

Čistenie povrchov

Aby sa všetci návštevníci cítili úplne pohodlne, mala by sa osobitná pozornosť venovať aj čisteniu povrchov. Vzhľadom na zvýšené hygienické požiadavky tu opäť zohráva mimoriadne dôležitú úlohu recepčný pult ako centrum ľudskej interakcie.

Ručné čistenie povrchov

Na ručné čistenie povrchov sa odporúča používať utierky z mikrovlákna a rozprašovače s čistiacim prostriedkom – v prípade potreby dezinfekčným čistiacim prostriedkom.
Pracovný postup môžu spraviť praktickejším a bezpečnejším dve metódy: napríklad farebná metóda, pri ktorej sa na povrchy používajú modré utierky a na WC a pisoáre červené, aby nedošlo k zámene. Okrem toho možno použiť metódu osemnásobného alebo 16-násobného skladania utierok, aby sa povrchy vždy čistili čistou stranou utierky a aby sa choroboplodné zárodky neprenášali z jedného povrchu na druhý. Utierka z mikrovlákna sa raz preloží nadol a v závislosti od veľkosti sa raz alebo dvakrát preloží nabok. Potom sa čistá strana utierky nastrieka (dezinfekčným) čistiacim prostriedkom a povrch sa utrie. Systematickým skladaním utierky možno využiť osem alebo šestnásť častí utierky, kým je potrebná nová.

Použitie parných čističov na čistenie povrchov

Ako alternatívu možno použiť profesionálny parný čistič. Tieto stroje sú vďaka vysokej čistiacej teplote efektívnym a časovo úsporným riešením, ktoré pomáha zaistiť primeranú hygienu a bojovať proti choroboplodným zárodkom či vírusom. Para vychádza vo veľmi jemných kvapôčkach a v závislosti od typu stroja pri teplote okolo 100 °C a tlaku až 8 bar. Účinne možno čistiť nielen podlahy a nábytok, ale aj ťažko prístupné miesta, kam sa para dostane.

Čistý recepčný pult

Recepcia je priestor, kde je bezchybná hygiena mimoriadne dôležitá. Ešte predtým, než hostia prídu k pultu, by mali dostať možnosť dezinfikovať si ruky. Kontaktné plochy, ktorých sa dotýka veľa ľudí, sa musia pravidelne čistiť a dezinfikovať a pozornosť si vyžadujú aj tabule z materiálu Plexiglas^®, ktoré sú na mnohých miestach inštalované na ochranu personálu. Aby sa nezakalili ani nepoškriabali, mali by sa čistiť jemnou utierkou z mikrovlákna a vodou. Ak sa použije prídavný čistiaci prostriedok, nesmie byť silne zásaditý ani kyslý, ani mať príliš vysoký obsah alkoholu, aby sa materiál nepoškodil.

Tip:

Pri odchode a príchode personálu počas striedania zmien je vhodné venovať pozornosť aj priestoru za pultom –
napríklad stôl a telefón by sa mali vyčistiť a vydezinfikovať.