Poučenie o práve na zrušenie zmluvy

Spotrebitelia majú právo na zrušenie zmluvy podľa nižšie uvedených podmienok. Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá uzavrie právny akt na účely, ktoré nespadajú prevažne pod jej podnikateľskú alebo samostatne zárobkovú činnosť.

Poučenie o práve na zrušenie zmluvy

Článok 9. u VOP internetový obchod

Článok 9.
Odstúpenie od Kúpnej zmluvy

9.1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v Kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností Predávajúceho vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy, alebo z dôvodov vyššej moci, alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať, nie je schopný dodať tovar Kupujúcemu v lehote určenej týmito VOP alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať Kupujúceho a vrátiť mu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v Kúpnej zmluve v lehote 14 dní od oznámenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy prevodom na účet určený Kupujúcim.

9.2. Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku za podmienok upravených v § 19 a nasl. Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník náleží výlučne iba Kupujúcemu – spotrebiteľovi. Kupujúci, ktorí nie sú spotrebiteľmi v zmysle týchto zákonov nárok na odstúpenie od zmluvy nemajú.

9.3. Kupujúci - spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty tovar rozbaliť a odskúšať obvyklým spôsobom. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a následne ho vrátiť predávajúcemu.

9.4. Kupujúci – spotrebiteľ svojim potvrdením pred odoslaním objednávky Predávajúcemu potvrdzuje, že Predávajúci včas a riadne splnil svoje všeobecné informačné povinnosti podľa § 5 a nasl. a svoje osobitné informačné povinnosti podľa § 15 a nasl. Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

9.5. Odstúpenie od Zmluvy musí Kupujúci urobiť písomnou formou v zmysle platných právnych predpisov použitím formulára (F021), ktorý je zverejnený na internetových stránkach Predávajúceho alebo vyplnením údajov k Odstúpeniu od Zmluvy priamo na webovej stránke Predávajúceho. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy musí obsahovať identifikáciu Kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má Predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo poštovú adresu a dôvod odstúpenia od Zmluvy, prípadne uvedenie, že ide o odstúpenie bez uvedenia dôvodu. Zároveň s odstúpením od Kúpnej zmluvy je povinný doručiť Predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie, návodu a záručného listu. Kupujúci môže pre vrátenie tovaru využiť bezplatnú službu „Vyzdvihnutie tovaru“ zásielkovou spoločnosťou priamo na adrese určenej Kupujúcim (túto službu je možné využiť iba na území Slovenskej republiky). Túto službu si Kupujúci môže zvoliť pri Odstúpení od Zmluvy. Kupujúci môže tovar vrátiť i priamo na predajniach/prevádzkach Predávajúceho alebo odoslaním balíka priamo na adresu spoločnosti.

9.6. Kupujúci vráti tovar Predávajúcemu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu, pričom za akékoľvek poškodenie nesie Kupujúci plnú zodpovednosť. Kupujúci vykoná príslušné opatrenia za účelom vrátenia nepoškodeného tovaru (napr. balenie v príslušnom obale, …)

9.7. V prípade, že Kupujúci - spotrebiteľ platne odstúpi od Kúpnej zmluvy a riadne doručí tovar vrátane príslušenstva v príslušnom stave alebo preukáže odoslanie takéhoto tovaru Predávajúcemu, vráti Predávajúci v zmysle § 22 ods. 1 a nasl. Zákona č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa Kupujúcemu – spotrebiteľovi bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy všetky platby, resp. v súlade s § 22 ods. 5 Zákona č. 108/2024 o ochrane spotrebiteľa po riadnom vrátení tovaru alebo po preukázaní jeho odoslania, ktoré platby od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. V súlade s § 22 ods. 6 Zákona č. 108/2024 je Predávajúci povinný vrátiť platby rovnakým spôsobom akým ich uhradil Kupujúci pokiaľ sa Kupujúci – spotrebiteľ a Predávajúci nedohodnú inak.

9.8. Kupujúci - spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru; to neplatí, ak Predávajúci neinformoval o možnosti odstúpenia od zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo neposkytol zákazníkovi formulár na odstúpenie od zmluvy.

9.9 V prípade, že Kupujúci nesplní niektorú povinnosť uvedenú v bode 9.5 alebo 9.6 týchto VOP, zodpovedá za ich nesplnenie a Predávajúci si v tejto súvislosti bude od Kupujúceho - spotrebiteľa vymáhať príslušné nároky, náklady alebo spôsobenú škodu.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Adresa pre zaslanie tovaru

KÄRCHER Slovakia, s.r.o.
Bratislavská 31
SK 949 01 Nitra

Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 30 dňovej lehoty.