Naš kakovostni servis za vaš kakovostni izdelek.
Hitro in enostavno: vašo napravo prevzamemo na domu in vam jo vrnemo popravljeno.
Klik in opravljeno!
Napravo brezplačno prevzamemo na želenem naslovu in vam jo po popravilu vrnemo. Medtem ko strokovnjaki popravljajo vašo napravo, boste v portalu za stranke myKärcher prejemali obvestila o stanju popravila. Sprostite se in izkoristite naš brezskrben paket storitev.
Kaj je mogoče popraviti?
Vse naprave iz programa Home & Garden (dom in vrt).
Koliko stane?
V garancijskem roku: Popravila so brezplačna.
Izven garancijskega roka: Popravila se izvedejo po fiksni ceni.
Preprosto kot naročilo pice.
Bolj priročno ne gre: naročite popravilo svoje naprave Kärcher prek spleta v le nekaj korakih.
1. Registrirajte se na portalu za stranke myKärcher na naslovu TUKAJ
2. Izpolnite spletni zahtevek za popravilo. Potrebovali boste:
- Podatke o napravi,
- podatke o garanciji (za popravila izven garancije vam bomo takoj izračunali ceno).
3. Napravo zapakirajte v paket primeren za transport. Napravi priložite natisnjeno naročilo popravila, ki ga najdete v aplikaciji myKärcher.
4. Izpolnite podatke o dostavi ter zaključite prijavo. Na izbrani dan bo vašo napravo prevzelo prevozno podjetje brezplačno.
5. Bodite na tekočem s stanjem vaše naprave – obvestila med popravilom vas čakajo v portalu myKärcher.
Popolnoma brezskrbno: glavne prednosti na enem mestu
Maksimalno udobje
Naročite popravilo v le nekaj korakih prek spleta – 24 ur na dan, kjerkoli na svetu.
Hitro in zagotovljeno kakovostno
Naši usposobljeni tehniki bodo vašo napravo popravili skrbno in hitro. Po končanem popravilu naprava opravi preizkus delovanja in varnosti.
Popolna preglednost
Med popravilom lahko spremljate stanje v portalu za stranke myKärcher. O vseh spremembah stanja boste obveščeni po e-pošti.
Poštene fiksne cene
Popravila izven garancijskega roka se izvedejo po fiksni ceni, ki vam bo prikazana pred zaključkom procesa oddaje.
Brezplačen prevzem in dostava
Po končanem popravilu vam napravo udobno dostavimo do vaših vrat.
Servisni partnerji za Home&Garden
Ne glede na to, kje v Sloveniji ste kupili svojo napravo Kärcher, se lahko v primeru potrebe po popravilu obrnete na katerega koli najbližjega trgovca Kärcher. Cene popravil pri naših servisnih partnerjih se lahko razlikujejo od fiksnih cen podjetja Kärcher.
Najdi pravi nadomestni del
V naši spletni trgovini hitro in preprosto naročite nadomestne dele. Nadomestne dele naj zamenjujejo le ustrezno usposobljeni strokovnjaki. Prosimo, upoštevajte garancijske pogoje.
