Čistenie v sektore HoReCA
Či už ide o kaviareň, reštauráciu alebo hotel, hostia nechcú len dobrú obsluhu, dobré jedlo a dobrý nápoj – chcú to všetko v prostredí, ktoré je udržiavané a príťažlivé. Čistota je preto v sektore pohostinstva dôležitým faktorom pohody a zároveň ukazovateľom hygieny. Všade, kde sa pripravuje jedlo, navyše platia prísne zákonné požiadavky. Na druhej strane predstavujú nedostatok kvalifikovaných pracovníkov, vysoká fluktuácia a tlak na náklady pre odvetvie veľké výzvy. Dosiahnuť tento cieľ čistoty s malým počtom zamestnancov si vyžaduje dôkladné plánovanie, zosúladené koncepcie a správne čistiace vybavenie.
Úspech začína plánovaním
Čistota býva v sektore pohostinstva zvyčajne posledným dôvodom na pochvalu, ale prvým dôvodom na sťažnosť. Niet preto úniku pred potrebou zaviesť efektívne procesy čistenia a zabezpečiť ich dodržiavanie. Ak sa s čistením počíta už od fázy výstavby objektu, dá sa neskôr ušetriť veľa času: je pôdorys navrhnutý tak, aby umožňoval jednoduché čistenie jednotlivých miestností? Sú použité materiály vizuálne príťažlivé, no zároveň ľahko čistiteľné? To sú dôležité otázky, ktoré si treba položiť.
Čistenie s koncepciou: PDIR
Koncepcie ako PDIR pomáhajú dosahovať stanovené ciele čistenia: „P“ znamená „preventívne“, teda čistenie vonku a vo vstupných priestoroch, aby sa zabránilo vnikaniu nečistôt do budovy; „D“ znamená „denné“, teda rutinné čistenie a rýchle odstraňovanie znečistenia. „I“ znamená „priebežné“, teda medzičistenie s hospodárnym využitím zdrojov, a „R“ znamená „regeneračné“, teda hĺbkové čistenie na zachovanie hodnoty majetku.
Dôležitosť tohto prístupu – z hľadiska životnosti použitých materiálov aj z hľadiska udržateľnosti – ilustruje príklad koberca: ak sa koberce dostatočne neudržiavajú, sú v priemere po siedmich rokoch zvyčajne v takom zlom stave, že sa musia vymeniť. Ak však pravidelne vykonávate vhodné čistiace opatrenia so správnym vybavením, môžete životnosť koberca minimálne zdvojnásobiť. Výsledok: nižšie náklady na renováciu, menej odstávok daných priestorov – a nižší dopad na životné prostredie, keďže úplný rozklad koberca môže trvať v priemere 1000 rokov.
Všestranná čistiaca technika pre široké spektrum použití
Popri dôkladnom plánovaní a koncepcii si efektívna čistota vyžaduje aj správne čistiace vybavenie. Treba poznamenať, že požiadavky sa v tomto smere výrazne líšia; reštauračná kuchyňa predstavuje iné výzvy ako hotelová izba a pre wellness zóny, zasadacie a konferenčné miestnosti treba uprednostniť iné čistiace úlohy. Ak personál dostane ergonomické stroje navrhnuté na danú úlohu a vhodné metódy, stanovené ciele čistenia sa dajú ľahko dosiahnuť – a hostia si užívajú skutočnú atmosféru pohody.