Kärcher servisni paketi: prednosti za profesionalne korisnike

Vaš put do profesionalne sigurnosti, raspoloživosti i kontrole troškova.

Kärcher Service-Mitarbeiter vor einem Auto

Uvijek. Točno. Pravilno.

Vaša flota uređaja nije samo investicija, već i ključni temelj vašeg poslovanja. Redovitim i stručnim pregledima te održavanjem osiguravate raspoloživost voznog parka i rizik od zastoja svodite na minimum. Osim toga, produljujete radni vijek svojih strojeva i povećavate njihovu vrijednost. Kärcher servisni paketi podijeljeni su u tri razine, osmišljene na temelju našeg iskustva i želja brojnih kupaca.

Odaberite svoj paket

Kärcher Inspect
Neophodan servisni paket za svakog poduzetnika: Kärcher Inspect obuhvaća sve preglede prema specifikacijama proizvođača, kao i zakonski propisane sigurnosne preglede stroja. Time dobivate visoku razinu sigurnosti na radu za rukovatelja te pouzdan dokaz za strukovna udruženja i osiguravajuća društva.

Kärcher Maintain
Kärcher Maintain paket je koji vas oslobađa svih poslova održavanja, jamči vam maksimalnu sigurnost i istovremeno produljuje radni vijek vašeg stroja. Naši servisni tehničari redovito pregledavaju i održavaju vaše strojeve, mijenjaju definirane dijelove te tako maksimiziraju spremnost za rad i produljuju životni vijek strojeva. Istovremeno se rizik od kvara svodi na minimum.

Kärcher Full Service
Kärcher Full Service jamči vam maksimalnu spremnost strojeva za rad uz potpunu kontrolu troškova. Dobivate jamstvo funkcionalnosti stroja koje obuhvaća sve usluge i rezervne dijelove potrebne za siguran, ekonomičan i pouzdan rad.

Još više usluga po vašoj mjeri

Uz opcijski paket Consumables (Potrošni materijal), njihova godišnja isporuka već je uključena za cijelo vrijeme trajanja ugovora. Tako štedite vrijeme i trud oko ponovljenih narudžbi. Unaprijed birate vrstu i količinu (sredstva za čišćenje ili drugi potrošni materijal poput četki ili usisnih traka), a mi isporučujemo točno ono što vam je potrebno u sklopu redovitih inspekcijskih posjeta naših servisnih tehničara.

Odaberete li opciju Baterija, u slučaju nepopravljivog kvara baterije, kao i nakon isteka njezinog tehnički izvedivog radnog vijeka, besplatno dobivate novu bateriju.

Pregled vaših pogodnosti

Ušteda troškova

Troškovi su transparentni, pravedni i mogu se unaprijed precizno izračunati.
Vaši su strojevi pouzdani i rjeđe zahtijevaju nepredviđene popravke.
Zajamčena Kärcher kvaliteta uz originalne rezervne dijelove te obučene i iskusne servisne tehničare.
Uvjeti plaćanja prilagođeni su vašim potrebama: bilo da je riječ o redovitim uplatama, cjelokupnom plaćanju unaprijed ili nakon servisnih intervencija – sve je moguće, i u kombinaciji s financiranjem stroja.

Ušteda vremena

Mogući zastoji svedeni su na minimum, a pouzdanost i radni vijek strojeva maksimizirani.
Maksimalna raspoloživost strojeva zahvaljujući brzim reakcijama Kärcher servisa.

Fokus na osnovnu djelatnost

Ne gubite vrijeme i trud jer mi planiramo i koordiniramo terenski rad naših posebno obučenih i iskusnih servisnih tehničara.
Uz izvješće o ispitivanju i inspekcijsku oznaku imate pravno obvezujući dokaz za strukovna udruženja i osiguravajuća društva u slučaju štete ili nesreće.

Pregled naših usluga

	Kärcher Inspect	Kärcher Maintain	Kärcher Full Service
Sigurnosni pregled uključujući inspekcijsku naljepnicu	✔	✔	✔
Pregled prema specifikacijama proizvođača	✔	✔	✔
Preventivno održavanje uključujući zamjenu definiranih dijelova za održavanje	-	✔	✔
Redovito održavanje	-	-	✔
Jamstvo funkcionalnosti	-	-	✔
Vrijeme dolaska na intervenciju			24/48 h
Zamjenski uređaj	-	-	*
Potrošni materijal (npr. četke ili sredstva za čišćenje)	*	*	*
Baterija (održavanje, popravak, zamjena)	*	*	*
Dostupnost vikendom	*	*	*
Uključen popust na rezervne dijelove, potrošni materijal, sredstva za čišćenje i baterije	15%	20%	25%
Snižena satnica i paušalna naknada za dolazak	✔	✔	✔

Sigurnosni pregled uključujući inspekcijsku naljepnicu

Kärcher Inspect

✔

Kärcher Maintain

✔

Kärcher Full Service

✔

Baterija (održavanje, popravak, zamjena)

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service

Dostupnost vikendom

Kärcher Inspect

Kärcher Maintain

Kärcher Full Service

Uključen popust na rezervne dijelove, potrošni materijal, sredstva za čišćenje i baterije

Kärcher Inspect

15%

Kärcher Maintain

20%

Kärcher Full Service

25%

Snižena satnica i paušalna naknada za dolazak

Kärcher Inspect

✔

Kärcher Maintain

✔

Kärcher Full Service

✔

✔ uključeno

* opcionalno

- nije uključeno

Detaljan sadržaj paketa

Vrsta uređaja	Kärcher Inspect	Kärcher Maintain	Kärcher Full Service
Visokotlačni čistači	Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku oznaku Provjera svih funkcija i podešavanja	Provjera crpke na propuštanje, s vodene i uljne strane Ugradnja kompleta crpke, zamjena ulja, zamjena elektrode za paljenje, mlaznice plamenika i zaštite od nedostatka vode Provjera/čišćenje spremnika s plovkom, spremnika sredstva za čišćenje i spremnika goriva Podešavanje/provjera sigurnosnog ventila i tlačne sklopke Ponovno brtvljenje prelijeva, čišćenje mrežica i filtara Podešavanje crpke za gorivo i plamenika, zamjena filtra plamenika Provjera sustava vodova i ručne prskalice na propuštanje, ugradnja novih O-prstena za visokotlačno crijevo, cijev za prskanje i mlaznicu Strojevi s benzinskim ili dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva te svjećice (ovisno o modelu). Provjera radnog broja okretaja. Električno grijanje, dodatno: provjera grijača. Plinski strojevi, dodatno: provjera unutarnjih plinskih vodova na propuštanje, zamjena žarne i ionizacijske elektrode, mjerenja i podešavanja plamenika.	Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja. Iznimke: visokotlačna mlaznica, posebni pribor, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.
Čistači podova	Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu Provjera svih funkcija i postavki	Čišćenje i provjera baterija, podmazivanje polova Podešavanje otiska četke, provjera prihvatnog sustava Provjera i podešavanje pogonskog remena Čišćenje letve za distribuciju vode Provjera i čišćenje prekidača s plovkom Čišćenje filtra za sitnu prljavštinu Provjera/podešavanje jedinice za doziranje sredstva za čišćenje Provjera/podešavanje upravljača i kočnice (ovisno o modelu) Podešavanje usisne trake Strojevi s dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva Pogon na ukapljeni naftni plin (LPG), dodatno: provjera nepropusnosti, tlaka i funkcije LPG sustava	Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja. Iznimke: četke, usisne trake, baterije, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.
Strojevi za metenje	Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu Provjera svih funkcija i postavki	Čišćenje i provjera baterija, podmazivanje polova Podešavanje bočne četke i glavnog valjka za metenje Provjera zategnutosti, istrošenosti i funkcije pogonskog remenja Čišćenje filtra Zamjena brtvenih traka na spremniku valjka za metenje Provjera, podešavanje i podmazivanje poteznih sajli (Bovden kabela) Provjera i podešavanje pogona, upravljača i kočnice Zamjena kočione tekućine (ovisno o modelu) Provjera kotača na istrošenost / oštećenja Strojevi s benzinskim ili dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva te svjećice (ovisno o modelu). Provjera / zamjena klinastog / zupčastog remena na motoru s unutarnjim izgaranjem (ovisno o modelu)	Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja Iznimke: valjkaste četke, bočne četke, baterije, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.
Dozatori vode	Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu Provjera svih funkcija i postavki	Zamjena brtvenog prstena i aeratora (perlatora) Čišćenje, ispiranje i postupak dezinfekcije (kemijsko / toplinsko čišćenje) Zamjena UV svjetiljke, filtra Active-Pure i filtra Hy-Protect (ovisno o modelu)	Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja.

Vrsta uređaja

Visokotlačni čistači

Kärcher Inspect

Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku oznaku
Provjera svih funkcija i podešavanja

Kärcher Maintain

Provjera crpke na propuštanje, s vodene i uljne strane
Ugradnja kompleta crpke, zamjena ulja, zamjena elektrode za paljenje, mlaznice plamenika i zaštite od nedostatka vode
Provjera/čišćenje spremnika s plovkom, spremnika sredstva za čišćenje i spremnika goriva
Podešavanje/provjera sigurnosnog ventila i tlačne sklopke
Ponovno brtvljenje prelijeva, čišćenje mrežica i filtara
Podešavanje crpke za gorivo i plamenika, zamjena filtra plamenika
Provjera sustava vodova i ručne prskalice na propuštanje, ugradnja novih O-prstena za visokotlačno crijevo, cijev za prskanje i mlaznicu
Strojevi s benzinskim ili dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva te svjećice (ovisno o modelu). Provjera radnog broja okretaja.
Električno grijanje, dodatno: provjera grijača.
Plinski strojevi, dodatno: provjera unutarnjih plinskih vodova na propuštanje, zamjena žarne i ionizacijske elektrode, mjerenja i podešavanja plamenika.

Kärcher Full Service

Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja.
Iznimke: visokotlačna mlaznica, posebni pribor, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.

Vrsta uređaja

Čistači podova

Kärcher Inspect

Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu
Provjera svih funkcija i postavki

Kärcher Maintain

Čišćenje i provjera baterija, podmazivanje polova
Podešavanje otiska četke, provjera prihvatnog sustava
Provjera i podešavanje pogonskog remena
Čišćenje letve za distribuciju vode
Provjera i čišćenje prekidača s plovkom
Čišćenje filtra za sitnu prljavštinu
Provjera/podešavanje jedinice za doziranje sredstva za čišćenje
Provjera/podešavanje upravljača i kočnice (ovisno o modelu)
Podešavanje usisne trake
Strojevi s dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva
Pogon na ukapljeni naftni plin (LPG), dodatno: provjera nepropusnosti, tlaka i funkcije LPG sustava

Kärcher Full Service

Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja.
Iznimke: četke, usisne trake, baterije, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.

Vrsta uređaja

Strojevi za metenje

Kärcher Inspect

Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu
Provjera svih funkcija i postavki

Kärcher Maintain

Čišćenje i provjera baterija, podmazivanje polova
Podešavanje bočne četke i glavnog valjka za metenje
Provjera zategnutosti, istrošenosti i funkcije pogonskog remenja
Čišćenje filtra
Zamjena brtvenih traka na spremniku valjka za metenje
Provjera, podešavanje i podmazivanje poteznih sajli (Bovden kabela)
Provjera i podešavanje pogona, upravljača i kočnice
Zamjena kočione tekućine (ovisno o modelu)
Provjera kotača na istrošenost / oštećenja
Strojevi s benzinskim ili dizelskim pogonom, dodatno: zamjena motornog ulja, zamjena filtara ulja, zraka i goriva te svjećice (ovisno o modelu). Provjera / zamjena klinastog / zupčastog remena na motoru s unutarnjim izgaranjem (ovisno o modelu)

Kärcher Full Service

Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja
Iznimke: valjkaste četke, bočne četke, baterije, sredstva za čišćenje i potrošni materijal.

Vrsta uređaja

Dozatori vode

Kärcher Inspect

Sigurnosni pregled uključujući izvješće o ispitivanju i inspekcijsku naljepnicu
Provjera svih funkcija i postavki

Kärcher Maintain

Zamjena brtvenog prstena i aeratora (perlatora)
Čišćenje, ispiranje i postupak dezinfekcije (kemijsko / toplinsko čišćenje)
Zamjena UV svjetiljke, filtra Active-Pure i filtra Hy-Protect (ovisno o modelu)

Kärcher Full Service

Svi popravci potrebni za uspostavljanje ili održavanje pogonske spremnosti stroja.

Važno: ako se tijekom pregleda/radova održavanja utvrde nedostaci čije otklanjanje nije uključeno u pregled/održavanje, oni se mogu otkloniti nakon konzultacije s kupcem. Ti se radovi obračunavaju zasebno. Imajte na umu da se usluge opisane u servisnim paketima ne primjenjuju u slučaju nepravilne uporabe, namjernog oštećenja, više sile, nepridržavanja uputa za rad ili drugih događaja uzrokovanih vlastitom krivnjom.